Elena Mirò Arvostelua 

Buonasera ho comprato un maglione a collo alto blu con una maxi treccia davanti, lascia pellucchi per tutta la casa e anche addosso.
Qualità/prezzo pessimo, lo potrei paragonare a quei maglioni made in Cina.
Sono molto delusa.

Conosco questo brand da tanti anni, adoro la maglieria che fanno sia per i modelli che per i filati di qualità, in questi ultimi due anni ho perso un pò di peso e per fortuna trovo anche la tg 42.

conosco questo brand da molto tempo e ne ho apprezzato l'evoluzione stilistica degli ultimi anni e la determinazione nell'offrire un prodotto qualitativamente eccellente anche in un momento di mercato così complesso.

Ho acquistato in negozio un piumino lungo fino ai piedi!
La manifattura è fantastica, tiene caldissimo, qualità prezzo ottima.

Io nella vita oramai voglio vestirmi solo con le bellezze di Elena Mirò! Fit, qualità dei materiali, femminilità... questi capi hanno tutto quello che serve per farmi sentire una gnocca pazzesca! Inoltre, in ogni negozio in cui sono stata (Alba, Bologna, Torino...) l'accoglienza e la competenza sono state TOP.

Je recommande vivement les conseils de la responsable du corne au printemps de Lille.Celle-ci m’a fait découvrir la marque avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme.
C’est rare donc remarquable.
À très bientôt

Acquisto da 15 anni i capi Elena Miro' sia nel negozio di Parma sia, soprattutto negli ultimi anni sul sito.
Tutto perfetto i capi arrivano sempre in condizioni perfette e mi trovo veramente bene.
Ci sarebbe credo da cominciare a tenere in considerazione il fatto che se una donna porta la 58 di tg per la maglieria non è anche alta 2 metri e quindi molte volte mi ritrovo alcuni maglioni decisamente troppo lunghi.
Ecco questo è l'unico appunto che mi sento di fare.
Proprio oggi arriverà il mio ultimo acquisto e non vedo l'ora.
Lara

Gentile team di Miroglio Abbigliamento,

mi rivolgo a voi come cliente e come rappresentante di molte donne che, come me, rientrano nella categoria oversize e desiderano trovare capi che rispecchino le proprie esigenze e caratteristiche.

Vorrei condividere alcune riflessioni che spero possano essere utili per migliorare l’offerta di abbigliamento dedicata a questa fascia di clientela:

Tessuti: È importante che i tessuti utilizzati non siano troppo morbidi, poiché tendono ad aderire al corpo e a mettere in evidenza le forme. Molte donne oversize preferiscono capi che nascondano le curve e che siano più strutturati, per sentirsi più a proprio agio e sicure.

Pantaloni: Le donne con corporatura morbida spesso non hanno gambe filiformi, e trovare è spesso difficile. I tessuti morbidi, infatti, non aiutano a nascondere cellulite e imperfezioni, rendendo difficile trovare capi che siano allo stesso tempo eleganti e confortevoli. Ricordo che nel 2020 avevo trovato una linea di pantaloni realizzati proprio con queste caratteristiche, che rispettavano le esigenze di molte donne come me.

Per quanto riguarda la linea Elena Mirò, apprezzo la varietà di proposte che offre, anche per le donne più magre. Tuttavia, vorrei sottolineare che questa linea dovrebbe tenere principalmente in considerazione le esigenze delle donne oversize, offrendo capi che siano pensati e disegnati per valorizzare e rispettare le caratteristiche di questa clientela.

Confido che le vostre collezioni possano evolversi in questa direzione, offrendo capi più adatti alle esigenze di tutte le donne, senza esclusione. Sarebbe un grande passo avanti per rendere l’abbigliamento più inclusivo e confortevole per tutte.

Ringraziandovi per l’attenzione, resto a disposizione per eventuali approfondimenti e spero che queste considerazioni possano essere di aiuto.

Paola Santini

Ho acquistato un abito nero in lino ricamato, ma al ricevimento noto che manca il ricamo sul fianco, come da foto sul sito. Scrivo una mail con relativa foto dell'abito e poi anche attraverso la chat spiego l'accaduto. L'operatrice mi consiglia di fare il reso evidenziando nella causale "danneggiato". Evidenzio che ero interessata all'abito e mi viene consigliato di fare un nuovo acquisto. Rifaccio l'ordine e cosa noto al ricevimento......che anche questa volta l'abito manca del ricamo al fianco, come nel primo acquisto. Questa è l'attenzione e la serietà con la quale vengono risolti i problemi, l'importante era fare cassa. Sarebbe bastato segnalarmi che anche l'abito che avrei nuovamente ordinato, era senza ricamo. Sono rimasta a dir poco delusa. Il cliente non è un bancomat!!!!

Très satisfaite du déroulement de mes 8 commandes Internet et du remboursement des retours.
Ayant constaté la qualité des vêtements de la marque ELENA MIRO en boutique à Paris ainsi que l’accueil charmant du personnel, j’ai souhaité bénéficier des soldes en commandant sur le site de manière à trouver les vêtements dans ma taille ce qui n’est pas évident en boutique en fin de collection.
À la lecture des commentaires sur Trustpilot, je n’étais pas très rassurée.
Tout s’est très bien passé. Je suis enchantée tant par la qualité des vêtements que par le déroulement de la procédure d’envoi et de remboursement.
Le colis est acheminé d’Italie et livré en seulement quelques jours par DHL Express ou UPS. Dès l’envoi du colis, le transporteur nous avertit de la date de livraison avec la possibilité de demander une livraison en point relais.
À réception du colis, il faut attendre environ 3h pour avoir la possibilité de demander un retour en accédant à la commande sur son compte client. L’étiquette de retour est fournie par mail par ELENA MIRO. Il suffit de l’imprimer et de la coller sur le colis.
Ensuite, et c’est vrai que ce n’est pas précisé dans la procédure de retour fournie par Elena Miro, il faut appeler DHL au 0969329393 en mentionnant le numéro de colis pour convenir d’un rendez-vous pour la récupération du colis par un coursier. Il est vrai que cela impose d’être à la maison, ce qui ne m’a pas posé de problème avec une prise en charge à chaque fois pour le lendemain sur un créneau de 2 heures.
Le remboursement est intervenu environ 6 jours ouvrables plus tard.
Autre information, il faut savoir qu’on ne peut pas joindre le service clientèle par téléphone, mais uniquement avec le formulaire de contact, possibilité que j’ai utilisée également avec, à chaque fois, une réponse rapide.
Merci beaucoup à Elena Miro pour la qualité de ses vêtements ainsi que son sérieux et son professionnalisme.
Le 7/8: Merci à Elena Miro pour sa réponse. J’apprends qu’il est possible de déposer les colis retournés avec l’étiquette générée directement dans un relais DPD ce qui est très pratique pour les personnes absentes de leur domicile en journée.

Ho appena ricevuto il pacco con la blusa da me ordinata, quando ho aperto il pacco ho trovato la maglia in pessime condizioni tutta sgualcita e buttata nella scatola a casaccio ,la blusa non è male ma sono rimasta delusa dell' acquisto,un capo anche se è spedito per corriere o posta non si deve mai presentare in questo modo mi dispiace ma da un brand così il servizio deve essere di tutto altro genere.Stefania

Ho acquistato una blusa pagata ad un prezzo alto perché dalla foto sembrava bella ,quando è arrivata è stato tutto deludente :colori più spunti ce in foto e tessuto scadente

J'ai commandé une robe , qui est vraiment très bien, mais je suis déçue car le contrat de livraison n'a pas été respecté , et le service après-vente n'a pas répondu à ma demande ; La robe , livrée par UPS, a été livrée à un point relais, alors que j'avais choisi la livraison à domicile . J'étais présente le jour de la livraison, et ma maison est très simple à trouver. J'ai reçu un message UPS m'informant que ma robe avait été livrée en point relais . J'ai contacté le service après-vente pour signaler que si je commande , c'est parce que je ne peux pas toujours me déplacer, et donc quel intérêt de choisir la livraison à domicile si c'est pour devoir aller chez un particulier ? Le service après-vente m'a donné exactement les mêmes indications que UPS, à savoir que ma robe avait été livrée en point relais particulier, et que je devais aller la chercher... Dommage ...

J ai commandé 2 fois en ligne alors que je ne suis jamais allée en magasin. Je ne connaissais pas cette marque mais j en avais entendu parler. Je suis très satisfaite de mes récentes expériences. Livraison rapide, parfait état des colis et des vêtements à l intérieur, marchandise conforme au site et qui taille bien. J avais une question concernant le programme de fidélité, j ai correspondu très facilement avec le siège.

Die Rücksendung ist alles andere als einfach. Es steht nirgends geschrieben, dass man 24 Stunden warten muss, bevor man die Rücksendung abwickeln kann! Vom Besteller wird eine Telefonnummer verlangt, aber Elena Miro hat keine hinterlegt. Mit derbFirma kann man nur per EMail kommunizieren! Das ist bodenlos!!!Ältere Menschen haben da keine Chance. Wahuist das bewusst so gemacht worden. Aber zum Glück gibt es in dieser Preisklasse noch andere Modefirmen 👍

Keine kostenlose Rücksendung. Zur allgemeinen Information und Abschreckung: das Elena Miro Paket war mit dem zur Verfügung gestellten Rücksendeetikett nur gegen Entrichtung von fast 20€ zurückzuschicken….. Martha Fuchs

Attention aux clients réguliers... N'allez jamais acheter Elena Miro en ligne! J'ai fait ma première commande en ligne, alors que j'étais une habituée du magasin, et je m'en mords les doigts aujourd'hui. Je n'ai jamais reçu ma commande, même si un email l'a déclarée livrée il y a 5 jours (!). La marque ne répond pas à mes emails, j'ai visiblement perdu mon argent.

Sono anni che acquisto capi di Elena Mirò e sono molto soddisfatta.
A volte acquisto online altre volte direttamente in un negozio vicino casa

Come volevasi dimostrare: il punto vendita del negozio Elena Mirò sito in via Chiaia a Napoli, ha chiuso!!!
Le commesse non volevano andare nel deposito a prendere gli abiti perché per arrivare al deposito, bisognava fare una rampa di scale senza ascensore...perciò dicevano alle clienti: non c'è la taglia, non c'è altro, non c'è...dicevano sempre:"" non c'è...""

Finita la stagione e volevo mettere da parte mio giaccone Elena Miro, reversibile con pelliccia. Ma ho scoperto un spacco sul cucitura( e non lo mettevo tutti giorni! Massimo 5-6 volte!) ma ancora peggio che non c'è spazio per aggiustare, perché talmente anno risparmiato la stoffa!! E una vergogna!! Che per quello che costa potevano fare come si deve