Dovevo monitorare un ambiente per una questione di sicurezza e non sapevo da dove partire. Sul sito le informazioni sono chiare, ma il valore aggiunto è l’assistenza: gentile, disponibile e concreta.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mi ha colpito la discrezione, sia nella spedizione che nella comunicazione, per questo tipo di acquisti è fondamentale. Esperienza molto positiva sotto ogni aspetto.
Yritys on vastannut
ordinato microfono gsm mic.g.18 arrivato con alcuni segni di usura che ho comunicato all'assistenza telefonica ma ho deciso di usarlo ugualmente, il prodotto si è rivelato difettoso, la batteria... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Non è il classico e-commerce che ti vende qualcosa e sparisce. Dopo l’acquisto ho avuto bisogno di un chiarimento e mi hanno risposto subito. Prodotto affidabile, made in Cina ma come tutta la tecnolo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Doctorspy è un'azienda specializzata nella vendita di prodotti investigativi e di spionaggio. Nel nostro catalogo trovi un'ampia selezione di telecamere spia, microspie audio, localizzatori GPS, micro auricolari, rilevatori di microspie e telecamere nascoste, mini registratori, software spia per cellulari e PC, software anti intercettazione, fototrappole, dispositivi anti intercettazioni, termocamere. Accanto ai prodotti di libera vendita trovano posto apparati riservati a forze dell'ordine e enti governativi. La Doctorspy svolge anche bonifiche da microspie, corsi di formazione per forze dell'ordine e investigatori privati. L'azienda vanta il più grande showroom italiano di prodotti investigativi a Città Sant'Angelo (Pescara, Abruzzo) e un e-commerce (www.doctorspy.it) punto di riferimento nel settore per decine di migliaia di utenti.
Yhteystiedot
Viale Matrino, 191, 65013, Città Sant' Angelo, Italia
- 085950114
- assistenza@doctorspy.it
- www.doctorspy.it
3,8
Hyvä
88 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ho preso un GPS per monitorare un mezzo…
Ho preso un GPS per monitorare un mezzo aziendale, il team di Doctorspy mi ha consigliato il modello giusto… Rapporto qualità-prezzo ottimo, nient’altro da dire…
27. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Ciao Simone,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti di esserti stati d'aiuto. Se hai bisogno di ulteriori consulenze, siamo a tua disposizione.
Ti auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Perfetti..impeccabili
Un azienda davvero seria,gli operatori tutti gentilissimi ,molto competenti e disponibili!Davvero 5 stelle per il servizio svolto e per i prodotti di alto livello! Consiglio vivamente.
13. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Salve Francesca,
grazie mille per il suo feedback positivo, siamo molto lieti di esserle stati d'aiuto. Qualora avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua disposizione.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Ottimo sito
Ottimo sito, prodotti affidabili e di livello professionale. Ho preso una microspia audio per controllare un ufficio e sono rimasto colpito dalla qualità dell’audio e dalla semplicità di installazione e utilizzo. Si vede che non sono i solidi prodotti cinesi amatoriali… Bravi davvero!
10. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Buongiorno Calogero,
grazie per le sue belle parole, siamo lieti di esserle stati d'aiuto.
Se avesse ancora bisogno di noi, siamo a sua disposizione.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Ho acquistato un localizzatore GPS…
Ho acquistato un localizzatore GPS magnetico per la mia auto:preciso,facile da configurare e arrivato in due giorni. Il pacco era totalmente anonimo,cosa che ho apprezzato molto...Ottimo anche il supporto via WhatsApp,risposte chiare e immediate.
8. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Ciao Massimo,
la ringraziamo per il suo feedback. Rimaniamo a disposizione qualora avesse ancora bisogno di noi.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
MODIFICA DOPO IL RESO
L'azienda ha effettuato il reso quindi modifico la mia recensione. La microcamera che ho acquistato non aveva una risoluzione sufficiente per le mie esigenze quindi l'ho resa. Proverò ad acquistare un altro prodotto.
15. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Salve Andrea,
ci dispiace per la sua esperienza negativa. Nel caso specifico, le avevamo proposto di procedere al rimborso tramite bonifico per accelerare i tempi, proposta da lei rifiutata. Ad oggi, comunque, ci risulta che il rimborso sia stato correttamente effettuato da Klarna. Purtroppo, non possiamo essere ritenuti responsabili delle tempistiche di questa piattaforma.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
Pessima azienda, scortesi e inaffidabili. Sconsigliatissima
Innanzitutto le informazioni che forniscono telefonicamente discordano tra un operatore e un altro, facendoti sbagliare la scelta, ma la cosa grave è che ti mandano un prodotto difettoso dicendo poi che sei stato tu a romperlo. Alla richiesta di rimborso hanno rifiutato, e così la sostituzione con altro articolo. L'hanno però rispedito (senza protezione nel packaging) a dir loro aggiustato, per questo metto una stella e non zero. Pessima azienda. La risposta ricevuta è evasiva e useless. Azienda sconsigliatissima
1. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Salve Yuri,
ci dispiace molto per la sua esperienza. Comprendiamo il suo disagio, ma purtroppo nel caso specifico non ci è stato possibile procedere in modo diverso.
Qualora avesse bisogno di ulteriori chiarimenti, la invitiamo a contattarci tramite i canali indicati sul sito web.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
Pessimo venditore
Pessimo venditore. Ho acquistato una microspia GSM Vox e non funziona come descritto sul loro sito. Anche utilizzandola poggiandola su un mobile privo di ostacoli e parlando a distanza ravvicinata al prodotto, l'audio e pessimo e spesso non arriva. Rimandato per richiesta reso entro i 14gg, hanno trovato tutte le scuse per venire meno al reso. È vero che ho perso il cavetto di ricarica ed ero disposto ad accollarmi la spesa del. Cavetto ma loro lamentavano che il prodotto fosse usurato e danneggiato quando in realtà non era così. Mai più acquisti da loro sia perché il prodotto non funziona nella modalità da loro descritta e sia perché trovano solo scuse per venire meno al reso. Scegliete un altro venditore.
16. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Salve Nicola,
ci dispiace molto per la sua esperienza. Come precisato nella policy sottoscritta obbligatoriamente al momento dell'acquisto, il reso non può essere accettato se il prodotto viene rispedito incompleto di un componente o con evidenti segni di usura. Comprendiamo il suo disagio, ma purtroppo nel caso specifico non ci è stato possibile procedere in modo diverso.
Qualora avesse bisogno di ulteriori chiarimenti, la invitiamo a contattarci tramite i canali indicati sul sito web.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
Acquistato il kit auric 01
Acquistato il kit auric 01, con videocamera e modulo gsm, PAGATI 550 EURO, ALTAMENTE SCONSIGLIATO, la linea gsm funziona solo se hai una linea perfetta alla prima interferenza salta la chiamata e poi diventa irraggiungibile.
Invece la microcamera full HD wifi 3G SCORDATEVELA se volete utilizzarla con un hotspot dal cellulare anche se vi funziona il 5g ed avete l'ultimo modello dell iphone ed avete tutte le tacche di connessione SCORDATEVELA
NON AFFIDATEVI AL KIT, cercate altre soluzioni!
18. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Salve Ludovico,
ci dispiace che abbia avuto un'esperienza negativa. Ci teniamo a specificare che le caratteristiche dei prodotti in vendita sono precisamente dettagliate nelle schede disponibili sul sito web.
Tutti gli acquisti sono coperti dalla garanzia di due anni e dalla formula soddisfatti o rimborsati.
Qualora avesse ancora bisogno di assistenza, la invitiamo a contattarci ai recapiti che trova sul sito.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Esperienza negativa e comportamento scorretto
Ho acquistato un prodotto da Doctor Spy e, al momento della consegna, la confezione era già priva del cavo di ricarica. Quando ho chiesto il reso, inizialmente hanno cercato di rifiutarlo sostenendo che i tempi di reso fossero scaduti. Dopo la mia email in cui ho chiarito, citando il Codice del Consumo, che i termini erano stati rispettati, hanno cambiato versione e hanno iniziato a dire che mancava il cavo di ricarica, cercando così un nuovo pretesto per non procedere con il rimborso.
Ho persino offerto di acquistare e inviare a mie spese un cavo compatibile pur di chiudere la questione.
Se non riceverò a breve il rimborso dovuto, procederò senza ulteriori avvisi ad adire le vie legali e a segnalare il caso alle associazioni dei consumatori.
👉 Esperienza estremamente deludente: un’azienda che invece di tutelare i clienti cerca scuse per non rispettare la legge.
3. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Gentile Niki,
ci dispiace leggere la sua insoddisfazione. Ci teniamo a precisare che ogni nostra procedura segue quanto stabilito dalle condizioni di vendita pubblicate sul nostro sito e accettate al momento dell'acquisto.
Nel suo caso, la pratica è stata gestita attenendoci alle regole vigenti, verificando con attenzione lo stato del prodotto restituito. Comprendiamo il suo punto di vista, ma confermiamo la correttezza delle nostre valutazioni e restiamo fermi sulle nostre posizioni.
Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento tramite i nostri canali ufficiali di assistenza.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Ho acquistato la microcamera Wi-Fi…
Ho acquistato la microcamera Wi-Fi nascosta nel caricatore USB per monitorare il mio studio mentre ero via per lavoro. Installazione rapidissima, streaming fluido tramite app e visione notturna eccellente. Mi ha già aiutato a individuare un “problema”… Non pensavo fosse possibile avere una qualità video così alta in un dispositivo così piccolo. Consigliatissima per chi cerca una sorveglianza discreta ma efficace!
14. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Grazie Luca, siamo molto lieti di averla aiutata a risolvere il suo problema! Se ha bisogno di altro, siamo a sua disposizione.
Buona giornata!
Lo staff Doctorspy
Ho avuto bisogno di una consulenza…
Ho avuto bisogno di una consulenza tecnica e Christian mi ha aiutato risolvendo il problema. Grandi👍💪
29. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Grazie Fracesco, gentilissimo! Se ha bisogno di altro, siamo a sua disposizione.
Buona giornata!
Lo staff Doctorspy
Ho acquistato un orologio da polso una…
Ho acquistato un orologio da polso una vera bomba benissimo in tutto bravi complimenti.
13. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Grazie mille Esposito,
felici di esserle stati d'aiuto. Se ha bisogno di altro, siamo a sua disposizione.
Buona giornata!
Lo staff Doctorspy
La qualità è scarsa rispetto al prezzo…
La qualità è scarsa rispetto al prezzo richiesto. Cavetti corti, sottili e non schermati che appena si toccano interferiscono con il lavoro...il microfono riproduce rumori metallici fastidiosi se non lo si tiene immobile. Mi aspettavo decisamente meglio per 480 euro scontati. Per niente soddisfatto scarsa fattura prezzo esagerato vista la qualità
4. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Buongiorno Simone,
ci spiace che la sua esperienza d'acquisto non sia risultata positiva. Le ricordiamo che su tutti i nostri prodotti è presente una garanzia di due anni. Inoltre, il nostro servizio di assistenza tecnica è a sua completa disposizione dal lunedì al venerdì nei seguenti orari: 9-13, 14-18.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
Prodotti meravigliosi
Prodotti meravigliosi! Apprezzamento per la vostra serietà e correttezza!
31. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Buongiorno Enea,
la ringraziamo per le belle parole, siamo lieti di esserle stati d'aiuto.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Non funziona!!!!!
Non funziona!!!!!
Fatto tutto come spiegato dalle istruzioni
Il prodotto non funziona
Come chiedere indietro i soldi spesi??!!!
28. tammikuuta 2025
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Salve Michela,
ci dispiace che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Le ricordiamo che su tutti i prodotti è disponibile l'opzione soddisfatti o rimborsati, da esercitare secondo i termini descritti sul nostro sito e accettati al momento dell'acquisto: https://www.doctorspy.it/diritto-di-recesso/. In alternativa, è possibile usufruire del nostro servizio di assistenza tecnica. Il nostro staff è a sua disposizione dal lunedì al venerdì nei seguenti orari: 9-13, 14-18. Può contattarci al 085 950114.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
con iPhone non funziona
Peccato che con iPhone non funziona, non riesco nemmeno a configurarla… devo comprare un tablet o un telefono Android per poterla utilizzare
23. tammikuuta 2025
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Salve Agostino,
ci dispiace che la sua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Tuttavia, non possiamo non farle notare che sulla scheda prodotto del dispositivo da lei acquistato è riportata la seguente dicitura: "ATTENZIONE: il dispositivo è compatibile con Android e iOS. In caso di problemi di configurazione con iOS, si consiglia di procedere alla configurazione con Android e trasferire l’account su iOS."
La Doctorspy è particolarmente attenta alle esigenze della sua clientela, e questo implica la responsabilità di informare in modo trasparente i potenziali acquirenti in merito alle caratteristiche dei prodotti.
Inoltre, le ricordiamo che il nostro servizio di assistenza è sempre disponibile. Può contattarci dal lunedì al venerdì nei seguenti orari: 9-13, 14-18.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
Esperienza disastrosa
Nel corso dell’estate 2024 abbiamo acquistato un kit telecamera con auricolare per un importante progetto. Purtroppo abbiamo avuto molti problemi sia con il prodotto che con il servizio assistenza. A fronte di ciò abbiamo esercitato il diritto previsto dal Codice del Consumo chiedendo la risoluzione del contratto con relativo rimborso. Tuttavia le risposte che abbiamo ricevuto sono state tali, sia nei toni che nei contenuti, che abbiamo dovuto affidarci a un’associazione consumatori per tutelare i nostri diritti e chiedere rimborso e risarcimento del danno.
Dopo tanti anni di acquisti di ogni genere, è la prima volta che ci siamo trovati ad affrontare un’esperienza brutta come questa.
9. syyskuuta 2024
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Gentile Fabio,
ci dispiace che la sua esperienza con il nostro prodotto non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci teniamo sempre a garantire la massima trasparenza e soddisfazione dei nostri clienti.
Il nostro team ha verificato con attenzione la sua pratica e, pur comprendendo il suo disappunto, dobbiamo confermare che non sussistono le condizioni per accordare il reso poiché la richiesta è pervenuta oltre i tempi.
Siamo comunque a disposizione per ulteriori chiarimenti o supporto sull'utilizzo del prodotto.
Grazie per il tempo che ci ha dedicato.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
L’idea è ottima ma visto il prezzo…
L’idea è ottima ma visto il prezzo (€350) e la qualità audio pessima……
Se nn vengono utilizzate cuffie nn riesci a sentire nulla. Il microfono è chiuso all’interno della ciabatta e fatica a percepire i rumori. Perciò mi è toccato forarla posteriormente per migliorare il suono. Peccato
2. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Salve Nicola,
la ringraziamo per il suo feedback, siamo dispiaciuti che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le ricordiamo che il nostro staff tecnico è a sua completa disposizione per ogni necessità.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Ho comprato questi occhiali quasi per…
Ho comprato questi occhiali quasi per scherzo, li ho provati e mi sono trovata veramente molto bene facili da usare e facili da indossare, ho contattato il centro assistenza per una mia domanda personale e mi hanno risposto velocemente e con tanta serietà, consigliatissimo
26. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Salve Pamela,
la ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo a sua completa disposizione nel caso avesse bisogno di altro.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Ho avuto bisogno della doctorspy per…
Ho avuto bisogno della doctorspy per risolvere un problema familiare assai grave... sono molto soddisfatto dell'acquisto, anche grazie ai tecnici molto competenti, il signor Marco in particolare, ma anche Christian e Andrea... ho risolto e le mie preoccupazioni sono svanite!
26. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Doctorspy
Salve Antonio,
grazie per il suo feedback, siamo molto lieti di esserle stati d'aiuto.
Per qualsiasi ulteriore necessità, siamo a sua disposizione.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
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