Matt & Gary gave great service. Also suggested that my puppy chewed specs may be repairable - which they were! I suspect other opticians would simply insist a new pair would be required . . I deci... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Glasses purchased 3yrs ago broke so contacted Burton branch...same frames tracked down by jenny from another branch and prescription emailed...payment including postage sent and new glasses arrived a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Phoned Gary today and a broken pair of sunglasses where the arm had came away from the frame. He said come straight in. Within ten minutes Gary had removed the old screw and added a new one! Fantastic... Näytä lisää
Jenny was friendly and very knowledgeable. Made the visit very pleasurable. My glasses were ready within the given time scale and are so far very good I will definitely be returning.
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
We are the original glasses factory outlet, established in 1998, with branches across the Midlands. You can buy with confidence at one of our stores, where you can see our full range of over 500 styles and discuss your lenses in person. Or, If you're looking for the ultimate bargain, browse our online-only specials - and get a pair of glasses for as little as £9.99 complete!
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- sales@directspecs.co.uk
- www.directspecs.co.uk
4,9
Erinomainen
446 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ease of ordering
The instructions made it easy for me as an older person who had never ordered specs on line before
16. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi Geoffrey, thanks for your positive review of our internet service. We're really pleased to hear you found our website easy to use and look forward to receiving more online orders from you in future!
quite happy with product for the price…
quite happy with product for the price paid i paid
11. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi Elaine, thanks for your kind review. We'd love to know how we could have achieved that extra star, so please get in touch at sales@directspecs.co.uk if you'd be happy to offer any more feedback.
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi Helen, thanks for your kind review!
The glasses arrivedand there just what…
The glasses arrived and there just what I ordered
5. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi Nick, thanks for your kind review of our online service!
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hello, Emily - thanks for your kind review!
The glasses were easy to order and came…
The glasses were easy to order and came quite quickly. Pleased with service and price
8. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi Deirdre, thanks for your kind review of our online service. Great to hear you like your new specs!
Excellent service quick delivery
13. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hello Lynette, thanks for your kind review!
This company is a joy to order from
This company is a joy to order from. They don't do add ones which pushes the prices up like other companies. Glasses are excellent quality l was kept informed in texts about my order and they arrived exactly as l was told they would. Highly recommend
3. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi Sue, thanks for your kind review of our online service. We really appreciate your recommendation and hope you're enjoying your new specs!
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Thank you for your kind review!
What a gem of a business
What a gem of a business! Lovely and helpful staff and whilst waiting to get my glasses repaired I found a great pair for me, which was not expected! Thank you and I’ll see you in the New Year
21. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi Denise. Thanks for your lovely review of our Shirley branch! We look soon to seeing you again soon.
I have ordered glasses 3 times and…
I have ordered glasses 3 times and everything the frames broke. They are brittle and made from inferior quality materials. Avoid this company completely.
20. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi, Jeff. We've checked our records and can't find an order in your name recorded with our branches or internet service. Please contact us at sales@directspecs.co.uk if you would like to discuss the issue further and hopefully find some clarity on the matter.
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hello Jill. We're sorry to hear you're unhappy with your glasses. We do make the style and dimensions of our frames clear on the website, but unfortunately we can't guarantee that they'll be quite what you're looking for! If you'd like to discuss finding some better sized styles from our range, please get in touch via sales@directspecs.co.uk.
I waited for my prescription specs …
I waited for my prescription specs from my optician to arrive and took the glasses I purchased from you with me.
The glasses you have sent me are not what my prescription should be,they are twice as powerful as my pair from the optician,they tested the lens,and somehow they seem to have been a mix up,I filled in on line what the prescription said and also sent a copy of the prescription,the only way I can use the glasses is to hold the text around 6 to 12 inches away as the text becomes unreadable.
Regards Colin
11. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi Colin. We're sorry to hear there is an issue with your lenses. Having reviewed your order it appears we need to clarify the prescription you require and to the check the pupilary distance submitted. Please contact us at sales@directspecs.co.uk so we can review your requirements and have your glasses re-made to the correct specifications.
Excellent customer service highly…
Excellent customer service highly recommended
13. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi Lynn, thank you for your kind review of our Shirley branch!
Fantastic service.Quality product,many…
Fantastic service.Quality product,many thanks.
8. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hello David. Thanks for your review of our online service, we're glad you like your new specs!
Very quick and prompt service and the…
Very quick and prompt service and the glasses are lovely.
5. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Thanks for your review Margaret, great to hear you are pleased with your new glasses.
Best glasses repair shop in Walsall!
I went to direct specs to get my holiday sunglasses repaired, and the lady was so nice, professional with a super fast service as my glasses were repaired same day! I highly recommend this shop for Glasses repair, I will definitely be going back to get my prescription glasses repaired :)
5. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi Renee, thanks for this lovely review. Your kind words will be passed on to Clare at our Walsall branch!
Faultless
Excellent easy fast service as usual 👌. Never had a problem in any dealings with the company and do and will continue to use them.
24. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hi Frank, thanks for this kind review!
Well worth a visit.
Very pleased with the service I received from Gary at the Shirley store.
I chose thinned varifocal reactolite lenses with a designer frame and saved around £100 on the price I had been given by Specsavers. Having worn them for a few days I am extremely happy with the all round vision.
A great range of frames and all lense costs are clearly displayed.
My friend had recommended Direct Specs and I am happy to do the same.
29. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Specs
Hello Janet, thank you for your lovely review, we're delighted to hear you've made a big saving by choosing Direct Specs! Your comments have been passed to Gary who is delighted with your generous feedback.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.