Felsökningar man betalar dyrt för men felet hittas ej
Samma illa fuskande och hemlighållande vad dom gör när vi ju inte är närvarande. Tar mycket betalt men passiva och krävande kostnader på de elektroniska genomgångar de eventuellt gör.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Samma illa fuskande och hemlighållande vad dom gör när vi ju inte är närvarande. Tar mycket betalt men passiva och krävande kostnader på de elektroniska genomgångar de eventuellt gör.
Jeg afleverede min privatbil (Skoda Octavia) hos E.C. Diesel-Elektro A/S (Bosch Car Service) med fejlkode P0087 – lavt brændstoftryk.
På trods af det konkluderede Bosch direkte og uden egentlig fejlsøgning, at dyserne nok var defekte selvom de var tjekket hos andet sted på testbænk.
Jeg havde på forhånd aftalt med Torben, at de ville teste mine dyser for 300 kr. + moms pr. stk. Men dagen efter kom de med en regning, hvor der pludselig var tilføjet arbejdsløn, som aldrig var nævnt på forhånd. Jeg fik at vide, at jeg kunne:
Betale 3.500 kr. + moms for at få mine gamle dyser monteret igen.
Eller betale 9.000 kr. + moms for nye ombytningsdyser.
Torben gav han 1.000 kr. i rabat, fordi han selv kunne se fejlen da jeg skulle afhente bilen.
Torben sagde i starten, at jeg kunne få de gamle dyser med gratis, men det blev senere ændret til, at jeg skulle betale depositum, for at købe dem tilbage sagde Jan (Direktør).
Fejlkoden P0087 (lavt brændstoftryk) var den oprindelige årsag – og ifølge værkstedet skyldtes det udelukkende defekte dyser. De nægtede at overveje, at fejlen kunne stamme fra andre dele af brændstofsystemet – fx højtrykspumpen – selvom en anden specialist havde testet mine gamle dyser og fundet dem fuldt funktionsdygtige. Men hos E.C var meldingen blot: "Vi stoler på vores tekniker – det plejer at virke at skifte dyser". Det er ikke professionel fejlsøgning – det er gætteri på kundens regning!
Efter udskiftning af dyserne var fejlen stadig der, og så fik jeg bare at vide, at højtrykspumpen nok er defekt alligevel. Hvorfor blev den så ikke testet først? Jeg havde allerede fortalt, at den var udskiftet, men det valgte de at ignorere ligesom jeg fortalte dyserne var tjekket.
Som ekstra bonus blev jeg tvunget til at hæve kontanter for at betale regningen, selvom deres direktør Jan senere skrev, at man kunne betale med kort eller MobilePay. Deres værkfører Torben nægtede at tage imod andet end kontanter – det hænger ikke sammen.
Tilmed viste det sig, at testrapportens dato på mine gamle dyser var forkert – 3 uger før jeg havde afleveret bilen. Det blev blot undskyldt med "EDB-opdatering". Hvordan kan BOSCH service lave den fejl?
Rapporten havde ingen kundeoplysninger, kun mit telefonnummer skrevet med kuglepen. Hvor skulle jeg vide fra rapporten er fra mine gamle dyser??
Konklusion: Elendig og dyr fejlsøgning uden ansvar, uigennemskuelige betalingsvilkår og dyre deleudskiftninger uden effekt. Jeg kan på det kraftigste fraråde dette værksted.
Fik monteret et webastofyr, dog undlod man at give en uddybende instruktion som webasto påstår deres montør giver ved afhentning, fyret virker fint, men mens den var på værksted krympede min tank fra 80 liter til en standard 60 liter, har konfronteret firmaet, men han nægter alt.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.