Easyfarma.it | Parafarmacia Online Arvostelua 

Esperienza pessima ordine fatto da 7 giorni nessuno risponde x info su spedizione e data recapito

Non posso dare meno di una stella, sennò lo farei. Servizio e sito PESSIMI. Ho perso traccia reale dell'ordine che sul sito risulta partito e, nel contempo, inesistente (per la chat gestita con assistente virtuale). Al telefono non risponde nessuno e via mail forniscono informazioni contrastanti e inconcludenti.

Al momento di finalizzare l’ordine compaiono misteriose “spese di gestione” mai citate prima nel carrello. Le spese dipendono dalla modalità di pagamento selezionata. Nell’unico caso in cui non sono previste spese con un particolare metodo di pagamento, compare un “contributo ambiente” assente in tutti gli altri casi, per cui i costi di transazione risultano sempre a carico del cliente anziché del venditore, come di solito accade. Di certo non una customer experience invidiabile per chi mette a carrello prodotti pensando di pagare un tot e si ritrova le spese di gestione dei vari metodi di pagamento.

Spedizione ok, ma dal pacco mancava un articolo che avevo ordinato e pagato. Contattati su WhatsApp, mi hanno chiesto se avevo lo scontrino, mando foto scontrino, scomparsi nel nulla. Procederò tramite PayPal

Peggior sito in cui abbia mai acquistato qualcosa in 30 anni ! Ordinato un prodotto che risultava disponibile a magazzino, ma eliminato dal sito subito dopo il mio acquisto. Dopo una settimana l'ordine non risultava nemmeno spedito e del tutto inutili sono state le ripetute richieste per avere una tempistica di evasione o l'annullamento dello stesso: sono stato costretto a richiedere il rimborso direttamente a PayPal e contestualmente ho ricevuto dei messaggi su whatsapp che propinavano ridicole giustificazioni per le loro mancanze (non si capisce da chi siano stati scritti, considerando la quantità assurda di errori grammaticali, lessicali e sintattici che contengono !). Suggerisco di non fare il mio errore e di leggere prima le recensioni su Trustpilot, ove si comprende il modus operandi di questo sito.

P.S. : per completare l'opera, prima comunicano via email di aver annullato l'ordine (dopo ben 12 giorni), riordino il necessario presso altra farmacia e dopo 2 giorni mi arriva quanto ordinato da EasyFarma, che quindi mi ha anche causato una doppia inutile spesa !

Pessima esperienza!

Ho ordinato degli integratori facendo riferimento alla confezione mostrata sul sito e ai componenti indicati nella descrizione. Tuttavia, mi sono stati consegnati integratori diversi da quelli ordinati.

Quando ho contattato l’assistenza tramite chat, mi è stato risposto che avrei dovuto fare attenzione al codice del prodotto. Trovo questa risposta inaccettabile: se sul sito viene pubblicata la foto di una determinata confezione con una specifica composizione, è naturale aspettarsi di ricevere proprio quel prodotto.

Esistono due versioni molto simili dello stesso integratore, distinguibili solo da un dettaglio sulla confezione e dalla composizione. Io ho ordinato quello raffigurato e descritto sul sito, ma mi è stato inviato l’altro. L’errore è stato causato da un’immagine e da una descrizione fuorvianti pubblicate da loro.

Il risultato è stato un notevole disagio e una perdita economica di oltre 30 euro, poiché mi sono ritrovato con un prodotto che non mi serviva.

Inoltre, è impossibile parlare con un operatore telefonicamente: l’unico canale disponibile è la chat. Purtroppo la farmacista che mi ha risposto si è dimostrata scortese, indisponente e per nulla disponibile ad ascoltare o a cercare una soluzione.

Esperienza decisamente negativa. Non acquisterò mai più da loro.
Non capisco come il venditore possa non aver capito. Gli integratori quando vengono prescritti da medici specialisti, non vengono prescritti con l’indicazione di un codice o numero di compresse, vengono prescritti con un nome e laddove dovesse servire la specifica della composizione! La vostra farmacia ha pubblicato una immagine non corrispondente a quella che ho ordinato! Siete poco seri e per nulla affidibili! Esperienza molto molto negativa. Circa il diritto di recesso .. vi e’ stato detto che la confezione era stata aperta. Una azienda serie avrebbe, verificato immagine con ordine effettuato e inviato l’integratore ordinato scusandosi per l’errore di pubblicazione dell’immagine sul sito

Spedizione inviata in super ritardo con corriere che ha tardato ancora di più. Contenuto del pacco rovinato poiché imballato male. Personale gentile al telefono.

Easyfarma.it: Servizio pessimo e assistenza inesistente su farmaci urgentiHo ordinato su Easyfarma.it un farmaco urgente il 03/07/2026 pagando in anticipo e la merce è arrivata solo il 15/07/2026. Hanno spedito con un ritardo vergognoso e, per non interrompere la cura di mia moglie a Rionero, sono dovuto andare a comprare altri farmaci d'emergenza spendendo soldi EXTRA di tasca mia. Il loro servizio clienti è una barzelletta: hanno ignorato email di diffida e messaggi WhatsApp per giorni, rifiutandosi di rimborsare i 50 euro di danno causati dalla loro negligenza. Sconsigliatissimi, zero rispetto per la salute dei clienti. Ordine EF-171485.

Esperienza positiva nel tracciamento e nella qualità del prodotto ordinato . Consiglio

Gli ordini non vengono spediti, non rispondono al telefono, non rispondono alle mail, né su whatsapp

Peccato non poter mettere 0 stelle. NON ACQUISTATE DA LORO! NOn rispondono tramite nessun canale dei contatti per settimane.

una storia iniziata male finita peggio... ho pagato una spedizione con dhl piu costosa la hanno mandata come hanno voluto naturalmetne piu economica ... arriva la merce ... tutta sbagliata!!!!! ma che farmacia è questa?? sbagliare a mandar eun farmaco??? ma scherziamo??? lo scandalo è che mandato ieri il mio reclamo... con le foto del prodotto sbagliato ...nessuna risposta!!!! siete scandalosi vendete farmaci non pop corn!!!!!!!! aamettete finche siete in tempo

Hanno dimenticato di inserire il Codice fiscale nello scontrino così che non è utilizzabile per la dichiarazione dei redditi. Il danno è rilevante e questi signori evitano accuratamente di rispondere alle mail inviate loro. Pessima azienda che non si assume le proprie responsabilità, da evitare.

Fatta ricerca su Google di un integratore il prezzo è risultato il più conveniente, solo che non c'era foto del prodotto. Ordinate tre scatole ma mi è arrivato un'altro integratore. Vorrei fare il reso e avere quello che mi serve ma da tre giorni telefono al servizio clienti ma senza risposta, mandato messaggio whatsapp e mail ma senza alcun esito. Pessimo venditore non comprate.

Buongiorno,ho effettuato un ordine venerdì e dopo il pagamento mi è stato comunicato che un articolo era mancante ma se lo sono pagati lo stesso.Ho cercato di contattarli ma non mi hanno risposto.Siamo a martedì e non ho nessun riscontro neanche sul resto degli articoli che ho ordinato e pagato….non risponde nessuno!!!

Veramente Pessimi. Da evitare assolutamente. Servizio clienti inesistente. A distanza di sette giorni merce non ancora spedita. Se riesco ad ottenere rimborso non mi vedrete mai più.

Mai più.una settimana per spedire un ordine 🤔. Sconsiglio.

Ordine consegnato in tre giorni, prezzi competitivi, prodotti ben imballati e lotto con scadenza indicata 2028.
Che dire, bravi!

Dopo aver effettuato l'ordine, dello stesso non ho saputo più nulla.
Ho provato telefonicamente, via whatsapp, via mail a contattare questa pseudo parafarmacia senza mai ottenere risposta.
Per fortuna avendo pagato con PayPal ho richiesto e ricevuto il rimborso.
Un consiglio sincero?
STATE ALLA LARGA!!!