e-Boks Arvostelua 1 484

Ubrugelig kundeservice

Jeg er foreningens administrator af eboks men når jeg prøver at logge på får jeg besked om at mit medarbejdercertifikat ikke indeholder de nødvendige oplysninger og jeg skal kontakte mig selv for at få adgang
Og det eneste kundeservice kan hjælpe med er at sende en standard vejledning til hvad jeg skal gøre når jeg er logget ind hvilket jeg jo ikke kan

Hvordan kan en digitaliseret e-boks kræve at 8 ud af 10 danske nyoprettede virksomheder, ifølge deres egen kundesupport, skal udfylde en online formular for at få adgang til e-boks? De taler åbenbart slet ikke sammen med de andre digitale systemer og ID-løsninger. Helt absurd og med op til 2 ugers behandlingstid for at få adgang... det er jo langt fra acceptabelt i 2023.

Synd at alle er så negative over e- boks jeg har ingen problemer det virker bare altid 👍😀

Virkelig dårligt fungerende og meget utrygt at man hverken kan logge af eller på. Den står bare og tænker ved begge funktioner. Har prøvet mange gange og kan ikke finde ud af at bruge det almindelige borgere skal kunne bruge. Tør ikke bruge den mere.. Og min digitale tryghed er lig nul.

Magen til spagetti code er ikke se siden starte af 90erne, latterlig og ubrugelig på alle punkter

Der er mange beskeder i min eboks . Men søge faciliteter er meget dårligt. I gmail kan man søge efter et ord og finde det. Det kan man ikke i eboks. Det undrer mig at teknikken er så dårlig på eboks.

Staten burde lukke e.boks.dk det er den værste digital postkasse der findes derude.
Og de har absolut ingen Kundeservice, uhøftlige og fornærmende.

Jeg har haft sorte bokse på min post i e-boks app'en til android i 2+ År nu og stadig ingen fix.

På det sidste har jeg ikke fået min post det rigtige sted så nu ligger ting fra både ATP/Industriens Pension/TopDanmark og Moterkontoret i 2 forskellige steder under Post Fra Virksomhed OG Offentligt.

Brug Mit.dk i stedet for har ikke haft problemer ved dem og alt mit post kan ses 24/7 uden problemer.

Brug Mit.dk appen til mobil login (post fra det offentlige m.m) istedet for e boks appen. E boks kraever kode til telefon for mobiladgang. Da e boks er en privat app mener de selv, at de har ret til at bestemme om brugeren skal have kode paa sin telefon, for at bruge deres tjeneste.

Det er helt hen i vejret, og en yderst arrogant holdning at have. Da e boks allerede vil have kode samt certifikat, saa mener udviklerne ikke at dette er sikkerhed nok. Jeg skal ikke have kode paa telefon, for at kunne faa lov til at bruge en app, der er ingen andre service tjenester der kraever dette.

Farvel og tak

Elendig Elendig Elendig system de har. Der er næsten dagligt problemer for mig at logge på. Og det er ikke password genkendelse eller andre problemer. Det er simpelthen at man logger ind. Og så sker der ikke mere. Den stopper i at viderføre en til næsten side. Hvilket er så pinligt et IT problem at i skulle skamme jer. Så opdater da jeres afskyelige piz produkt, gerne i mobil version også. Hvilket burde være sket tilbage i 2018.

Uduelig hjælp i en svær tid.
Enter min mors bortgang, ligger der nu papire låst i hendes E-boks.
Efter at have sendt alle relevante papire ind, ringede jeg i dag for at få oplysninger omkring status.
Talte med en person som snakkede så utydelig og oplagt uinteresseret at jeg kun med nød og næppe kom frem til at der er 10!! Dages ventetid.
Magen til utilstrækkelig når folk har brug for hjælp, skal man da lede længe efter. Jeg forstod ikke det halve af hvad personen sagde, da set lød som om han havde mikrofonen inde i munden. Kundeservice af den nederste skuffe.

Man skal være Lotto heldig for at kunne bruge e-boks.

Tre (3) gange på bare to uger, har E-boks været ustabil, og næsten umulig at logge på.
E-boks er et fænomen, som stat og kommuner har påduttet borgerne, et fænomen som mange ældre i forvejen har utrolig svært ved at finde ud af. Når det så samtidig tilsyneladende er rygende ustabil, burde det simpelt afskaffes, indtil det virker som det skal.
2 gange på 2 uger, har jeg skulle læse tilsendte meddelelser, fra det offentlige (sygehus), men har ikke kunne logge på, før efter flere dage prøvning. Sidst, her i weekenden skulle jeg bestille medicin hos min egen læge, og det har taget mig meget lang tid, både i går aftes og her i formiddag, før det endelig lykkedes.
DET ER SIMPELTHEN EN OMMER - GEN-INFØR NEMIDE

Nede nede nede. Ufatteligt megen tid, man som borger nødsages til at bruge på offentlige systemer, der ikke virker. Irritationen vokser så, når fortrolighed er helt ligegyldig i ni ud af ti offentlige tilkendegivelser.

kan ikke logge på eboks appen, hver gang jeg er kommet igennem MITID går den tilbage til min browser og ikke eboks...

E-boks er nede......IGEN!!
Med en sms tikker der besked om at der er kommet brev fra min kommune af.. men jeg kan ikke tilgå den.
Systemet er nede!!! Hvis det havde været et hvilket som helst brev som IKKE skabte angst for mig, så havde det ikke været noget problem, men det er seriøst ikke fair når man sidder med verdens største angstknude i maven og gerne vil have et svar på hvad der står i det brev og E-boks så er nede!!!!!!!
Hader E-boks!!!!!

Nede i tide og utide!
Amatøragtigt!

Slemt ustabilt! Har nu igen i flere dage ikke kunne logge ind til eboks. Eboks har da helt tabt sutten efter at mit-id er blevet indført!

Har ikke kunnet logge på med mit ID en uge nu, og har en bunke beskeder fra forskellige offentlige instanser. Nu er jeg logget ude fordi jeg bruger et forkert kodeord, det passer overhovedet ikke. Jeg har prøvet det samme før at jeres ubrugelige eboks ikke genkender kodeord, jeg håber seriøst i bliver hacket så fokking hårdt at vi aldrig skal være afhængige af eboks igen ..... Sjovt nok virker de samme login/kodeord på jobnet.dk ... kæft i er nogle håbløse aber som burde arbejde med piz i stedet

Det må simpelthen være en flok amatører man har sat på opgaven, for det er mere reglen end undtagelsen at skidtet virker.

Forfærdeligt system… ofte det ikke er muligt at logge ind, outdated system og features

MitID fungere dårligt i samarbejde med E-boks… Så det godt alle ens vigtige oplysninger og breve ligger derinde hvor man ikke kan komme ind.