Mon expérience avec Emprunte Mon Toutou a été très positive. J’ai particulièrement apprécié le principe de la plateforme, qui permet de créer une vraie relation de confiance entre les propriétaires... Näytä lisää
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Très bon site où les promeneurs sont classés et renseignés par "activité récente" (ou non), afin de savoir s'ils sont encore actifs actuellement. On peut également savoir s'ils sont certifiés ou non,... Näytä lisää
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Expérience agréable. La communication est simple et rapide. J’apprécie le fait que l’on puisse choisir d’accepter ou de refuser une offre en fonction de notre disponibilité.
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Martin et Anaïs ont gardé ma chienne Teckel pendant mes trois semaines de vacances. Ils sont des pet sitters de très grande qualité : très attentionnés ils ont apporté toute l'affection et ont su parf... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
-- Emprunte Mon Toutou -- Nous offrons un service collaboratif avec plus d'un million de membres : des amoureux des chiens prennent soin des chiens bénévolement, pour le plaisir de partager des beaux moments avec eux. Cela peut être pour des promenades régulières, des gardes pendant le weekend, et même pendant les vacances. Et nous avons même des sportifs qui emmènent courir les toutous https://www.empruntemontoutou.com/ -- Super Sitters par Emprunte Mon Toutou -- Le premier et unique service de mise en relation avec des pet sitters qui effectue des tests complets pour garantir leur qualité. https://supersitters.app/
Yhteystiedot
32 rue Riquet, 31000, Toulouse, Ranska
- 05 67 34 13 16
- lucie@empruntemontoutou.com
- www.empruntemontoutou.com
4,5
Erinomainen
3 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
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Pour moi c'est une belle arnaque
Pour moi c'est une belle arnaque: aucun propriétaire ne répond aux propositions malgré les nombreuses demandes envoyées et finalement la garantie satisfait ou remboursée s'applique sur des clauses si absurdes qu'autant dire qu'elle n'existe pas. On m'avait déconseillé de m'inscrire, j'aurais mieux fait d'écouter les avis reçus. A fuir.
1. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Emprunte Mon Toutou & Super Sitters
Bonjour,
Nos conseillers sont là pour vous accompagner au maximum afin d'aboutir à une garde ou d'appliquer la garantie remboursement en cas d'absence de réponse.
Si le remboursement n'a pas été validé, il est possible que certains conseils n'aient pas été appliqués ou que des e-mails d'instructions vous aient échappé.
Nous vous invitons à contacter directement le support d'assistance, nous allons réexaminer votre profil pour vérifier qu'aucune erreur n'a été commise sur votre dossier
Rapide et esthétique
Permet de contacter les propriétaires rapidement, interface agréable. Le seul bémol est qu'il faut être majeur, ce qui peut être embêtant pour les 16-17 qui souhaitent travailler.
18. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Emprunte Mon Toutou & Super Sitters
Merci pour votre retour 🐶️❤️
Vacances
Etant en vacances dans le coin ,je trouve ce mode de garde très bien .Je n'ai pu en bénéficier car j'ai eu un imprévu et j'ai dû rentrer plutôt. Mais je garde :emprunte mon toutou> sous le coude pour l'an prochain.
L'idée est bonne et il y a du choix parmi les emprunteurs.
20. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Emprunte Mon Toutou & Super Sitters
Un grand merci pour votre retour 😊️ C'est dommage pour cet imprévu, mais nous sommes ravis que le concept et la variété des profils vous aient plu.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines vacances l'an prochain 🐶️❤️
Je recommande super sitters
Je recommande super sitters. Petsitters sélectionnés avec sérieux, compétents.
23. elokuuta 2026
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Merci à vous 😊️
C'est une super idée sauf que sur 35…
C'est une super idée sauf que sur 35 messages envoyés, je n'ai eu qu'une seule réponse...
6. heinäkuuta 2026
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Une seule réponse sur 35 messages envoyés, ce n'est effectivement pas le taux de retour habituel, qui est normalement bien plus élevé. Je vous invite à contacter notre équipe d'assistance par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions revoir votre profil ensemble et vous aider dans vos recherches.
Merci à Miguel pour sa disponibilité et…
Merci à Miguel pour sa disponibilité et sa gentillesse !
A bientôt :)
20. elokuuta 2026
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Le site super Sitters est fiable et…
Le site super Sitters est fiable et rend énormément de services.
En passant par ce site, vous disposez de la qualité de confiance.
9. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Emprunte Mon Toutou & Super Sitters
Merci beaucoup pour ce retour 😊️
c'est à se demander si ces emprunteurs…
c'est à se demander si ces emprunteurs existent vraiment
vous envoyez une douzaine de demande une seule personne réponds simplement pour vous demander ou vous habitez et puis c'est tout
si ces personnes ne sont pas disponibles la moindre des corrections c'est de répondre
13. elokuuta 2026
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Bonjour,
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis.
C'est en effet décevant de ne pas recevoir de réponse aux messages envoyés. Sachez que nos membres sont bel et bien réels. Cependant, le rythme de réponse varie selon la disponibilité de chacun.
Je vous invite à contacter directement notre support, nous allons vérifier votre zone et vous aider activement dans vos recherches.
Compagnie toutou.
Bonjour. Pour ma part je n'ai pas encore eu d'échange mais l'initiative me paraît intéressante.
J'ai hâte de découvrir.
20. elokuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une très belle découverte de la plateforme 😊️
très pratique
très pratique, simple a comprendre, avec des sitters fiables dont l'éxperience est requise.
19. elokuuta 2026
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Merci pour votre retour 🐶️✨️
Super pet sitters!
Martin et Anaïs ont gardé ma chienne Teckel pendant mes trois semaines de vacances. Ils sont des pet sitters de très grande qualité : très attentionnés ils ont apporté toute l'affection et ont su parfaitement répondre aux attentes de ma chienne notamment en lui proposant des loisirs très variés notamment au grand air. Je recommande les yeux fermés! Merci à eux:)
18. elokuuta 2026
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Un grand merci pour Martin et Anaïs ☺️ Ravi de savoir que votre chienne a passé de si belles vacances avec eux 🐶️✨️
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Ravis que l'expérience vous plaise autant 🐶️❤️
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Merci beaucoup pour ce super avis 😊️
Je recommande fortement Miguel
Je recommande fortement Miguel, qui s'est occupé de mon golden retriever à la perfection, très doux et douée avec les animaux ! Très pratique également car il habite en face d'un grand parc à chiens qui a su combler ma chienne :) Merci beaucoup !!
11. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Emprunte Mon Toutou & Super Sitters
Merci pour votre retour 😊️
Miguel a clairement bien chouchouté votre golden, et le parc juste en face c’est le top 🐶️❤️
experience totalement réussie grâce a…
experience totalement réussie grâce a une famille adorable aimante et passionnée par les animaux ! je suis trés sereine d'avoir leur confier mon animal !
11. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Emprunte Mon Toutou & Super Sitters
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre bonheur 🐶️❤️
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Bonjour Vaninna, nous sommes heureux que notre appli vous plaise 🙂
J’ai réussi à trouver une super petite…
J’ai réussi à trouver une super petite sitter grâce a l’application
10. helmikuuta 2026
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Bonjour Marjorie, nous sommes super contents pour vous 🙂
Farce et attrape
J’ai essayé, le concept avait l’air sympa pour qu’au final : 5 messages envoyés ce matin : zéro réponse ni positive ni négative, certains emprunteurs demandent un contact par SMS mais aucun numéro de téléphone n’est affiché sur le profil, d’autre sont mentionnés en “actif aujourd’hui” (après l’envoi d’un message) mais pas de sons pas d’images. J’en arrive à la conclusion qu’on nous prend pour des neuneus, c’est le mot. Un remboursement serait la moindre des choses sans émettre d’excuses bidons.
Si dessous ma réponse :
Bonjour,
Je ne peux pas me permettre de faire une fausse description du caractère de mon chien, que vous avez au passage un peu déformée.
Votre site reste tout de même un miroir aux alouettes, qui prendrait en garde un chien gratuitement ?
Je n’ai contacté quasiment que des membres premium, je viens de recevoir une réponse d’un membre spécifiant qu’il n’était plus bénévole.
Je ne refuse pas de payer pour la garde de mon animal soyez en sûre.
D’ici septembre, je vais trouver, c’est certain, en rémunérant bien entendu.
Ne pas me rembourser, reste malhonnête de votre part car qui prendrait en garde gratuitement un petit chien têtu ?
Je perdrais mon temps durant 30 jours à chercher une personne qui ne me répondrait pas ou qui me demanderait de la rémunérer et la mes 30 euros d’abonnement auraient été payés dans le vent.
Merci de me rembourser et restons en là.
Bien à vous
Elisa Toribio
8. elokuuta 2026
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Bonjour Elisa, nous vous avons contacté par email.
Pour expliquer en réponse à cet avis : vous avez décrit votre chien en une seule phrase en ne disant que des choses négatives : tétu et grogneur. Auriez-vous vous même envie de vous occuper de ce chien si vous receviez un message à son sujet ? Ceci explique l'absence de réponse.
D'autre part, il n'y a pas de fonctionalité de contact par SMS sur Emprunte Mon Toutou, c'est une erreur (si c'est indiqué sur le profil d'un emprunteur, cette personne a fait une erreur à ce sujet : nous avons une messagerie sur le site pour prendre contact, pas de SMS).
Le badge d'activité correspond à la dernière connexion en date du membre (si la personne est apparue comme active aujourd'hui après que vous ayez envoyé un message, c'est donc qu'elle s'est connectée pour consulter votre message).
Il n'y a donc pas de farce et attrape, mais :
1. un profil de votre chien à améliorer pour donner envie aux emprunteurs (qui nous vous le rapellons sont des bénévoles qui font cela pour le plaisir, si vous décrivez uniquement votre chien de manière négative comme tétu et grogneur, cela ne donne pas envie de passer du temps avec lui), ps : pour répondre à la modification de votre commentaire, n'y a t il rien de positif que vous pouvez dire à propos de votre chien ? Ne pouvez-vous le décrire qu'en termes négatifs ? Nous ne vous conseillons pas de faire une fausse description, mais de décrire aussi ses traits positifs, à l'heure actuelle vous avez écrit uniquement : "Têtu, peut grogner sur certains chiens au feeling, cela reste néanmoins rare."
2. faire de nouveaux contacts avec ce profil retravaillé auprès des emprunteurs premiums, qui se comptent en centaines là ou vous habitez,
3. grâce à ceci vous allez trouver 🙂
Si malgré avoir fait ceci vous ne trouvez pas ➡️ vous aurez bien entendu droit à notre garantie satisfait ou remboursé.
Catastrophique.
Catastrophique.
Heureusement je n'ai pris l'abonnement que sur un trimestre. J'ai fais plusieurs messages à des personnes inscrites sur le site. Aucune réponse. Emprunte mon toutou, ne veut pas rembourser la cotisation, qui est pourtant preuvue si vous ne trouvez pas de garde.
Je préfère faire appel à des professionnels de garde de chien. Cette application n'a aucune utilité. N'importe qui peut s'improviser garde d'animaux.
6. kesäkuuta 2026
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Bonjour Caroline,
Il est clairement expliqué sur notre site que nous conseillons de contacter des membres premium (car ce sont ceux qui peuvent vous répondre), ceci est affiché juste au dessus de la recherche de membres.
Mais vous n'en avez contacté aucun, même après que nous vous ayons expliqué ceci par email et que nous ayons fait pour vous une liste de membres qui correspondait aux critères que vous nous avez donné.
La garantie satisfait ou remboursé est très claire sur le fait qu'il faut que vous contactiez des premiums et que vous n'obteniez pas de garde malgré cela pour être remboursée.
Nous vous avons expliqué ceci par email et nous vous avons dit que si vous le faisiez et n'obteniez pas de garde nous vous rembourserions.
Mais vous avez refusé de le faire, même après que nous ayons fait une liste de membres premium qui correspondait aux critères que vous aviez donné.
Vous avez également reçu une proposition spontanée d'une membre qui vous offrait une garde pour votre chien, mais avez refusé car elle habite à 6 km, ce qui visiblement n'était pas un problème pour elle puisqu'elle se proposait. Vous aviez d'ailleurs vous même contacté une personne non-premium à 8km. Ceci n'est pas un critère pour le remboursement, mais nous tenons à expliquer que vous avez reçu une proposition de garde.
Il n'est pas trop tard cependant, vous pouvez contacter la liste de premiums que nous vous avons donné, qui sont moins loin de chez vous que des membres non premium que vous aviez contacté vous-même, et qui disent dans leur profils qu'ils sont disponibles pour des gardes. Si vous n'obtenez pas de garde auprès d'eux, vous serez alors remboursée, comme le veux notre garantie satisfait ou remboursé.
Très bonne application pour rencontrer…
Très bonne application pour rencontrer des personnes qui veulent passer du temps avec mon chien (sociabiliation) !
13. elokuuta 2025
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Bonjour Jeanne, merci pour cet avis !
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