dress-for-less Arvostelua 

Ich habe ein Paket bestellt, aber mein Pullover war zu groß, also habe ich ihn zurückgeschickt. Ich habe E-Mails erhalten, dass ich Geld bekommen hätte, aber leider habe ich nichts erhalten. Ich hatte diesbezüglich auch mehrere E-Mails verschickt, aber keine Antwort erhalten.

Achtung: Unternehmen gehört zur insolventen Signa-Gruppe von Benko und es wird kein Geld mehr bei Retouren erstattet!!! Bloß nicht mehr bestellen!

Bestellen Sie bitte nicht von hier. Keine Rückerstattung, kein Geld, keinen Kontakt mit der Firma.

Ich wollte gerade eine Bestellung in Höhe von 600 € plazieren. Zum Glück habe ich Trustpilot durchgelesen und sofort die Bestellung gelöscht. Ich gebe 5 Sterne nur Trustpilot und die jenigen, die Ihre Erfahrungen geteilt haben. Vielen lieben Dank!
Aber ich verstehe nicht, warum die Firma noch weiter im Internet die Waren verkauft, wenn sie schon Insolvenz am 22.12.2023 angemeldet hat? Ist es für Kunden kein Betrug?

Habe auf Grund der Insolvenz fast 1600€ verloren. Zum Glück über PayPal das Geld gerettet, sonst wäre das mit nur einer schriftlichen Entschuldigung vom Insolvenzverwalter in die Insolvenzmasse oder auf seine Gehaltsliste geflossen.
Somit 5* an Paypal und 0* an Dress for less.
Das Vertrauen ist weg, werde hier nichts mehr bestellen.

Vor zwei Monaten bestellte ich mir eine Jacke. Diese kam erstens zu groß für die M-Größe und zweitens mit einem kaputten Reißverschluss an der linken Seite.
Die Jacke schickte ich dem üblichen Retoure-Verfahren entsprechend zurück, der Erhalt meiner Rücksendung wurde mir am 28.12.2023 via E-Mail bestätigt. Soweit alles ok außer Rückzahlung. Diese kommt bei dress-for-less gar nicht in Frage. Also weder Jacke noch Geld, 135 Euro, und zwar trotz allen vom Feinsten registrierten Kommunikationsakten, etwa: Vielen Dank für Ihre Nachricht...
Nie wieder dress-for-less, eine Betrugmaschine!

Ich habe zwei Artikel bestellt, angekommen ist nur einer. Ewig keine Reaktion auf meine Nachrichten. Nun gab es für den fehlenden Artikel nur eine Teilerstattung, da für den gelieferten Artikel allein Versandkosten angefallen wären. 7€ für ein Tshirt ist auch nur ein bisschen übertrieben. Schade, dass ich für den Fehler des Shops bezahlen darf.
Erste und letzte Bestellung! NICHT empfehlenswert!!!

Im Dezember bestellt, Ware nicht erhalten, keine Reaktion vom Kundenservice. Gut, dass ich über Paypal bezahlt habe. Finger weg! NICHT DA KAUFEN!

Leider wird auf Reklamationen per Mail nicht reagiert, trotz mehrfacher Erinnerung

Ich hab seit Herbst dreimal bestellt, war eigentlich zufrieden, obwohl die Rückzahlung der Retoure schon etwas länger dauerte.

Dann am 10.12.23 bestellt, zunächst ewig nichts gehört, dann von 4 Sachen nur eines nach 5 Wochen bekommen. Rest nicht mehr lieferbar. Jacke hatte leider nicht gepasst, also zurückgeschickt, zu dem Zeitpunkt hatte ich noch nichts gelesen von insolvent.

Der Shop geht ja genauso weiter, die Newsletter auch und bei der Retoure-Anmeldung steht auch nichts besonderes.

Geld natürlich nicht bekommen.
Dank Paypal jetzt zum Glück alles zurückbekommen, aber für mich ganz klar BETRUG.

Man kann nicht im Januar Ware verschicken und bei Retoure das Geld nicht zurückzahlen ohne Vorwarnung. Das hat für mich nichts mehr mit Insolvenz-Recht zu tun sondern nur mit Betrug. Von DFL habe ich übrigens nie etwas gehört, weder von meinem Geld noch von meiner Retoure (außer der Standard, Ware angekommen, Geld wird zurück erstattet ), noch von der Insolvenz.

Ich kann leider nur abraten, in dieser Phase dort zu bestellen.

scammers, i've sent back my order 2 months ago but they still didn't give back the money. Customer service doesn't reply back.

Also ich werde nur nach Trustlog Erfahrungen irgendwo bestellen und auch ich teile die Erfahrungen mit Dress for less…Ich bekomme weder Antworten noch mein Geld zurück!?? Hände weg von diesem Laden!!

Ich hatte bisher gute Erfahrungen gemacht mit diesem Online Shop, bis ich am 29.12.2023 wieder bestellt habe. Die Retoure für diese Bestellung erfolgte am 09.01.2024 und laut Sendungsnummer kam meine Retoure am 11.01.2024 beim Online Shop an. Nach mehr als zwei Wochen bekam ich immer noch keine Rückmeldung vom Online Shop und zurückgesendete Artikel wurden beim Zahlungsanbieter RIVERTY nicht aktualisiert. Ich musste leider feststellen, dass der Online Shop am 22.12.2023 Insolvenz angemeldet hat. Laut Insolvenzverwalter sollten alle Bestellungen nach diesem Datum ( meine auch ) und deren Retoruren ganz normal bearbeitet und erstattet werden. Nach langem hin und her und nach mehreren Emails bekam ich trotzdem keine Antwort vom Online Shop. Ich entschied meinen Anwalt ( Rechtschutzversicherung ) zur Hilfe zu holen, was ich auch dem Online Shop und Zahlungsanbieter schriftlich mitteilte! Einen Tag später passierte das, womit ich nicht mehr gerechnet habe: der Online Shop bestätigte meine komplette Retoure und aktualisierte die Rechnung!
Ich hoffe meine Erfahrung zeigt , dass die Hoffnung noch besteht wenigstens für diejenigen, die nach 22.12.2023 bestellt haben. Der Online Shop funktioniert anscheinend weiter aber dort bestellen würde ich nicht mehr.

Dress for less schuldet mir noch Geld für drei Bestellung, antworten nicht auf emails und die hinterlegte Telefonnummer ist Fake.
Nicht bestellen!!!

Keine Rückerstattung trotz Bestellung NACH der Frist!!

Ich habe am 31.12.2023 bestellt und am 8.1.1024 retourniert. Am 10.01.2024 wurde meine Retoure bestätigt. Bis heute keine Rückerstattung, dabei habe ich NACH der Frist 22.12.2023 bestellt. Dress for Less hat Insolvenz angemeldet, auf der Homepage war davon nichts zu lesen, ganz im Gegenteil, es kamen gefühlt noch mehr Newsletter als sonst mit Lockangebote. Alle Bestellungen NACH der Frist 22.12.2023 sollen ganz normal bearbeitet werden und Rückerstattungen erfolgen. Bis jetzt - NICHTS!!

Ich werde selbst einen Rechtsanwalt beauftragen müssen, habe Gott sei dank eine Rechtsschutzversicherung, immerhin geht es um € 250.

Traurig, dass auch der eingesetzte Insolvenzverwalter nur Standardantworten versendet, aber sonst nicht mehr reagiert. Wenn ich könnte, 0 Sterne!

NACHTRAG:

Auch wenn keinerlei Reaktion seitens des Shops kam, wurde heute kommentarlos meiner Kreditkarte die Summe der Retoure gutgeschrieben. Endlich.

Schade nur, dass es so weit kommen musste, dass ich bereits mit einem Anwalt Kontakt aufnehmen musste. In der Vergangenheit hatte ich sehr gern bei Dress-for-Less bestellt. Künftig werde ich jedoch nicht mehr mit gutem Gefühl bestellen. Hier müsste man beim Insolvenzrecht dringend was ändern, dass Shops transparenter für ihre Kunden sein müssen und man nicht einfach munter weiter Ware verkaufen kann, ohne den Kunden über die drohende Insolvenz zu informieren!

Eigentlich müsste man Null Sterne vergeben. Sollte jemand die Bewertung vor dem Kauf lesen, BITTE AUF GAR KEINEN FALL DORT BESTELLEN!! Es erfolgt keine Rückerstattung der zurückgeschickten Waren. Es erfolgt nicht einmal eine Reaktion vom „Kundenservice“. Das ist Betrug immer weiter zu werben und pro Tag 2 Newsletter zu verschicken, in der Hoffnung, das noch ein paar Dumme drauf reinfallen.

I ordered twice, and thought I was taking a risk after I read the reviews. But both times I received my order quickly, but then needed to return them. I received my money back twice in about 7 days. I was relieved. So I had a good experience. Just to let you know.

Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde des Dress-for-less Onlineshop. War immer sehr zufrieden mit meinen Einkäufen, habe dem OnlineShop immer ein sehr gutes Feedback gegeben. Aber der Shop ist pleite gegangen und ich habe keine Rückzahlung für meine Rücksendung erhalten. Die Bestellung habe ich am 21.12.23 gemacht, die Waren habe ich am nächsten Tag bekommen. Am gleichen Tag habe ich ein Hoodie zurückgeschickt. Wenn ich das wusste, dass ich keine Rückzahlung bekomme, dann würde ich mein Hoodie nicht zurückschicken, sondern würde ich es jemandem schenken. Was mich böse macht, dass ich auf meine erste E-Mail keine Antwort vom Service-Team bekommen habe. Ich habe eine Antwort bekommen nur, wenn ich eine Erinnerung gesendet habe. In dieser E-Mail haben sie mir eine Mitteilung über ihre Insolvenz geschickt.
Der Shop kommt zum zweiten Mal zur Insolvenz, das erste Mal war im 2016 Jahr. Schade.

Retournierte Ware wird nicht erstattet, angeblich insolvent. Unabhängig davon wirbt der Verein munter weiter für seine Ware und hofft auf den nächsten Dummen, der sein Geld da versenkt.
Schämen soll sich das Unternehmen!!

Betrüger!!! Betrug und keiner macht was
Uch habe meine Ware zurück geschknd riverity möchte Geld von mir weil diese Betrüger es nicht weiter geben das sie die Ware erhalten haben.