Dutchcitysales Arvostelua 

Attention: j'ai toujours commandé chez eux avec satisfaction jusqu'aux deux dernières commandes qui ont donné lieu a des colis vides. Plus aucun moyen de les contacter. Fuyez!

Commande reçue mais le produit n'était pas présent dans le paquet.
Service client non joignable.
Entreprise à éviter.

Commande passée le 1er juillet, payée par virement instantané le même jour. Commande toujours au même statut « hold », impossible de contacter le service client et impossible de créer un ticket. À fuir, escroquerie très probablement.

Dutchcity, chemicalmasteur, colis vide, dutchcity impossible de laisser un ticket c’est bloquer . Ils volent leurs clients tout simplement .

Une honte .....commande le 10juillet payée et toujours en attente. Une deuxième commande passée et payée sur nouveau rib et je reçois un tee shirt.
Impossible d écrire un ticket . Ou mail.
Pourtant par le passé ça c'est toujours très bien passer...
Inacceptable j espère que le nécessaire va être fait rapidement mais peu d espoir

they used to be real, selling the products, good prices, and fast delivery. The past month they became a scam. I ordered 3 times. I receive a package but it is empty. It has only a bag. The 1st & 2nd time I thought might be a mistake. But 3 times in one month? Morerover, you can not contact them (submit a ticket) anymore. Total scammers.

Colis vide comme tt le monde à fuir tout comme aimimichems et sûrement bien d’autres..

Recu un colis vide. Fuir

comande reçu 3 jours après c 'est pas seulement des voleurs!!! dans le colis ils ont mis a la place de ma commande , une bouteille de thermos noire vide bien sur, avec marqué en blanc un gros SOS, et un message qui dit MAKE YOUR WATER WORK AS HARD AS YOU DO ! c 'est quoi le délire???? c 'est pas que des voleurs! mais ils se moquent du monde

Colis vide...argent perdu...Pas de réponse de leur part...

arnaque , ne plus commander .

Le site a laissé passer ma commande, a encaissé l'argent, mais rien ne se passe, le site a supprimé la possibilité de réclamer, c'est purement du vol. Si cet argent ne revient pas, il sera hors de question de commander quoi que ce soit de chez eux à l'avenir quels que soient leurs produits furturs

The website accepted my order and took the money, but nothing is happening. They’ve even removed the option to write a complaint by sumiting a ticket— this is outright theft. If I don’t get my money back, there is no way I will ever order anything from them again, no matter what products they will release in the future.
Stay away, keep your money safe or you ll be disappointed

Order D20253642
Hello, you received my payment on Monday via revolut. But why is the order still pending?Why don't you answer I hope it's not a scam it would be a shame because I would let it be known everywhere that you received my money and not send my order, I thought I could continue to buy you in the future but if you became dishonest?? For 140€ I don't believe in risking your reputation, I think you just have an oversight could you tell me what it is? Thank you very much Ps what scared me is that you stopped the ticket service, as if you were abandoning the website. BEST REGARDS

MarcD

Gros voleur reçu un colis vide

Sa fait au moins 6 fois que je commande j ai jamais eu de problème mai la sa me mai que cest en attent en sachant que le virement et parti de plus je 2 juillet et je n arrive pas a faire une réclamation

Commande passé en attente de virement alors sue le virement à été effectué le jour même pas de possibilité de les joindre pour une réclamation

Commande payée par virement mais jamais reçu! Ce sont des voleurs ni plus ni moins
J’ai contacté le service client de nombreuses fois sans aucunes réponses

Le site ne gère plus aucune commande il engrange plus que l'argent et ne répond absolument pas aux différents tickets que vous pouvez lui soumettre. La holding à plusieurs plaintes déjà à son actif et il existe une multitude de sous-entreprise avec des dirigeants qui ont changé votre voix plus d'informations sur le web et même les contacts de leur avocat chargé des affaires en cours.

I suppose they are almost bankrupt and stopped sending parcel after payment. In the past I ordered for more than 10 times. Never had a problem.
On 22/04/25 I've ordered for 160,36 EUR. (Ordernumber D20251743). Track and trace was active, but the parcel was not moving. Until today, I did not receive that parcel. No reply after submitting a ticket (3 times-!).
Also in The Netherlands, thieves like this exist!

J ai jamais eu de problème pendant 5 ans mais en 2025 ma dernière commande est un fiasco…. Les fonds envoyés, j ai du attendre presque 1 mois en relançant tous les jours. La commande a été livré en 2 fois et la 2 e fois elle est retournée au fournisseur qui ne me l a jamais renvoyé ou même remboursé et a ce jour je ne cesse d envoyer des tickets et des mail mais personne réponds …. C est la première fois qu ils me volent et c étais pas une petite commande….. je vais devoir faire intervenir les tribunaux de néerlandais