Edisac.be Arvostelua 

Rien à dire délais de livraison plus que raisonnable

Mooie spullen, correcte afhandeling en goede klantenservice!

Livraison rapide, sac nickel et plumier très grand.. Super

Commande effectuée hier à 9h30, colis reçu aujourd'hui à 10h40 !
Je suis très satisfaite de votre site, la facilité de commande, le nombre de moyens de paiements, la rapidité de livraison et les prix ! Sac à 100€ partout et commandé à 70€ sur votre site !
C'est parti pour faire de la pub pour Edisac !

Merci à vous !

Voor de eerste maal besteld via deze website en voor herhaling vatbaar: snelle levering, met zorg verpakt en handtas in perfecte staat.

J'ai acheté un porte monnaie de taille moyenne, de marque Hexagona, chez Edisac et je suis ravie de mon achat. Paiement par bancontact sans problème et livraison ultra rapide par bpost. Vraiment, vraiment très contente.

1ière commande, je suis ravie, j'ai passé ma commande le lundi matin et le lendemain à 9h15 ont me déposais mon colis. Cartable à roulette et trousse nickel, ma fille était enchantée, prix très avantageux par rapport en magasin. seul bémol, je devais profiter d'une réduction pour ma 1ière commande, mais ce ne fût pas le cas.
Je reste néanmoins très satisfaite de la prise en charge de ma commande, du prix, et de la livraison très rapide.
De plus je tiens à souligner que ces un site qui à tout compris en acceptant le payement avec une carte bancontact. ( tout le monde ne désire pas ou n'as pas une carte visa ou master card ).

Commande passée le mercredi soir et reçu le vendredi matin.
En plus la malette était dans un emballage cadeau!! Je recommanderai le site autour de moi et je n'hésiterai pas à acheter de nouveau

Très bon site, très fiable, commande reçue dans le délai indiqué. Tarif identique, voir moins cher qu'en magasin. Bonne expérience pour ma part.
Sauf bémol, le lendemain de ma commande, ils ont lancé une action -5€, -15€ et -30€ de réduction en fonction du montant de votre achat!!!
J'aurai évidement souhaité en profiter... Dommage.

Dit is het derde jaar op rij dat ik op deze shop schoolspulletjes koop voor mijn kinderen, en Edisac.be heeft nog niet ontgoocheld! Snelle service, ruim gamma, exclusieve deals (zo kocht ik een boekentas en kreeg ik de pennenzak er gratis bij) én correcte levering... Er zat ook een meetlat van Edisac bij mijn bestelling!

In de solden nog een handtas gekocht die normaal vier dagen later (er zat een weekend tussen) met Mondial Relay geleverd ging worden, maar uiteindelijk was de verzending meer dan twee weken te laat aangekomen op het afhaalpunt. Ik begon mij hierdoor al wat ambetant te voelen maar de handtas was tip top in orde en goed beschermd in de doos. Spijtig was wel dat de doos niet was dichtgeplakt met tape waardoor iedereen deze gewoon kon openen zonder dat je het zou weten.

Nog een werkpuntje: je moet als klant Edisac informeren over vertragingen terwijl ik vind dat dit andersom moet zijn. De klantendienst is wel altijd heel vriendelijk ook al ben je voortdurend aan het klagen dat je bestelling nog niet is aangekomen. Je moet er een beetje achterzitten en dat vind ik iets minder.

Over het algemeen wel een oké ervaring, alleen heel spijtig dat de levering zo veel te laat was. Kwaliteit van de handtas is top en ze voldoet ook aan de verwachtingen (wel iets kleiner dan verwacht maar nog altijd groot genoeg).

Ik heb zonet mijn handtas van Armani Jeans ontvangen, zelfs één dag voor de geplande leveringstermijn. Deze was perfect verpakt en in uitstekende staat. Ik nam ook contact op met de klantendienst ivm mijn loyaliteitspunten, en werd snel en vriendelijk geholpen. Bravo!

Mijn eerste keer dat ik bestel bij Edisac.be, en ik ben aangenaam verrast! Ik had wat moeite om via bankkaart te bestellen, maar de klantenservice heeft mij stapsgewijs geholpen tot mijn bestelling was gefinaliseerd. Ik kreeg mijn handtas binnen de beloofde termijn, en ik had nog nooit zo'n zorgvuldig verpakt pakket gekregen. Ik ben een tevreden klant!

nog nooit meegemaakt in al die jaren dat ik online bestel. men vraagt mij nadat ik betaald heb om een kopie van mijn identiteitskaart en een bewijs dat ik wel woon waar ik zeg dat ik woon. waar zijn die mee bezig. bestel ik speciaal hier omdat ik het snel geleverd zou krijgen dan krijg je die rotzooi. ik heb een annullatie van mij bestelling gevraagd want hun vraag is in strijd met de privacy wetgeving en ik zal ze daar ook melden. nu kan ik ook nog eens op mijn geld wachten wat een gedoe, ik bestel hier nooit meer!

Na bestelling via internet werd een leveringstermijn van 2 dagen aangegeven. Echter, de bestelling was na deze datum niet toegekomen.
Geen enkele e-mail ter verwittiging.
Zelf getelefoneerd, en er werd ons verteld dat hun systeem down was geweest. Uiteindelijke levering was pas na 5 dagen.
Enige mededeling naar de klant zou hier toch aangewezen zijn. De klant moet zelf initiatief nemen en wordt in het ongewisse gelaten.
Geen enkele compensatie was voorzien. Bij vele andere bedrijven gebeurt dit echter wel.

Edisac kan je dus niet verzekeren dat levering op tijd aankomt. Wij hadden speciaal de winkel uitgekozen omdat handtas op tijd zou aankomen zodat handtas nog op reis kon gebruikt worden. Spijtig was dit niet het geval.

De handtas was wel heel goed ingepakt en een verzorgde bescherming.
En juiste beschrijving van het product.

bravo à votre société, pour la rapidité d'exécution des commandes

Commandé la nuit de dimanche et reçu mardi matin.

Op woensdagmiddag een Lancaster tas besteld, op donderdag ochtend met Bpost geleverd. Zelfs 1 dag vroeger dan voorzien. Perfect verpakt en ook de afmetingen van de handtas komen volledig overeen zoals beschreven. Ooit een tas besteld bij een andere winkel en dat bleek gewoon de helft kleiner te zijn, vandaar mijn vrees. Er is géén enkel verschil tussen de foto's en de echte tas. Ik wou nog iets bijbestellen maar wou toch eerst zien of de levering goed ging. Ja dus. Vandaar Edisac een aanrader!

Prima service, goede kwaliteit!

op 2 dagen al pakketje gebracht en zeer tevreden nu voor mijn beste vriendin ook geleverd en ook op 2 dagen dus ja heel tevreden!!!