Easy2Access Arvostelua 

Easy Zigbee Gateway Connect til EasyTouch 903

Jeg havde købt ovennævnte udstyr (5 låse ialt) til aflåsning af mit hus, men måtte efter montering konstatere, at rækkevidden på Gateway ikke var som forventet.

Mikkel Jensen fra Support, oplyste at rækkevidden på Gatewayen reduceres pga. af betonvægge, glasdøre o.lign i huset, og kan blive helt ned til få meter.

Mikkel løste på elegant vis mit problem ved uden beregning, at fremsende en Smart sirene/repeater til brug sammen med Gatewayen.

Stor tak til Mikkel for hurtig og professionel respons.

Virkelig godt support!

Jeg havde nogle spørgsmål i forbindelse med et muligt køb af en lås. Jeg fik hurtigt svar mine spørgsmål og der var klar kommunikation på både mail og telefon.

Mikkel fra Easy 2 Access er meget hjælpsom og ringer gerne flere gange hvis man har ydereligere spørgsmål. Jeg kan klart anbefalde at bruger Easy 2 Access og det har medført at jeg trygt køber låse hos dem fremadrettet.

(anmeldelse på opfordring)

God, tålmodig og venlig rådgivning fra Mikkel over telefon ifm overvejelse af køb af ældre dørlås på tilbud (EasyFinger 808). Jeg endte efter endt samtale ikke med at købe for nu (så kan ikke udtale om produktet), men meget venlig kundeservice.

Jeg havde en reklamationssag som blev håndteret meget tilfredsstillende. Sublim kundeservice!

Super oplevelse med Mikkel fra Easy2Access - Kan klart anbefale dem til andre som vil benytte sig af deres produkter

dygtig sælger der sagde at låsene passer til 98% af alle døre.... men bare ikke vores...
og det med småt de tager ikke varer retur
så nu står jeg med to låse der ikke kan bruges og en masse andet skrammel - lige til at smide ud.
Faktura nr. 53695

Hej Dennis
Tak!
Jeg har ikke kunne få fat i jer og jeg kan jo se at I ikke har ringet.
Men alt det skal ikke skille os ad - jeg tager dig meget gerne på ordet og prøver en gang til og vil da være meget glad for at få pengene igen!

Vi har netop fået monteret en dørlås fra Easy2acess - men det trådløse modul som vi havde tilkøbt drillede Os, selvom vi flere gange fulgte vejledningen. Efter flere frustrerende forsøgt kontakte vi Easy2acces, som telefonisk gav sig tid til at forsøge at hjælpe/guide Os (efter lukketid) Da det fortsat drillede, tilbød den flinke medarbejder at han kunne kigge forbi et par dage senere, han kørte hele fra Blåvand til Sønderjylland for at hjælpe Os (Det gjorde han gerne som han sagde) det tog ham små 20 min så virkede det bare.

DET ER VERDENS KLASSE service/arbejde
Tusind tusind tak Anders :-)
Kæmpe anbefaling herfra

Had some trouble with a lock but E2A support fixed it perfectly.

Købte en model 903, G2 på tilbud i Jem og Fix og installerede den selv. Selv for en erfaren gør-det-selv’er var det ikke en nem sag, så stol ikke nødvendigvis på, at det klares på en halv time. Det afhænger nok også af den dør, låsen skal monteres på. Manualen er ikke den mest pædagogiske, jeg har set. Den er vist skrevet af en tekniker og er ikke fyldestgørende (jeg ser helt bort fra de sproglige fejl). Til gengæld fungerer deres kundeservice glimrende, og låsen fungerer, som den skal. Vi ender samlet på 4 stjerner.

Vi har 2 låse og har generelt set været glade for nemheden i at bruge kodelås.
Den ene begyndte dog efter nogle år at låse sig selv op. Grundet alvorlig sygdom tog vi batterierne ud og kiggede ikke mere på det. Vi havde andet at tænke på.
Nu er vi ved at være på den anden side, og har flere gange sat batterier i. Det holder typisk 1-3 dage så begynder låsen at stå og køre - låser op, låser i. Kører non-stop.
Låsen giver adgang til garage og hus, og en ven, som skulle låne vores bil kom pludselig og sagde, om vi var klar over døren ikke var låst! Så når batterierne er ude, kan man ikke forvente døren er låst heller.
Vi har haft fin kommunikation med kundeservice, som foreslog fugt kunne være problemet.
Vi har haft låsen inde til "tørring" en uge - den ser iøvrigt fin ud. Ingen skader, tegn på fugt el lign. Ej heller på døren, og låsen er beskyttet under udhæng i en ny dør og sat i af en låsesmed.
Låsen er sat i igen inkl ekstra silicone fuge efter anbefaling fra kundeservice.
Desværre gik der kun 1 døgn og den kørte af sig selv igen. ØV.
Kundeservice har ikke andre forslag.
Men bekymrende er det da, at have investeret i en lås, som kan blive defekt på en måde, så den låser sig selv op og dermed giver adgang for fremmede.

Varm anbefaling - jeg har mange af låsene installeret i 4 huse, de få gange hvor jeg har haft et problem, er man altid klar til at hjælpe. Jeg har aldrig fået så ekstrem god service nogen andre steder.

Super god service
Jeg havde et lille problem med min lås som blinkede underligt. Jeg kontaktede firmaet der med det samme sendte en ny lås og en returlabel så jeg kunne sende den defekte lås.
Nu er reklamationen ordnet og jeg jeg takker for den hurtige og gode service.
mvh
Ole Hansen

Vi har haft flere af deres kodelås i 6-7 år som vi har været glade for, og stadigvæk virker upåklageligt.
Endelig har vi en lås i vores ny hus der melder fejl efter 9 mdr.
Dennis fra deres support, har været meget fair og hjælpsom, så vi fik det løst.
Vi kan varmt anbefale deres model EasyCode 903
Dan Pedersen

Fantastisk service!! fik først en lånelås, da min lås ikke kunne repareres på stedet. Efterfølgende blev den ombyttet uden beregning!!
Kan kun få mine allerbedste anbefalinger!!

Lækkert produkt og god service.

Jeg købte en kodelås med tilhørende zigbee modul, for at kunne tilgå låsen via app.
Låsen var nem at montere på min nye dør. Det krævede kun få tilpasninger.

Èn af funktionerne i låsen drillede (Hiv håndtaget op for automatisk lås) og Zigbee modulet drillede, og efter at have snakket med support et par gange, blev vi enige om at prøve med en ny lås.
De sendte en ny, hvor funktionen ikke drillede, men Zigbee stadig drillede.
Support mente at en signalforstærker i form af en zigbee kontakt, ville gavne. Denne sendte de uden beregning. Dette afløste problemet. Til en hvis grad i hvert fald, da signalet til tider stadig er svingende.

Alt i alt har jeg været godt tilfreds med forløbet. Eneste store minus ved produktet, er at den bruger meget strøm.
Den skal have skiftet batteri ofte. 3xAA batterier hver 2-3 måned ca. Det er lige i overkanten, synes jeg.

Så flot service af Mikkel Johan Jensen, her ved mit sidste køb, da vi skulle have varerne med til Frankrig, og hurtig levering var nødvendig. Tak Mikkel.
Jeg har 7 af firmaets kodelåse i brug, og de har altid fungeret godt, nogle over 12 år.
Lars Dall - Helsingør

Købte en lås i 10-4, den holdte cirka et år hvorefter at den fejlede i mekanismen, den kunne ikke låses op med kode og ej heller sikkerhedsnøglen. Det heldige var så at døren kunne åbnes indefra.
Låsen bliver sendt tilbage, tilsyneladende repareret. og tilbagesendt til mig. da låsen bliver monteret af låsesmed virker den stadigt ikke internt, der er et markant slør igennem hele mekanismen og akslen, der kun kan skyldes ekstremt billigt kvalitet. (Kun 1 år gammel).

Jeg gider simpelthen ikke kæmpe mere med den...... og med de penge der går til låsesmed og ricisiene for en dør der skal bores op en dag, ja så skulle jeg bare have købt en anerkendt lås. Ja de er dyrere men der kommer låsesmeden ud og laver det uden beregning hvis der er det mindste.

Min teori er at man har fundet en billig kina lås man kan lave en bedre avance på, og taberen i enden er kunden der tror at de får det samme da prisen jo er tilsvarnede høj som konkurenternes.
kvaliteten derimod, den er elendig.

Havde været i butikken i Hillerød for at kigge på en ny lås for at udskifte vores gamle lås købt samme sted. Det meget flinke personale viste mig udvalget, og jeg valgte en jeg kunne bruge. Men de var så flinke at fortælle mig jeg kunne købe dem billigere på nettet til samme garanti og service.Det viste sig at det ikke var så nemt at montere som de havde oplyst mig. Men det blev løst af deres dygtige montør til en rigtig fin pris. Konklusion er at det der service er altså noget de kan i det firma. Kan kun anbefales :)

Thomas fra Easy2Access var en stor hjælp da vi skulle skifte vores lås ud, lige fra første besøg til selve installationen. Det er et fantastisk produkt, som giver os mulighed for at kode døren med en app.

Har købt en ny lås, da vi fik ny dør og den gamle ikke passede. Det drillede noget videre, at få den til at virke som ønsket.
Ringede til E2A og fik Thomas i røret. Super god og tålmodig mand. Ringede en del gange og Thomas var lige venlig hver gang. Kæmpe tak til Thomas for tålmodegheden. Alt virker nu som det skal :-)