Drukland.nl Arvostelua 

Erg blij met mijn bedrijfsnaambordje. Bij de meeste drukkerijen komen mijn branding kleuren niet overeen met de kleuren op de laptop. Bij drukland wel! Ook kreeg ik direct een nieuw bordje toegestuurd omdat er wat luchtbelletjes onder de eerste zaten. Snelle en nette klantenservice. Zeer tevreden.

Ik had hulp ‘ingekocht’ omdat het ontwerp nogal een hoog doe het zelf karakter had. Er was hulp nodig en het resultaat was boven verwachting.

Bij tijds een bestelling geplaatst. Was niet nodig om met spoed te bestellen aangezien dit binnen 3-5 werkdagen werd verzonden. Gedeelte van mij bestelling is goed gegaan alleen de hardcover is nog steeds in druk. Na de 5 werkdagen kreeg ik een mail dat het productieproces achterloopt en dat binnen 1-2 werkdagen werd verzonden.

Nu zijn we 2 werkdagen verder en heb ik contact moeten opnemen, het wordt toch niet vandaag verzonden. Wanneer kunnen ze niet zeggen en nu krijg ik het niet waarschijnlijk op tijd binnen. Hiervoor goede ervaringen met dit bedrijf gehad. Helaas de enige keer dat ik een harde deadline heb, ruim binnen de aangegeven tijd dat het zal worden gemaakt, lukt het Drukland niet om te leveren. Volgende keer moet ik denk ik helaas gebruik maken van een andere partij die wel binnen de aangegeven tijd zullen leveren.

I have rarely encountered such "cookie bakers". Through our marketing agency, this company was awarded the contract to print and deliver a number of prospectuses that had to be available for a high-profile event. It was short notice but there was no signal that delivery would not be possible on time. After there was not even a slight change in the status of the order on the 1st day of the event (..), a lady on the phone assured me that if we made a rush order before 2 p.m. the order would be delivered the next day between 8 & 12. We made the rush order nothing got delivered. We called again and this time a young man on the phone, who was met with our complaint by stating that it was not personal, showed no trace of any service orientation. Finally, our marketing agency was promised that the printing would be there the next day while the extra rush order amount would be credited. Sounded 'promising'. Regretfully this company continued non-performing consistently. The event has now ENDED and there is still no sign of any printing. Generally, we give parties a second chance because we are all human. But after 3 broken promises in row clearly all chances are over. Even a rating of 1 star is overvalued in this case. (Although we cannot judge the print job itself.)

Het is duidelijk wanneer er fouten in het bestand zitten zodat je dit kunt aanpassen voordat je de opdracht hebt gegeven. De levertijd is korter dan van te voren is aangegeven. En het eindproduct ziet er prima uit

Kort verhaal: niet bestellen, levertijd wordt steeds niet gehaald en er is geen uitzicht op levering.

"Normale levering 4-6 werkdagen". Dit werd bij mijn bestelling niet gehaald, kan gebeuren. Gelukkig kreeg ik hier 6 dagen na plaatsen van de bestelling een email van. Hierin werd gezegd: "In de meeste gevallen wordt de bestelling binnen 1 à 2 werkdagen verzonden.". Nu zijn er alweer 2 werkdagen voorbij, waarbij ik elke dag contact zoek met de klantenservice, en er is nog steeds geen zicht op een mogelijke levering. De bestelling is nog steeds 'status in productie' zonder voortgang. Ik krijg aan de telefoon alleen te horen dat er geen garanties gegeven kunnen worden en er verder voor mij niets aan te doen is.

Nu kan ik mijn klant geen product leveren op tijd. Ik ben nu genoodzaakt zelf half het land op en neer naar de drukker in Groningen te rijden, om extra vertraging met een koerier te voorkomen. Maar zelfs dit ophaalmoment kan ik niet inplannen bij Drukland. Ik zou vanzelf de automatisch gegenereerde email krijgen wanneer het gereed is om op te halen. Geen enkele indicatie kan gegeven worden... Schandalig!

Snelheid, efficiency en behulpzaamheid met betrekking tot het wijzigen van aangeleverde bestanden. Top!

Ik gebruik Drukland al jaren voor mijn fotoafdrukken, die de muren van ons huis sieren in grote formaten. Ik ben niet alleen blij met de prijs, die onverslaanbaar is, maar ook met de betrouwbaarheid. Alles is altijd perfect verpakt en binnen korte tijd bij mij thuis afgeleverd. Drukland is een betrouwbaar bedrijf.

Gelukkig zijn de meeste leveringen op tijd, daar ben ik dankbaar voor.

Als altijd snelle service en erg goede kwaliteit, en dat tegen een heel scherpe prijs.
Voor mij al jaren dé drukker voor alle drukwerk (meestal reclame drukwerk als flyers en posters).

Fijn bedrijf, werk ik al jaren mee samen voor al het drukwerk.

Enveloppen kwamen in een kompleet andere kleur dan wat hun website aangaf. Na foto's te sturen krijg ik eerst mails dat ik geen goede foto's heb gestuurd en dat ik ze opnieuw moet maken. Keurig gedaan. Dan krijg ik de mail dat zij die kleur 'absoluut niet in hun assortiment hebben'. Met andere woorden, ik zou hun proberen te belazeren. Het komt er op neer dat zij er alles aan doen om te voorkomen om een fout te herstellen en zelfs mij als klant als leugenaar weg te zetten. Mijn advies: Niet bij Drukland bestellen want als er iets mis gaat, dan wordt het niet opgelost, sterker nog je krijgt de schuld in je schoenen geschoven.

Altijd snelle levering en hele goede kwaliteit voor een mooie prijs!

Waardeloze kwaliteit en waardeloze service.
Stickers besteld en extra betaald voor afgeronde hoeken. De hoeken zijn niet afgerond maar in een hoek afgesneden...
De stickers zelf zijn zo dun dat je moet oppassen met vasthouden of ze scheuren al.

Aangegeven dat de kwaliteit niet voldoet en reactie (na een maand) is: we kunnen dit niet voor je oplossen.

Goede bestandscontrole, op de gevraagde tijd geleverd, zag er goed uit!

Fantastische service mogen ervaren, ze denken met je mee en het contact is snel en persoonlijk. We hadden een vrij complexe opdracht uitstaan bij ze, maar na goed overleg is het product precies zoals gewenst. Bij andere minder complexe opdrachten waren we altijd positief gestemd over de verwerkingstijd.

Een regelrechte schande... Je bestelt met spoed waarvoor je extra betaalt en bovendien betaal je een tweede keer extra voor levering in de voormiddag. De dag van bestelling krijg je reeds een boodschap dat het drukken is gestart. Maar als de datum van veronderstelde levering nadert, blijkt er ineens een machine stuk te zijn waardoor de levering "waarschijnlijk" de dag nadien zal plaatsvinden. Deze exacte boodschap hoor je dan iedere dag, keer op keer. Intussen zijn we 3 dagen later en ik kreeg net te horen dat er waarschijnlijk ook morgen niet geleverd zal worden. Een financiele compensatie, wat me werd gedaan, is niet de oplossing... Drukland, jullie pretenderen "de grootste" te zijn. Vertel me dan eens hoe het in godsnaam mogelijk is dat een technisch defect van een lijmmachine meer dan 3 dagen vertraging oplevert? En dit voor iedereen die iets laat inbinden of lijmen? 3 dagen. Is deze machine ontploft? Deze reden lees je bovendien ook in andere oudere reviews... Komaan, dit is een klucht en niet professioneel. Professional, doe jezelf een plezier. Blijf hier weg en zoek een serieuze drukkerij...

Aanvankelijk was mijn ervaring niet goed met het bestellen van flyers, en de levering was vertraagd. Drukland.nl heeft het goed opgelost. Aan de telefoon had een van de medewerkers besproken om het tijdvak van de bezorging aan te passen om de kans te vergroten dat ik het sneller kreeg. Fijn dat Drukland die afspraak is nagekomen!

En de flyers zijn er mooi uitgekomen. Bedankt Drukland!

Slecht!!! Drukland zegt een drukwerk binnen 4 werkdagen te leveren. Na een aantal jaren klant geweest te zijn en ruim 111 bestellingen verder heb ik besloten om ermee te stoppen. Derde week is de bestelling niet geleverd en je krijgt geen uitleg of reden waar het fout gaat. Ook is Drukland niet bereid om spoed er achter te zetten en de bestelling te leveren. Schandalig! Je hebt betaald, je wacht op het drukwerk, je kan niet door met je werk en ze doen er niets mee! Mensen, zoek een andere drukkerij!