Domestikaenergia Arvostelua 

Contratto truffa.
Dopo mille chiamate ho risposto, vedendo il contratto è totalmente diverso da quanto prospettato.
Numero di riferimento a cui nessuno risponde.
Esercito il diritto di ripensamento subito in giornata

Non merita nemmeno 1 stella
con la complicità del loro CALL CENTER promettendo ottimi prezzi su le loro forniture di gas e luce mi hanno sottoscritto contratto in modo INGANNEVOLE la fornitura di gas e luce
Alla prima bolletta di Ottobre sia quella della luce che per il gas mi sono stati addebitati cifre pazzesche sto aspettando chiarimenti

Continuo ad essere contattata dai loro call center che ogni volta ne inventano una più brillante e credibile dell'altra. Oggi ci stavo cascando. La scusa di oggi era che sono il distributore di riferimento di Dolomiti in Lombardia. Mi stavano aiutando a non pagare accise suppletive per un fornitore sito in Trentino.
Per fortuna non mi sono fidata, e poi scopro che loro hanno sede in Veneto.
Ma come si fa ad essere così disonesti?!?!!
Vi segnalerò ovunque

Ed ecco l'ennesima rottura, oggi tramite posta mi è arrivata una bolletta da ben 1,63 euro, ora dato quanto avete speso di carta, inchiostro e spedizione della lettera ma fatevi due domande, realmente fate schifo, oltre tutto per fortuna non sono più "cliente", truffata per tutto quello che ho dovuto spendere per un servizio schifoso e mal servito.
Con quello che avete speso per questa se cosi si può chiamare"bolletta", siete ancora andati in perdita fatevi furbi e cercate un nuovo lavoro, cortesemente evitate di chiamare, ormai ciò che penso l'avete letto

A seguito della mia recensione negativa di ieri, oggi mi ha contattato telefonicamente la signora ELISA, dirigente di Domestika Energia, la quale scusandosi mi ha fatto presente che si è trattato di un errore di calcolo in bolletta e che a breve risolverà il tutto con un importo minore.

Costo del Gas finito in bolletta di Agosto a 11 € al smc,costo luce finito in bolletta a 1,20€ al KWh....sto chiedendo di effettiare il primo accesso per visionare tutte le bollette,non viene fatto.Minacciati di rivolgermi ad ARERA.
Contratto che tra altro non ho certezze se realmente è stato sottoscritto da Mio Padre,ho detto tutto.

Diffidate di questo gestore.
Comparando le bollette con altri hanno i prezzi raddoppiati.
Dovrebbero vietare loro di poter esercitare.

Dopo aver recensito qui devo dire che Domestika, nella persona della signorina Elisa, si è attivata e con molta sollecitudine ha risolto brillantemente la questione, che ormai si protraeva da sei mesi, in poco più di un'ora. Quindi complimenti ad Elisa che vale sicuramente 5 stelle, un pò meno al servizio clienti Domestika che va, a mio avviso, un pò rivisto perchè sembrava di sbattere contro un muro di gomma ahime...GRAZIE ELISA

Da Maggio ho fatto richiesta per una voltura, in 6 mesi ho rimandato come minimo 7 o 8 volte la documentazione che mi veniva richiesta ma non è servito a nulla: il call center continua a dirmi che ha ricevuto la documentazione, ma che l'amministrazione non ha ancora sbloccato la pratica.
La cosa pessima è che questa effimera "amministtazione" non ha una mail o un numero di riferimento da contattare, perciò nonostante i vari solleciti e reclami, da 6 mesi sono impantanato in questa situazione senza sapere come venirne fuori, e senza capire come mai questa pratica non riesce ad avanzare.

Bolletta del condominio di Domestika esagerata, un condominio di una palazzina di soli 2 appartamenti ed i condomini spesso nella casa in campagna, 105 euro in un mese per la sola corrente delle scale interne.
Ho chiesto spiegazioni e sono stata liquidata con un secco "la bolletta è corretta".

Chiamano insistentemente, con numeri sempre diversi, degli operatori stranieri che non conoscono nemmeno il nome corretto dell’utente, l’indirizzo e nemmeno le forniture esistenti, ma si arrogano il merito di fornire le tariffe migliori rispetto a tutti gli altri.
Tutto questo chiamando oltretutto ad un numero iscritto al registro delle opposizioni!
Troverò il modo di denunciarli per questa invadenza.

Avevo scritto una recensione negativa lo scorso settembre per l'esagerato aumento degli importi delle bollette di luce e gas. Domestika mi ha contattato scusandosi per gli addebiti erroneamente effettuati e mi ha emesso delle note di credito accreditandomi puntualmente il saldo che risultava a mio favore. Mi sembra doveroso riconoscerlo perché non tutte le compagnie lo fanno. Un grazie alla signora che si occupa della parte amministrativa, che mi sembra si chiami Elisa

Mi hanno telefonato almeno 10 volte da numeri sempre diversi e sempre operatori stranieri che si spacciano per organismi statali incaricati da 107 ditte che, controllando quanto da noi versato, hanno rilevato importi non dovuti e che devono essere rimborsati. Patetici, in quanto subito dopo non azzeccano mai la nostra ditta fornitrice. Dopo vari tentativi, si spacciano allora per Arera comunicandoci che Domestika Energia ha stipulato a nostra insaputa un contratto con loro e che stiamo pagando due volte la stessa energia elettrica cioè a due ditte diverse....... Poverini, sono divertenti, quasi commoventi nella loro stupidità. A disposizione le registrazioni telefoniche per chi vuole sganasciarsi dal ridere !!!!!!

Chiamano con operatori stranieri, ho insistito perche' mi mandassero la documentazione a riprova della proposta di ottenere rimborsi, depositi cauzionali, costi di bollette dimezzati, senza costi di trasporto, solo energia pulita da "acqua, vento, sole". Ha detto che solo loro sono autorizzati dalla Regione a fornire l'energia elettrica in Ligura e che il mio attuale fornitore è un truffatore che applica tariffe esorbitanti. Ha provato a chiedere un documento di identità per inviare la documentazione, al mio diniego....ha buttato giù.

A seguito di alcune bollette ritenute ecessive per via del basso consumo di gas, ho scritto la mia recenzione ovviamente negativa. Di seguito sono stato contattato da una responsabile che ha provveduto a far ricalcolare gli importi e mi ha inviato una nota di credito. Chiaramente contento del rimborso e del riconoscimento delle mie ragioni, ma molto più soddisfatto perchè ho avuto la possibilità di dialogare con la Sig. Elisa, una responsabile (cosa rara) che mi ha considerato prima come persona e poi come cliente e non come uno dei tanti. Per questo sento l'obbligo di ringraziarla pubblicamente. Grazie

ATTENZIONE!!! nononstante il mio diniego a stipulare il loro contratto truffaldino e le cavolate che mi hanno detto per 30 minuti, hanno detto che ho stipulato lo stesso il contratto, ma tanto stavano bluffando. Non ho dato loro nessun consenso, né tantomeno i miei dati della C.I e dell'IBAN. Non fornite loro nulla!!
Il giorno dopo mi hanno ricontattato, dicendomi che il contratto mi sarebbe arrivato a casa, ma io li ho diffidati dal procedere senza il mio consenso. In caso contrario partira' una querela tramite i carabinieri.
Dobbiamo difenderci da questi prepotenti.

I miei genitori truffati con telefona fasulla gli hanno fatto cambiare il contratto arrivate poi bollette esagerate un furto vero e proprio ladri delinquenti in galera dovete finire poi sotto un ponte a dormire

Da persona educata che di solito sono stavolta non lo sarò, questi grandissimi TRUFFATORI mi hanno fregato un sacco di soldi negli ultimi due mesi con bollette assurde !! Vivo da sola e la bolletta di agosto 546 euro ! Mi hanno abbassato la corrente e lasciato senza per giorni e sono ancora senza ! Già mandato la disdetta e cambiato fornitore e lunedì provvedo ad andare nelle sedi opportune per vedere se si può fare qualcosa per recuperare parte dei soldi rubati !! Call center ore di attesa e gli operatori non capiscono un caxxo !! Dovete fallire ladri !!!!!!

Sono diversi giorni che vengo molestata direi da questa rete domestica energia per la fornitura del gas. Loro sostengono che grazie a loro intervento mi possono fa recuperare dei soldi pagati in più perché il precedente gestore non ha applicato la regola che diceva che alcuni oneri non andavano pagati soprattutto la gestione del trasporto. Loro sostengono che essendo una società che opera solo nel lazio i costi di trasporto sono azzerati . In effetti sull'ultima bolletta enel gas su una bolletta di 220 euro ho pagato 51 euro di trasporto quindi questa informazione era plausibile.
Io infatti abito a Roma e quindi pago dei soldi in qualità di trasporto al mio commerciale.
Quello che mi ha lasciato perplessa però è che questa si concentrava sul fatto che lei mi avrebbe fatto restituito questi soldi grazie al fatto che facevo un contratto con loro ma non parlava minimamente della tariffa a smc, malgrado la mia insistenza.
Inoltre, siccome io ho un contenzioso
con audax che mi ha fatto recapitare una bolletta di 695.00 euro x 2 mesi ingannata grazie ad un atteggiamento analogo, e quindi essendomi scottata una volta forse ho imparato la lezione....pertantoi ero particolarmente insistente sulle condizioni economiche e la consulente era estremamente omertosa sulle condizioni economiche.
Il consulente di rete domestika, aveva saputo da me della mia esperienza negativa con audax e del fatto che ero ricorso alla denuncia presso lo sportello dei consumatori ARERA perche non volevano rateizzarla secondo legge, che poi attraverso il conciliatore è stata costretta ad assecondare la cosa.

Questa consulente pur di convincerni è stata capace di dirmi che lei mi avrebbe bloccato il pagamento di queste rate perché erano soldi che io non dovevo pagare ed io gli ho detto :"scusi tanto io ho fatto un contratto con AUDAX come fa a dire una cosa del genere DAL MOMENTO CHE HO CONCILIATO UN PAGAMENTO ATTRAVERSO ARERA? " che accettando questo pagamento a rate si è evitato di andare in tribunale. L'arbitrato con un conciliatore ora è obbligatorio prima di ricorrere in tribunale.
Li ho mangiato la foglia, questo consulente di rete domestica pur di farmi fare questo contratto si sarebbe venduta pure la madre e gli ho detto che qui ci sono gli estremi della truffa.
Malgrado questo continuava a dirmi che mi avrebbe fatto recuperare questi soldi
Quindi sono senza scrupoli.
Guardatevene bene.!!!
Chi avesse letto il mio post precedente sappiate che la stessa cosa, l'ho solo corretto perchè fosse intellegibile. Prima avevo scritto con il telefonino.

Pessima esperienza con domestika energia. Anche a me stanno cercando di truffarmi. Mi dovevano inviare un contratto da valutare e poi eventualmente sottoscrivere a mia descrizione ma il contratto non mi è mai arrivato. Nel frattempo sono rimasto con l'Enel alla quale ho pagato regolarmente la fornitura di energia elettrica fino a quando non mi è arrivata, non so a quale titolo, una bolletta per una fornitura da domestika del mese di luglio, periodo nel quale tra l'altro casa mia era vuota e quindi consumi pari a zero, bolletta di euro 139,00 per consumi mai sostenuti ed un allaccio mai richiesto. Al call center mi hanno detto che il mio contratto l'ho sottoscritto telefonicamente salvo poi correggersi che mi è stato inviato. Ovviamente non sottoscrivo un contratto senza averlo prima letto, sarebbe un salto nel buio che non farei mai. Procederò a breve con una denuncia alla Procura della Repubblica per truffa ai miei danni.