Dutchcitysales Arvostelua 

Je suis assez surpris des mauvais commentaire, je commande depuis janvier 2025 et j'ai toujours reçu mes commande et en plus assez rapidement. Je recommande ce site les yeux fermer.

Aucune réponse à mes différents tickets
Arnaque voleur ne commandez plus

Toujours aucune réponse suite à mon erreur sur la référence lors du virement. Attention ce sont des gros voleurs.

Colis jamais reçu et pas de réponse au tickets envoyés...sourde oreille.
Pas sérieux
Vous y êtes pour votre poche

ATTENTION LE.SITE DUCH CITY ET PRO 124 SONT LES MÊMES PERSONNES
COMMANDE DE 738 EURO JAMAIS RECU ET AUCUNE REPONSE DE LEURS PAR AUX MAILS ET TICKETS
ARNAQUES TOTAL

mes deux dernières commandes se sont avérées catastrophiques
2 commandes X 2 produits pur 400 euros = 4 problèmes.
# Commande numéro 1 : Deux produits
• Colis pas expédié après paiement. Aucun suivi ni information
• Apres 14 jours sans nouvelles et un premier message vers le service client, un certain"Felix" me répond que l'un des deux produits issu de ma commande est manquant. A moi de choisir un produit de substitution afin que ma commande me soit adressée. Commande passée le 04 juin et toujours pas reçue au 25 juin.
# Commande numéro 2 : Deux produits
• Colis expédié en retard.
• A réception il manque 1 des deux produits.
• L'autre produit - vendu très cher - est un produit totalement inerte, sans le moindre pouvoir actif. Aucun effet a observer. Mais vraiment aucun. Rien, Nada, que dalle. Donc il m'a été livré un produit totalement suspect et sans aucun rapport avec la fiche descriptive, la chimie vantée et le Pitch fait sur le site.
• Messages au service client : Toujours le même Felix à l'autre bout du message.
Il me répond pour le produit manquant qu'il est en rupture de stock et pour l'autre produit que, en gros je raconte n'importe quoi puisque je suis le seul a signaler ce problème.
Felix m'indique que je n'ai quà contacter le service client en amont de ma prochaine commande pour bénéficier d'un apport du montant du produit qui ne m'a jamais été livré.

Donc en résumé en l'espace de deux commandes, DutchCitySales m'a vendu des produits qu'il ne m'a jamais envoyé au prétexte que ces n'étaient plus disponibles. Pourtant, au moment de l'achat, les deux produits ont bien été enregistrés et confirmé dans le process de ma commande et DutchCitySales a bien encaissé mon paiement.
Il m'a été vendu un produit supposé particulièrement fort et pur à 99%. J'ai reçu une molécule avec une poudre blanche inerte, aussi forte que du talc ou du lactose.
Je garde ce produit à disposition afin d'apporter la preuve de mes propos au besoin.

Mes commandes ne sont pas parties ou avec énormément de retard et il a fallu que je me manifeste pour que ces commandes soient considérées alors que le paiement avait été validé.

Felix (combien sont-ils a s'appeler Felix au service client) s'est a chaque fois contenté de réponses parfaitement laconiques, lambda, impersonnelles et sans implication.
Autant vous dire qu'après plusieurs commandes livrées avec succès et avec les bons produits, cette double expérience catastrophique et très chère me pousse a vous méfier de ce service qui paraissait pourtant fiable et sérieux.

Ce sont des gros mythos...

Ils pérorent dans leurs messages mais au bout du compte n'envoie jamais rien...

Si vous avez trop d'argent sur votre compte, allez-y les yeux fermés

Gros voleur !!!! Très déçus de leur service client😡 (Felix) répond à côté de la question posée . Mon colis devait être livré début décembre 2023 et j’attends toujours un remboursement ou une réexpédition.
Pourtant j’ai pris l’option avec track and trace ainsi que la réexpédition en cas de soucis mais ils font la sourde oreille ! C’est lamentable de pigeonner les clients ainsi 😡Ne prenez pas le risque de commander sur dutchcity!

The original website is dutchcitysale.net These people are scammers, and they cloned the real website. Do not order from them.

Je commande depuis 6 ans et jamais eut de soucis, que cela continue :)

Contre toute attente perso j'ai jamais eu de soucis avec eux. Toujours tout reçu rapidement. Au début ils donnaient même des échantillons gratuits. Ceci dit je vous conseille le port avec tracking pour pas être déçu de ce genre de sites

I placed an order 07/12/22 and paid via bank transfer for around €140.
I had asked via a ticket on the site how to have my order sent via courier or special delivery as they claim thats the only way they guarantee reship and I wanted it quicker than standard mail.
I only asked cos when I got to the payment page it just had standard mail as the postage option and no way to change it.
I never got a response I think.
I never received a payment confirmation email or an email to say they were preparing my order (as you usually get from these sort of sites).
I waited and eventually placed another ticket asking if order had been shipped and if they had tracking number.
If I remember correctly I don't think they responded.
(I'm saying "if I remember correctly" as I can't check as they have deleted my account I made the order from so I can't see my order or tickets).
I created another account to send them tickets to ask about my order in December and they just said "we don't rectify any orders over 2 months old" and when I said they had deleted my original account and the only proof I had ordered anything from them that I had was my email and bank transfer (which I sent them screenshots) and also might have told them I felt while still sending me spam (through this new account lol) about changing the websites design and logo etc was merely a way of keeping their exit Scamming going a bit longer as some might think it's a new site or new owners.
*PLEASE DON'T FALL FOR TRICK, THEY ARE THE SAME SCAMMERS THEY WERE LAST YEAR!*

So long story short (sorry for the novel)
They scammed me out of €140 on December and then deleted my account.
Unfortunately I was away a few days after the order was placed until may so couldn't have even tried to rectify this within the alleged 2 month period they claim. (Almost certainly a lie).
I had placed an order from a site called Spanish City Sales about 3 years ago for 1 item 6-apb and it came with no issues other than taking about 2 weeks.
When I mentioned this to Dutch city sales they claimed they had no affiliation with that company🤔
Shame Spanish city went out of business but I can guarantee you now that Dutch city sales is exit Scamming and have been for a while.
They even have the audacity to change the logo and branding etc to make them seem like a new site but are so cheap they won't pay for fake reviews on here to do damage control as they have such a low rating.
Most scamming sites pay companies to post hundreds of fake reviews to cover the tens of real ones showing they are fake.
Anyway, peace peeps ✌️

scam!!!! dont order!!!!

Didn't get anything delivered. Scam for sure.

commande non livrer

Placed an order HBG2023626 the 26 of january and payed. Still not received today the 14 of february ??? When you asked information about your order, the only answer you received is : no track for order if the amout is under 150.- Euros !
Do not order through this company.

Do not order from them. They are scammers. Made order 3 weeks ago, paid but didn’t get my item. Do not recommend

Selective scammers, you'll receive your first order but place another and you'll receive nothing, you've been warned.