Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Dustin Home er blevet permanent lukket. Vi er taknemmelige for jeres tillid og støtte gennem årene.
Tanska
4,0
8 t. arvostelua
On vastannut 28 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Eivät kanna vastuuta virheellisestä tuotteesta ja todella hidas reklamaatiokäsittely.
Asus markkinoi virheellisesti tietokonetta, jonka oleelliset lisävarusteet eivät ole yhteensopivia koneen kanssa. Dustin ei suostu suosiolla purkamaan kauppaa. Reklamaatiokäsittely on kestänyt noin 2kk eikä valmistumisesta ole mitään tietoa. Missään käsisittelyvaiheessa ei tule tietoa ilman erikseen perään soittamista.
Tilasin ja maksoin 3060 ti näytönohjaimen dustinilta joulukuussa 2019 ja en ole sitä vieläkään saanut. Kannattaa ehdottomasti välttää tätä kauppaa. Toimituajaksi oli luvattu silloin 2019 pari viikkoa. Alkuun tuli useampi maili että toimituspäivä on siirtynyt ja sen jälkeen ei kuulunut enää mitään. Näytöohjainten saatavuus oli heikko keväällä 2020 ja muillakin kaupaoilla oli vaikeuksia toimittaa tilauksia. Kesällä tuli myyntiin LHR versio tilaamastani näytöohjaimesta joten kyselin dustinin asiakaspalvelusta heinäkuussa voisivatko he toimittaa minulle sellaisen. Tuote on muuten sama mutta kryptojen louhintaa on rajoitettu. Asiakaspalvelulla kesti viikkoja vastata että eivät ole tehneet päätöstä ja jouduin kyselemään asiasta uudelleen useita kertoja. Lopulta lokakuussa asiakaspalvelusta sanottiin että vaihto ei käy koska uusi malli on kalliimpi. Tällöin heillä oli LHR-versiota varastossa, joten kyse ei ollut saatavuudesta. Ironista on että vanha malli olisi vieläkin kalliimpi, jos sitä enää valmistettaisiin, koska se on teknisesti parempi (rajoittamaton). Näytöohjainten hinnat ovat nousseet paljon vuoden aikana. Nyt yli vuosi on kulunut tilauksesta ja he eivät ota mitään vastuuta myymästään tuotteesta. Maksamani rahat ovat edelleen dustinilla. Tämä tuntuu lähinnä petokselta koska heillä olisi ollut mahdollisuus hoitaa asia kuntoon. Esim. verkkokauppa.com on toimittanut alkuperäisen 3060ti:n tilaajille uusia LHR-versioita ilman lisähintaa. Kannattaa siis suunnata sinne ostoksille.
Tilasin lentosimulaattorin polkimet lauantina netostä. Sain toimtuksen seuraavan viikon keskiviikkona. Nopea toimitus!
Tuote tuli nopeasti, mutta siitä huolimatta seurantakoodi olisi ollut hyvä antaa. Tuotteen paketointi oli menevää, ei liiku laatikossa, mutta ei ole kuplamuovia - pelottaisi tilata herkempää tavaraa. Tilatun tuotteen mukana tullut pelikoodi ei toiminut, mutta koska kyseessä oli Denuvon sisältävä peli, niin ei mitään menettänyt :p
Vastaus yritykseltä Dustin Home Danmark (Permanent lukket)
Hei Nemo
Kiitos viestistä.
Pahoittelemme, että tuote ei vastannut odotuksiasi. Pyrimme parantamaan laatua jatkossa. Seurantatunnus lähetetään normaalisti sen jälkeen kun tilaus lähetetään varastoltamme. Tarkistamme tämän ominaisuuden toimivuuden.
Kiitämme palautteesta! :-)
Ystävällisin terveisin
Dustin Home asiakaspalvelu
Hyvät hinnat, ilmainen toimitus jos yli 300€:n edestä tavaraa ostaa, toimitus nopea; 2-3 päivää, ei mitään turhia kikkailuja... Kyllä maistuu salami. Suosittelen!
Vastaus yritykseltä Dustin Home Danmark (Permanent lukket)
Arvoisa asiakas,
Kiitos positiivisesta palautteestasi. Toivomme, että sinulla on hyviä kokemuksia meillä myös jatkossa.
Ystävällisin terveisin
Dustin home asiakaspalvelu
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
