Received parcel however the glasses themselves were missing, I contacted them straight away 2 weeks ago and they still haven't provided a solution, I'd like a refund ASAP please They've refunded me... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Very happy. I had issues ordering a pair of Rayban Sunglasses from a UK firm, so called Edel-Optics as their website suggested they had the Sunglasses in stock. They confirmed they did have the stock,... Näytä lisää
Glasses arrived on time but the parcel was damaged. Fortunately the crushed box didn’t reach the glasses but the glasses box should have reached me in tact as that’s the corresponding box to show legi... Näytä lisää
Was a bit concerned because of the bad reviews but got the shades in 4 working days. The price was cheaper 25% compared to other shops a nice bargain.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Established in Hamburg, Germany, in 2009, Edel-Optics serves customers in 120 countries worldwide via our online shop with 53 different country domains. Our range includes over 60,000 sunglasses and glasses models as well as contact lenses at incredibly low prices. If you have any questions, you are welcome to contact us - our international service team looks forward to assisting you!
Yhteystiedot
Nobistor 16, 22767, Hamburg, Saksa
- +44 330 818 6761
- info@edel-optics.co.uk
- www.edel-optics.co.uk
3,3
Keskitasoinen
6 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Oakley Ejector sunglasses - great service.
Received my sunglasses today, delivered as forecast by Edel-Optics, in excellent condition, well packaged and for a very competitive price. Communications throughout the process were excellent. I would recommend them wholeheartedly, and will be back again in the future.
5. tammikuuta 2023
Brilliant service from ordering to…
Brilliant service from ordering to delivery tracked all the way from Hamburg to the U.K. with UPS.
I will definitely be buying from edel-optics again great sunglasses thank you highly recommend
5. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
100% authentic
good company. 100% authentic. I double check in oficial store with the staff hes guarantted me this is original product. thanks to be honest with me
12. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent
Excellent
This is the 12th pair of glasses have have purchased from edel optics
Best prices
Excellent website
Fast delivery
8. joulukuuta 2022
Excellent price and service.
7. joulukuuta 2022
Great site, repeat customer
Great place for designer sunglasses/glasses at a fab price. This is now the fourth pair of sunglasses I’ve ordered from Edel Optics and I wouldn’t hesitate to recommend to anyone. Website is easy to navigate and the try on feature is really helpful to check that your choice will suit you before you commit to buying (any chance this can be extended to ALL glasses?! 😀). Option to customise to include prescription lenses is a particular plus for me, as I struggle to find the brands I want to buy in Specsavers! Shipping has always been quick and problem free, even after the UK leaving the EU. I can’t speak for the complaints/returns process as I thankfully have loved all my orders and have never needed to return or complain.
This pair was purchased for my husband, who loves them….but I’m delighted to confirm they suit me too!! 😂
2. joulukuuta 2022
Smooth transaction
Smooth transaction. The item was on sale and the price was very good. Delivery by UPS was fine too.
2. joulukuuta 2022
Very slick experience
Very slick experience. UPS delivery later than expected but was communicated effectively and in advance. Was worried there may have been additional charges with regards to being imported from abroad but it was all seem-less. Price was incredibly competitive. Would definitely use again.
2. joulukuuta 2022
Excellent Quality, Excellent Service
This is second time I've purchased items from Edil Optics. An easy website to use, good quality products that arrived very quickly.
25. marraskuuta 2022
Promt and proficient service
Promt and proficient service. Product as requested. Very good price.
16. marraskuuta 2022
Excellent Opticians
Excellent Opticians, specticle frames and case great, delivery by UPS a day late and to wrong building...
11. marraskuuta 2022
Fantastic service!!
Fantastic service!!! Highly recommend . Speedy delivery to UK and great communication from company!
Will def use this company again
8. marraskuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.