DocCheck Arvostelua 102

Ich habe zu Weihnachten ein Littmann Stethoskop bekommen, dieses hatte bereits nach kurzer Zeit am Bruststück einen Schaden. Meine Reklamation wurde abgewiesen, zunächst mit dem Hinweis, dass es sich nur um einen kosmetischen Schaden handeln würde. Auf eine erneute Reklamation kam die Antwort, dass ich die Membran mit einem Schraubenzieher entfernt haben muss, ansonsten könnte solch ein Schaden nicht auftreten. Auf weitere Mails wurde nicht mehr reagiert.

Je ne comprend pas les mauvais avis... J'ai commandé des seringues et aiguilles le mercredi soir et la livraison a eu lieu le vendredi matin. Les produits sont de qualité et les prix les moins chers du marché Français (que j'ai pu trouver).
Site à recommander.
5/5 pour redorer le blason de ce site qui le mérite !

Wollte EKG kaufen. Es gibt grundsätzlich keinerlei telefonische Beratung. Schlechter Service.

pas de numéro de suivi reçu lors de ma commande et toujours pas de colis arrivé chez moi grosse arnaque. et impossible de les contacter sur leur page formulaire de contact le lien plante

Habe mir ein Stethoskop und ein bisschen Kleinkram gekauft, von letzterem fehlte eines in der Bestellung, was mir erst nach Wochen aufgefallen ist. Trotzdem war es gar kein Problem, eine Mail, dann hatte ich auch meine Diagnostikleuchte. Sehr nett und unkompliziert. Auch Versand und Bearbeitungszeit war schnell.

Rasche Lieferung, Ware wie beschrieben. Alles bestens.

Sehr schlechte Kommunikation und Kundenbetreuung.
Nach Rücksendung der Ware erfolgte erst nach mehrfachen Nachhaken eine Gutschrift, die per Mail versendet wurde.
Leider ließ dann im weiteren die Erstattung auf sich warten. Trotz mehrfacher schriftlicher Erinnerung passierte nichts.
Da ich per PayPal bezahlt hatte, blieb mir am Ende nur die Option eine Beschwerde einzureichen und einen Fall zu eröffnen.
Dies führte am Ende zum Erfolg und zur Erstattung.

Abschließend bleibt festzuhalten, das ich dort nie wieder bestellen werde. Ohne verlässliche Kundenbetreuung taugt ein Online Shop gar nichts.

Schnell und hilfreich zur Ersteinschätzung.
Gewährt anderen medizinischen Ansichten als der konventionellen keinen Platz.

Ich bin absolut stinksauer über diese Firma.
Habe im April 2021 eine Bestellung aufgegeben und ja vielleicht war es ja auch mein Fehler dass ich diese Braun Handschuhe in XS bestellt habe sowie 2 weitere Produkte. Diese habe ich sofort in Orginalverpackung wieder zurückgesendet - also nichts geöffnet oder beschädigt - also unverzüglich Retour. Es war auch noch ein Rotor Aufkleber dabei! Und dann: Nichts wurde zurückgenommen. Jetzt sitze ich auf Produkte im Wert von knapp 30 Euro und kann Nichts anfangen. Ich Werde auf keinen Fall mehr bei dieser Firma bestellen. Ich lasse mir eingehen, bei Einmalprodukten die geöffnet wurden, aber so! Zumal die Produkte teilweise auch noch vom Preis höher waren als Alternativ Anbieter. Auch auf Bitten nach Kulanz wurde mir angeboten entweder die Produkte zu entsorgen oder mir wieder zuzusenden. Wirklich schlechter Kundenservice -

Ein bestelltes Stethoskop kam in zerrissener und zerknickter Verpackung an. Auf zwei Reklamations-Anfragen kam überhaupt keine Antwort.
Habe bisher noch nie eine derartig schlechte Erfahrung bzgl. Online-Shopping gemacht.

Geld Vorkasse abgebucht, Artikel nicht erhalten, Tel support sagt, sie habe keine Kontaktmöglichkeit, Versand abzuklären, da sie keine tel Nr Hätte. Auf mehrmalige email keine Antwort.

Geht gar nicht.
Ps in Google fast ausschliesslich gute Bewertungen. Wo sind die echten Feedbacks hin??

Ich hatte ein 25 Corona Selbsttests bestellt, aber diese konnten nur von einer Person genutzt werden und nicht aufgeteilt werden. Ich habe die Tests zurückgeschickt, aber ein Umtausch war nicht möglich. Niemand hat sich deswegen bei mir gemeldet und erst auf Nachfrage habe ich erfahren, dass eine Rücknahme nicht möglich ist. Die Mitarbeiterin hat mich gefragt, ob sie die Tests im Wert von 190 € entsorgen soll? Das ist eine Unverschämtheit! Wer hat heute das Geld zum Wegwerfen?

Bisher hielt ich Doccheckshop für ein zuverlässiges Unternehmen. Ein bestelltes medizinisches Gerät, Dermatoskop, wurde mir defekt angeliefert. Nach Rücksendung verzögerte sich die Kommunikation erheblich, Mitarbeiter hatten keinen Zugang zu Online-Daten. In der Abwicklung des Rücktrittes vom Kauf nach insuffizienter Kundenbetreuung kein Entgegenkommen. DocCheckSop wurde nun aus der Lister meiner bevorzugten Geschäftspartner gestrichen.

Auf Mail keine Antwort. Lieferung erfolgt nicht. Keine Telefonnummer auf Webseite. Paypal wurde eingeschaltet. Finger weg von diesem Shop!

Habe eine Teillieferung in einer sehr kleinen Schachtel erhalten, auf der Rechnung sind aber 2 Packungen drauf. Schaut gar nicht nach einem Fehler auf, sondern auf ein absichtliches Einpacken von nur einer Packung , auf 4 mails wird nicht reagiert, telefonisch wird nur mitgeteilt man solle ein mail schreiben und auf eine Bearbeitungszeit von 2 Tagen vertröstet.
Kann nur empfehlen nicht zu kaufen, da durch die Vorauskasse solch ein Verhalten möglich ist.
Offenbar haben andere Rezensienten ähnliches erlebt. Besser woanders kaufen!

Hallo in die Runde , habe jetzt schon 3mal bei Docckeck angerufen und um Rückinfo gebeten, doch leider umsonst. Wir haben 3 Stück Defi gekauft , wo kostenlose erstinbetriebnahme vereinbart ist, wird auch so beworben, doch leider Fehlanzeige. Mitarbeiter von heute morgen war sehr unfreundlich und nicht Kundenorientiert

Hallo! Als Privatperson habe ich mir das Desinfektionsmittel Softa-Man von
B Braun zu einem angemessenen Preis bestellt. Als Gast konnte ich die Bestellung mit der Zahlungsmethode PayPal abschliessen. Es folgte wie gewohnt eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Am 16.10. (Freitag) bestellt kam das Paket heute am 21.10. (Mittwoch) an.👍

Hier habe ich durchweg gute Erfahrungen sammeln können. Lediglich habe ich es vermisst darüber informiert zu werden wann das Paket losgeschickt wurde.
Eine Sendungsverfolgungsnummer hätte ich gerne gehabt um nachvollziehen zu können wann mich das Paket zuhause erreicht.
Viele Grüße

Stethoskop mit Gravur bestellt und innerhalb eines Tages geliefert. Unglaublich!

Acheté stéthoscope Littmann, livraison en 1 semaine, parfait état. Réponse rapide aux mails envoyés.

Matériel acheter pendant le covid 19, livraison longue 2 semaines mais satisfait des produits. Suivi de colis avec DHL.