dress for less GmbH Arvostelua 

Ich warte seit über einen Monat auf meine Rückerstattung. Auf keine meiner Emails wird geantwortet.

Habe leider ganz schlechte Erfahrung gemacht wegen einer Retoure. Obwohl ich den Postbeleg beigefügt habe, hat die Firma nicht reagiert und bei Riverty nichts gemeldet. Leider blieb mir nichts anderes übrig, als den Betrag von Fr. 172 zu bezahlen. Also wenn das seriös sein soll !

2 articles retournés le 24.11.2023. Le 12.12.2023 confirmation du retour et information que le remboursement allait arriver sous 3 à 5 jours. Plusieurs rappels envoyés, argent jamais remboursé et jamais reçu de réponse. Selon page facebook de Dress-for-less des publications indiqueraient que l'entreprise est en faillite mais continue de vendre !!

FINGER WEG VON DIESEM UNSERIÖSEN VERKÄUFER!!!!!!
Mir ist es wie vielen Anderen hier ergangen. Am 05.12.23 eine zu kleine Jacke retourniert, ständig hingehalten worden, dann die Mitteilung über den Insolvenzantrag erhalten. Käuferschutzfall bei PayPal eröffnet. Die Mitarbeiterin dort hat mir keine großen Hoffnungen gemacht und mir empfohlen, mich bei der Verbraucherzentrale über weitere Möglichkeiten, wie ich mein Geld zurück bekomme, zu informieren. Die größte Sauerei ist das Angebot eines Sondergutscheins in Höhe von 70% Rabatt ab einem Bestellwert von € 150,--. Für wie blöde halten die Vögel eigentlich die bereits betrogenen Kunden?

Bisher hatte ich keinerlei Probleme mit den Shop. Leider habe ich im Ende November 2023 zwei Jacken bei dress for less bestellt, welche leider überhaupt nicht gepasst haben und daher retourniert wurden. Obwohl diese auch angekommen sind, wurde das Geld eingezogen, aber nicht zurück erstattet! Telefonisch erreicht man niemanden und es kommt immer die Ansage sich per Mail an das Unternehmen zu wenden. Was ich auch getan habe. Nun kam tatsächlich eine lapidare Antwort, dass das Unternehmen insolvent sei und es keine Erstattung geben wird! Aber sie könnten mir einen Sondergutschein anbieten, den ich dann im Shop einlösen könnte!!!!!🤦‍♀️ Was ist das bitte für eine Art? Nie wieder! Also Vorsichtig!

Ich hatte am 10. Dezember bestellt. Und bis heute keine Ware und auch keine Antwort vom Kundenservice erhalten. Ich gehe davon aus, dass ich keine Ware erhalten werde und auch mein Geld nie wieder sehe.
Das ist genehmigter Online Betrug und Diebstahl!

Also das ist echt ein mieser service ich war seit jahren kundin dort. Habe vor 1 monat 2 jeans retourniert die ich auch per vorkasse bereits bezahlt hatte bis heute weder bestätigung noch geld retour. Kundenservice gibts nicht die antworten seit 1 woche nicht auf mein email. Ich kaufe nie wieder dort!

Absolut Finger weg vom diesem Shop, meldet Insolvenz an und will die Retouren nicht rückerstatten.
Wie ist es möglich,das sie weiterhin verkaufen können und mein Geld und Ware behalten?

Leider muss man 1 Stern vergeben, um hier schreiben zu dürfen. Am 8.12.23 bestellt und bezahlt. Bezahlung ging nur per Vorkasse!!! Da war wohl schon Vorsatz im Spiel. Bis 14.01.24 keinerlei Lieferung. D-F-L ist nicht erreichbar. Beschreibung deckt sich mit allen geprellten Kunden hier in diesem Forum. Konflikt bei PayPal eröffnet

Ware am 03.12.23 bestellt, wurde bis heute nicht geliefert. Rückfragen werden nicht beantwortet und das Geld für die nicht erhaltene Ware von PayPal bezahlt.
Betrug.

Es ist genauso wie bei vielen von euch: Was bestellt(100€), nicht erhalten, da ich nicht zu Hause war(Urlaub), Packstation, zurückgeschickt und die Rücksendung würde nicht erstattet.
1. American Express Charge Back wird durchgeführt.
2. Einen Juristen einschalten wenn American Express nichts zurück holt.
Betrüg ohne Ende.

Sachen bestellt und retourniert was nicht gepasst hat. Ich habe versucht jemanden an die Hotline zu bekommen. Vergeblich. Email geschrieben. Vergeblich. 100 Euro sind wohl pfutsch. Die Ware wurde vor einem Monat retourniert. Habe bei Paypal einen Käuferschutzfall eröffnet. Mittlerweile ist das Unternehmen wohl pleite. Kein Wunder. Aber in jedes Paket noch fleißig einen Gutschein für die nächste Bestellung beilegen, obwohl da garantiert schon klar war, das die Insolvenz ansteht. Meine!!! Jeans wurden sicher beim Lagerverkauf gleich nochmal verkauft. Bestellt dort bloß nichts!!! Mir war es eine Lehre- nie wieder dort!!! Das kann man nur als frech bezeichnen

Habe am 03.12.23 Ware bestellt und bis zum heutigen Tage keine Ware erhalten. Von riverty kam die Rechnung am 01.01.24 mit dem Zahltag am 15.01.24. dress-for-less seit dem 20.12.23 schon mehrfach angeschrieben und auch telefonisch versucht zu erreichen 😕 man bekommt immer die obligatorische Antwort, dass man spätestens nach 72 Std. Antwort erhält. Nichts passiert bisher.

Muss mich den Vorgängern anschließen. Am 9.12.2023 für fast 350 Euro bestellt. Keine Lieferung erhalten. Weder telefonisch erreichbar. Keine Mail wird beantwortet. Von Paypal keine Reaktion.
Bin fix und fertig!

Ganz schlechte ! ! ! Bewertung. !! Keine Erstattung der Retoure , da Insolvenz angemeldet wurde. Aber ich kann mit einem Code zu vergünstigten Bedingungen weiterbestellen ? Ich greife mir an den Kopf ! 😱

Sehr schlechter Service!!!Achtung Betrug. Sie hatten mir Ware zugesandt, allerdings gibt's kein Geld zurück bei Retour. 3 Mails geschrieben. Keine Antwort. Habe Paypal eingeschaltet. Rechtsanwalt folgt, wenn nicht innerhalb einer Woche geantwortet wird. Verbraucherzentrale wird auch eingeschaltet.

Ich habe wohl den Vogel abgeschossen.... bekomme für retounierte Waren wohl ca. 1500,-- Euro nicht zurück.
Es waren u. a. ein paar teure Kedersachen dabei.

Seit ich gestern die Mail erhielt, dass die retounierten Waren nicht erstattet werden,
geht es mir wirklich schlecht.

Das Angebot als "Wiedergutmachung" ab einem Warenwert einen Rabatt von 70 % zu erhalten finde ich unverschämt. Nach der Mail war mir wirklich nicht mehr nach shoppen zumute.
Ich finde dieses Angebot sehr unseriös.
Jetzt streicht sich dressforless zweimal das Geld ein.
Einmal haben sie es schon von mir erhalten und andere erhalten die Ware mit dem Rabatt ...... sehr unseriös!

Meines Erachtens insolvenzverschleppung habe meine Retoure zurückgeschickt und mein Geld nicht erstattet bekommen

Ich habe am 25.11.2023 Trekkingschuhe in zwei Größen bestellt. Am 1.12..2023 habe ich per Mail nachgefragt, was mit meiner Bestellung sei, aber keine Antwort bekommen.
Die Lieferung kam schließlich am 4.12.2023, aber ok, kann ja mal länger dauern.
Am 7.12.2023 habe ich das Auswahlpaar zurückgeschickt und einen Tag später die Meldung bekommen, dass die Retoure registriert, aber erst am 12.12.2023, dass sie eingegangen ist.
Daraufhin passierte nichts mehr.
Gestern, also am 11.01.2024 (!) habe ich nun eine Mail bekommen aus der hervorgeht, dass dressforless einen Insolvenzantrag gestellt habe und dieser 21.12.2023 rechtskräftig wurde. Weiter heißt es "...Aufgrund dieser Anordnung dürfen wir Retouren von Waren, die bis zum 21.12.2023 an Sie verkauft wurden, aus zwingenden insolvenzrechtlichen Gründen nicht gutschreiben. "
Heißt, ich kriege das Geld für die Retoure nicht wieder.
Aber man biete mir tolle Prozenten für meinen nächsten Einkauf ab 150,00 Euro an – als wenn ich dort nochmal bestellen würde!
Weiter heißt es, "Verkäufe ab dem 22.12.2023, also ab Beginn des vorläufigen Insolvenzverfahrens, sind hiervon nicht betroffen. Retouren auf diese Verkäufe werden normal bearbeitet und entsprechend den Vorgaben in unseren AGB gutgeschrieben."
Ich finde dieses Geschäftgebahren katastrophal, und kann aus eigener Erfahrung nur davon abraten, dort zu bestellen. So geht man nicht mit Kunden um.
Zwar habe ich mit Paypal gezahlt, habe jedoch wenig Hoffnung, da Paypal wohl Insolvenz aus dem Käuferschutz ausgenommen hat.

Retoure wurde am 15.12.2023 zurückgesendet und der Empfang von dressforless am 16.12.2023 bestätigt, mit Hinweis die Erstattung binnen 14 Tagen zu überweisen.
Bis heute keine Rückerstattung erhalten.
Paypal Käuferschutz informiert.