e-Boks Arvostelua 1 484

ingen hjælp
der mangler kompetencer
hjælp ønskes

Så kan man igen ikke logge ind ... men drift status fortæller ikke om nogen problemer

Man skulle tro e-boks.dk leger og griner af os. Prøver de selv deres funktioner? Tester de overhovedet hjemmesiden? Tester de appen?
- Appen virker ikke. Jeg har prøvet at afinstallere og geninstalere den forgæves.

- Det er umuligt at vedhæfte en fil til en besked, jeg har prøvet at sende.

- I appen kan man ikke forstørre en besked for bedre læsning uden der sker forskydning af bogstaverne ovenpå hinanden, og beskeden bliver dermed ulæselig... jeg kan blive ved...

Det er så skuffende. 0 stjerne ville have været min vurdering, hvis den har været der.

Kan ikke logge ind, det duer bare ikke, man kan jo ikke betale regninger eller se vigtigt post, det ville være rart hvis man fik besked når det ikke virker.

Jeg forventede at der var hjælp til løsning af et konkret problem med systemet.

Undlod at informere mig om regninger, så nu står jeg med et par hundrede kroner i rykkere. Gid alt hvad I er må komme væltende ned og bryde sammen til kun støv er tilbage.

E-KOKS!

AMATØRER!

Kan ikke logge ind med min profil og service kan man skyde en lang pil efter.
Var jeg heldig kan support "måske" kigge på det imorgen.
Hvordan kan noget med 88% 1 stjerne overleve, jo simpelthen fordi det er ligeså udueligt som resten af statsfinanseret virksomheder,

Joke.... Virker ikke 99% af tiden.

Af en eller anden grund modtager jeg ikke længere notifikationer på min email fra eboks og er derfor gået glip af mange vigtige breve.

Det kommer til at koste mig dyrt.

Jeg har ingen idé om hvorfor eller hvornår eboks stoppede med at sende mig emails om ny post, og jeg kan ikke finde information om det nogen steder.

Længe lever den digitale tidsalder (suk)

Kan i ikke fjerne det "flimmer" fra log-on siden, det ligner jo Palles-Tivoli som det står og ruller op og ned, det er stressende og forvirrende.

Min oplevelse med eBoks var yderst negativ. Deres kundeservice var utilstrækkelig, problemløsningen var langsom, og gentagne tekniske fejl gjorde brugen af platformen frustrerende. Det er obligatorisk at læse vigtige breve i eBoks, men tekniske problemer gjorde det ofte umuligt at få adgang.

eboks tager lang tid om at sende selv simple tekstbeskeder, og lukker nogle gange ned inden inden mail bliver sendt.

Har igen (igen) haft problemer med E-boks.
Uforståeligt at dette vanvid kan fortsætte, uden at fejlene bliver rettet, eller at nye fejl opstår.
Det er uforståeligt, at Staten bruger et så uprofessionelt system, lavet af amatører.
Det kan godt være at jeg er dum, men jeg har arbejdet med IT i mere end 50 år, heraf de sidste 30 år som IT-ansvarlig.

Jeg har brugt noget der ligner 5 arbejdsdage i alt på at få adgang til at læse post fra det offentlige. Har nu opgivet. Hvis dette system var en skoleopgave, ville udviklerne dumpe.

Appen virker ikke på android, man spilder sin tid når man ringer ind, og så er hjemmesiden tit nede, eller der opstår tekniske fejl.

At der er umuligt at logge på og at i ikke engang gider at svare når der er negativ kommentar

Umuligt at bruge app på android platform Samsung telefon og xiaomi tablet. Kan ikke finde ud af hvem laver app. og hvis nogen kan hjælpe med problem. Jeg har ikke kunnet bruge appen for noget måneder

Elendig hjemmeside (og app der i øvrigt er mere begrænset)
Ofte nede. Svær at finde rundt i. Svær at forstå. Rodet. Grim. Uoverskuelig.