Dragées Anahita Arvostelua 

Très satisfait de ma commande des contenants en verre en forme de coeur avec personnalisation des bouchons par laser et des étiquettes coeur or également personnalisées. Réalisation en 5 jours, articles très bien emballés, réponse rassurante à mon message en raison d'un bug sur le site lors de l'achat. RAS. La note de 2,5 semble sévère par rapport aux autres avis donnés sur des sites concurrents à Trustpilot qui m'a fait douter à un moment sur le sérieux de l'entreprise.

Dans ma boîte de dragées rouges il y avait des Résidus mais, le service client m'a dit que c'était normal, ben voyons ! franchement leurs dragées ne sont vraiment pas bons, que ce soit les rouges ou les blancs ils n'ont pas le goût du dragées. Je suis dégoûtée de cette commande !

Je suis entraint de faire les bonbonnière pour le baptême de mes nièces.
Mais les médaillons cœur avec gravure de ma nièce n'était pas protéger et j'ai retrouver une agrafe dans le sachet donc tout les médaillons sont griffer
Alors que sur le sachet c'est écrit " ATTENTION RETIRER LE FILM PROTECTEUR "

Colis reçu avec deux bonbonnières casser et le SAV ne fera rien car ils m'ont pas reçu le mail dimanche.
Alors que c'était fermer.
Je l'ai donc contacter du lundi ils m'ont répondu du mercredi me disant qu'il ne pouvais rien faire.

Dragées impropres à la consommation - Non-respect de la garantie légale

Nous avons acheté des dragées pour un événement familial et sommes extrêmement déçus par la qualité du produit. Ces dragées sont tellement dures qu'elles sont littéralement impossibles à croquer, les rendant impropres à l'usage auquel elles sont destinées - être mangées.

Il s'agit clairement d'un non-respect de la garantie légale de conformité. Ce défaut n'était pas apparent lors de l'achat mais rend le produit totalement inutilisable, ce qui constitue un vice caché selon le code de la consommation.

Nous avons contacté le vendeur qui refuse tout remboursement malgré ces manquements évidents à ses obligations légales. Car c’est des premiers prix mais ça n’explique pas le fait qu’ils soient immangeable… Nous envisageons donc de signaler cette situation à la DGCCRF, organisme chargé de contrôler la qualité des produits et d'enquêter suite aux plaintes des consommateurs.

À éviter absolument !

Service AV très décevant.
Dans ma commande il manquait deux paquets, et malgré les photos ils ne répondent et n'apportent pas de solution pourtant je les ai contacté 3 fois .
C'est des filous .

Expédition rapide
Produits de qualité /petite fiole en verre
Service SAV ultra réactif dans le chat car il y a eu un problème de livraison lors du premier envoi . Problème résolu. Renvoi de la commande sans frais
Je recommande

Pour le mariage de ma fille nous avons acheté 3 sortes de dragées différentes dont des classiques blanches aux amandes. Elles sont immangeables même après les avoir laissé en bouche plus de 15 mn. Je contacte donc la société qui me dit que ce sont des dragées 1er prix et que donc il ne faut s attendre à rien. Comme je lui ai
répliqué entre une histoire de goût et ne pas pouvoir les manger, il y a une différence. Bref aucun geste commercial ou solution apportée. Ce site et surtout cette entreprise est à fuir car aucune solution ne vous est proposée. Très mauvaise expérience et très déçue 😞

J'ai commandé 3 boîte de dragee blanche celle ci était immangeable malheureusement dure après 15 min en bouche impossible de les croquer.

Très dure de payer une belle somme pour son mariage et devoir en racheter ailleurs.

Bien sur ils prescise bien qu'une fois les dragée acheter aucun retour possible

Produits conformes aux descriptions.
Envoi rapide.

J'ai effectué une commande de contenants de dragées, dragées et perles de sucre argentées. Celle-ci a été préparée, envoyée et reçue très rapidement. Les produits étaient super bien emballés et protégés, rien ne manquait, bref super expérience!

Dragées jamais reçus : pas de réactivité.
Manque de professionnalisme : ils me répondent ne pas être au courant du problème de livraison, et me laisse dans le flou.
Après 1 mois de réclamation, ils me renvoient un colis.
1/3 des dragées arrivent cassés....
Plus de réponse de leur part.

Dragée Anahita c'est la boutique parfaite commander des dragées pour un baptême. Mon expérience avec a été sans fautes: commande livré à temps, articles conforme à la photo sur le site, étiquettes personnalisées, le ruban avec la couleur souhaitée. Bref je conseille fortement si vous avec un événement familial.

Déçue Après avoir ouvert le colis dans les temps j'ai fait une réclamation pour des dragées trouées et fissurées Dragées non présentables à offrir J'ai envoyé 2 mails n'ayant pas reçu de retour de leur part je viens d'envoyer un message au SAV car le délai des 72 h n'est pas passé J'attends une réponse de leur part
Livraison correct

J'ai commander pour le bapteme de mes enfants et je suis très contente super bien emballer il ne manque rien. Je conseille se site

Commande de fiole que je n'ai jamais reçu la faute à qui ? à mondial relay qui s'est trompé à l'étiquetage j'ai bien reçu un colis mais pas ce que j'avais commandé
Appel au service client le lendemain expliquant mon problème et franchement au top. Personne au téléphone hyper agréable et à l'ecoute .Une fois l'envoi de la preuve de la réception du mauvais colis.
Ils ont pris à leurs charge le renvoi de ma commande.
Je suis très satisfaite et du produit commandé mais aussi du professionnalisme dont ils ont fait preuve.
Je vous remercie beaucoup.

Articles endommagés, photos envoyées.
Échange téléphonique me demandant si je préfère un échange ou remboursement, sans retour de ma part puisque les photos sont très explicites , depuis novembre, plus de nouvelles. J'ai donc jeté les articles et maintenant ils me les demandent.

Le Service Après Vente est décevant.
Nous avons vérifié le contenu du colis hors délai, et il nous a été impossible d'obtenir un renvoi ou un remboursement des produits manquants.
Si vous comptez acheter auprès de cette entreprise et que la réception du colis doit se faire en votre absence, sachez qu'il leur paraît logique de les appeler pour différer l'envoi.

J’ai achete 3 boites de dragées. Une des boites présentait des dragées déformées, cassées et à moitié peintes. Je me suis déplacé à l’usine pour leur évoquer le problème et on m’indique que je peux pas avoir des miracles au prix que j’ai payé !!! C’est à dire si vous payez « pas cher » attendez vous à recevoir un produit non conforme. Après deux semaines de réclamation ils m’ont remboursé 1,07€. La blague … plus jamais cette société

Commande recu très rapidement par rapport à la date de livraison. J'ai commandé assiette de table + verre+ couvert et je suis très contente bonne qualité je recommande.