Drukland.nl Arvostelua 

Makkelijk platform om je bestanden te uploaden, snelle levering, perfecte kwaliteit.

Precies zoals geadverteerd, ze zijn de goedkoopste en beste van Nederland... en daarbuiten. Zeer professionele service en snelle orderafhandeling. Ik ben zeer tevreden over het bestelproces en de kwaliteit.

Normaal gaat alles goed , nu dacht ik dat ze nieuwe software hadden om de bestanden te checken na upload , mjjn fout ze waren dus gekanteld , maar meedogenloos zo geprint en verzonden!!! dus weg order!! zelfs na klacht geen coulance !!! erg jammer dit na jaren bestellen bij drukland

Als bedrijf zijnde wil je snel en zonder gedoe kunnen bestellen. Nou willen wij onze laatste order opnieuw bestellen. Ze hebben daarvoor een keurige knop "repeat order" nadat ik daar op klikte kreeg ik de melding om contact op te nemen met de medewerker die de laatste order heeft verwerkt. Dus dan ga je maar bellen, en dan duurt het een tijd voordat er wordt opgenomen en vervolgens krijg ik te horen dat de betreffende medewerker er morgen pas is. Hoe klantonvriendelijk is dit! En zeer omslachtig!! In 2025 verwacht je dit toch niet meer!

Update: Jullie kunnen het oplossen door ervoor te zorgen dat je door op "repeat order" te klikken je laatste order opnieuw kan bestellen.

De support was uitstekend en heeft geleid tot een geweldig resultaat. Het boek is boven verwachting.
Ik ben zelf 49 jaar actief geweest in de grafische en verpakkings industrie en heb dus veel kennis van de druk procedures. Kan alleen maar een groot compliment geven voir het geleverde werk.

Wat is dit voor een bedrijf?!?! Ik had een simpel a3 printje nodig (voor het examen van mijn dochter), ik betaal ook nog voor een spoedlevering. 15 euro (!!) .... absurd duur maar goed. Vervolgens krijg ik een dag later al een mailtje dat er vertraging is. Nu zijn we ruim een week verder en ik hoor helemaal NIKS! Vele mailtjes gestuurd maar ze zijn niet thuis. Ondertussen ergens anders laten printen: binnen 1 dag klaar en kosten 5 euro (gelamineerd en al). NOOIT meer drukland.nl: Schandalig bedrijf

Makkelijk om foto's te laden en het voorbeeld te zien. Duidelijke melding dat er enige verslechtering zou kunnen optreden ivm bestandsformaat dat ik had. Daarentegen toch een mooi product thuisgestuurd gekregen. Groep 8 is blij met het aandenken dat we hebben laten drukken. Oh en netjes op tijd geleverd :-)

Duidelijke instructie over de juiste bestanden om af te drukken. Soepele ondersteuning over welk formaat en papiersoort. Met extra bestandscontrole, wel extra kosten daarvoor, worden misdrukken en daarmee teleurstelling voorkomen.
Ik heb een boekje op A5 formaat met harde kaft laten drukken en ik nen zeer tevreden over het resultaat.

Al jaren tevreden klant. Ineens een levering die verkreukeld aankwam. Kan gebeuren in de levering, Drukland zorgde meteen voor een nieuwe levering. Blij!

Ik had voor een promotie hangtags nodig (op kort termijn) en deze ruim op tijd besteld. Bestelling ging soepel en de eerste levering was volgens afspraak. Pakketje opengemaakt en ik zie dat dit niet de kaartjes zijn die ik besteld heb; foutje... verkeerde levering van een andere klant, kan gebeuren geen probleem. Nieuwe druk is aangemaakt en we wachten nog even af. 2e levering ontvangen en de kaartjes waren zo schots en scheef als maar kan geprint. Weer gebeld en weer uitgelegd dit gaat niet goed. Halve discussie aan de telefoon gehad over de marges etc. en ook dus foto's aangeleverd op verzoek van de klantenservice. Dit doorgestuurd en ik hoor daarna dus helemaal niets meer. Vandaag alweer zelf erachteraan gebeld wat ondertussen 9 dagen later is na het sturen van de foto. Krijg ik vandaag te horen dat er een 3e druk klaar is gezet en dit al 2 dagen in druk staat?? Ik heb vriendelijk verzocht om mijn bestelling te crediteren. Persoonlijk bestel ik hier nooit weer, en moet helaas opzoek naar een andere drukker... Jammer want deze hele case lijkt mij zwaar overbodig maargoed.

Klantenservice was erg behulpzaam.
Hierdoor werd het drukwerk alsnog op tijd gedrukt.
Met de juiste afsnijranden.

N.a.v. mijn ervaring raad ik het ten zeerste af om hier iets te bestellen.
Vooraf aan de bestelling contact gehad of ik überhaupt m’n bestelling voor een bepaalde datum kon ontvangen. Dat was allemaal prima en kon. Bestelling geplaatst maar helemaal niks ontvangen desondanks dat ik meerdere keren heb gebeld. Elke keer een ander antwoord gekregen en elke keer ontkrachte de persoon die ik had gesproken wat de andere collega had gezegd. Want nee dat kon niet.

In beginsel had ik mijn spullen veel eerder moeten bestellen. Dan had ik hoogstwaarschijnlijk geen druk gehad…maar je bent niet voor niks met een vraag of het mogelijk is. Dus nee… hier ga ik nooit meer wat bestellen! Ik vermoed dat ze de bestelling wel hebben aangemeld maar nooit hebben verzonden puur om mij te sarren. Maar goed, dat zullen ze nooit bevestigen en altijd ontkrachten. Mevrouw aan de telefoon vertelde dat ze een her druk kon aanvragen maar.. ze kon niet aangeven wanneer dit zou gebeuren. Ook kon ze geen contact opnemen met de afdeling. Dat zou heel lastig zijn…. Ik kon een mail sturen om mijn geld terug te vorderen. Ben benieuwd hoe snel ik m’n geld krijg.

Terrible experience – avoid this company!
Their website claims a delivery time of 4 days, but it’s been 14 days since I placed my order and I still haven’t received anything. When I called to follow up, they simply told me that there are no guarantees. Completely unreliable – I strongly advise against doing business with them.

Ik heb boeken en posters besteld, deze had ik nodig voor een bepaalde datum. Er staat letterlijk een verwachte datum voordat je besteld en dit was nog ruim optijd. Echter staat de bestelling nog steeds in druk en heb ik alleen de posters binnen. als je dan de klantenservice belt word er gezegd dat t nog wel een week kan duren. waarom laat je dan een datum zien wanneer het klaar is? dat is misleiding! als ik dit had geweten had ik het nooit besteld. Nu kan ik ook de order niet annuleren, maar heb er eigenlijk ook niks meer aan. Als je iets niet kan waarmaken moet je er ook niet mee te koop lopen. Zet dan geen verwachte datum neer. Of neem even contact op met de klant. En niet dezelfde dag als de verwachte bezorg datum pas een standaard mailtje eruit gooien. dan had ik misschien nog wat kunnen regelen bij een bedrijf die wel aan de verwachtingen voldoet.

Erg fijn om na het afleveren van het drukwerk complimenten te ontvangen over het resultaat. Dat begint al bij de keuze van het ontwerp, maar uit zich op een kwalitatief stukje drukwerk. Kortom de samenwerking met Drukland heeft weer een dik tevreden klant opgeleverd.

Orders worden goed en snel uitgevoerd tegen concurrerende prijzen. En als er een keer iets mis gaat, ook bij Drukland kan dat gebeuren, wordt dat direct opgepakt en wordt er een oplossing geboden.

Mooi drukwerk. Snel geleverd

Petje af, super goedkoop en precies hoe ik het wilde, terwijl het mn eerste eigen ontwerp in canva was!

The problem I have with this company is that they are often very late in delivery. You cannot rely on the company in that regard. Specially when you choose the option 'speed delivery' when ordering and pay a lot more money for it, it still comes in way too late! I find it frustrating that they offer that option and it's a complete scam, do not put that option on your website if you can never keep that delivery promise!
---
Als reactie op het antwoord van drukland:

Ik heb direct een klacht geschreven en voorgesteld om de spoedleveringskosten te crediteren. Ik heb 5 dagen later nog geen reactie hierop ontvangen. Zal wel komen dat ik de optie 'spoed' niet heb aangevinkt. En dat jullie veel te laat leveren is zeker niet de eerste keer overigens!

Fijne website en alles is mogelijk, makkelijk ontwerpen en bestellen!
En niet onbelangrijk snel geleverd.
Heel erg fijn!