We went to the east acton dreams store and was served by a lovely gentleman, Martin. As a couple we were buying our first bed together as were so happy with the way we were treated in this store. Mart... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Iljit she has been so helpful I will definitely come back here she made me comfortable.
I identified mattress on website. Visited store to try it out. Parking available. Was attended to as soon as I was ready for help. Advisor was knowledgeable and showed me other items, I didn't know we... Näytä lisää
I bought a bed frame 3 weeks ago from dreams Acton branch . on first attempt delivery driver could not find the address even though I gave the correct address. they managed to delivered on one wee... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.
Yrityksen kirjoittama
- We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
- Further Information
- In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.
Yhteystiedot
8 Western Avenue, W3 7UD, Acton, Yhdistynyt kuningaskunta
- 02038904092
4,8
Erinomainen
131 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
It’s the worst shop
It’s the worst shop, wouldn’t recommend anyone. They provide free parking but at the end sent me a few to pay £200 for them even I purchase the mattress from them. Honestly don’t bother looking at them, stay away!
3. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dreams - Acton
Good morning,
Thank you for leaving us your feedback.
Following the request we submitted to Trustpilot, I can confirm that we have received your order details.
I did try to call you this morning but was unable to reach you. As such, I have sent you an email and hope to hear from you soon.
Many thanks,
Kishan
I bought base and mattress from dreams…
I bought base and mattress from dreams the service on the shop was great, the employee was so helpful.
The delivery came on time and they were very professional.
26. toukokuuta 2024
Awesome customer service in store and…
Awesome customer service in store and the delivery guys were cheerful, efficient and extremely professional!
26. toukokuuta 2024
Quick and Polite
Quick, speedy delivery. Delivery men were polite and gave me all the information I needed. Great service.
Service in shop was great, again polite and very helpful reps.
Great over all experience.
25. toukokuuta 2024
Good sales staff.
Good sales staff.
Helpful and informative delivery drivers, who keep you updated about when they will arrive.
Good service, good products.
25. toukokuuta 2024
Really nice and fast process,
Really nice and fast process, delivery within short time after purchase
19. toukokuuta 2024
Bed came on time
Bed came on time . Was easy to assemble . Instructions were clear and easy to follow. Sales rep was also friendly and helpful .
11. toukokuuta 2024
Excellent delivery service
Excellent delivery service. The delivery men set up the bed. Explained how long I had air my new bed. The delivery men were friendly and polite. They took all the packaging with them.
24. helmikuuta 2024
I really like the bed and it is beautiful and sleeps well
I really liked his welcome and friendly , its very nice man his name is martin and also the company its good and quality
24. helmikuuta 2024
Hassle free purchase
Hassle free purchase, from the sales person to the delivery.
Professional service.
Would highly recommend.
5. helmikuuta 2024
Fantastic item
Fantastic item, very reasonable price, punctual in delivery, very helpful staff who went the extra mile to accommodate my needs.
4. helmikuuta 2024
New single divan
The single divan bed l purchased for myself was because l suffer with arthritis and l find it very comfortable and able to get a good night's sleep.
28. tammikuuta 2024
Very knowledgeable staff and a great…
Very knowledgeable staff and a great selection of product.
Value for money
9. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Product was managed exactly as stated
Product was managed exactly as stated - very happy with service provided.
1. tammikuuta 2024
Arrived when said
Arrived when said. Good value for money. Great customer service
17. marraskuuta 2023
Firstly the communication was poor and…
Firstly the communication was poor and we got in to a heated argument about we are being rude. However the bed was very good
5. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dreams - Acton
Good morning Denzel,
Thank you for taking the time to leave us your feedback.
I am very sorry to hear of the service issue you encountered.
I did try to call you to gather some additional information as I want to ensure this matter is investigated.
As I was unable to reach you on the phone, I have sent you an email and hope to hear from you soon.
Many thanks,
Kishan
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.