DFS Furniture - York Arvostelua 3 475

TrustScore 5/5 tähteä

4,9

Stirling Road, Unit 1A, YO30 4XZ York, GB


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Knowledgeable and helpful staff. We called in for a browse, saw a sofa we really liked and got some price info. We then headed home to measure up & once we were sure it would fit we returned to store... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I had a really positive experience purchasing my chair from DFS. From the moment I walked into the store, I was greeted warmly and made to feel completely comfortable, with no pressure to buy at a... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Andrew in York Clifton Moor branch was fantastic. Very friendly, helpful and really knew his stuff. Made it a pleasurable experience due to his superb customer service. Thanks Andrew

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Lovely polite young man helped us choose or sofa bed, he wasn't pushy in any way, we knew what we wanted but we needed directing to right way to make our decision.

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Huonekaluliike
  2. Huonekalutarvikkeet
  3. Kodintarvikeliike
  4. Olohuonekalusteiden myynti
  5. Sohvat
  6. Verhoiluliike

Yrityksen kirjoittama

Whatever your thing is, we'll help you find furniture to match. We know that your sofa is more than just a place to sit - it’s where you get together with the people who matter most to you. That’s why for over 55 years we’ve been perfecting our craft of designing, making and selling high quality sofas, and furniture, at great value for money that we hope you’ll love for years to come. www.dfs.co.uk

Yrityksen kirjoittama


Yhteystiedot

  • Stirling Road, Unit 1A, YO30 4XZ, York, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 0333 999 9849

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Buying a sofa

We were left to browse. We were given help when we asked for it. The staff were informative but not pushy and we were given plenty of time to decide.

26. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello Sheila,

Thank you so much for your kind review, we love to hear your feedback and we hope you love your new furniture!

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

I visited dfs today with a view to…

I visited dfs today with a view to purchase a new sofa, I had found the one I liked on line, the young man named Eddie asked if I needed any help and showed me to the one I liked on line ,he explained everything to me and I purchased it with no problems, the salesman was very helpful and gets full marks from me.

28. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us an amazing review. We really do appreciate it and hope you enjoy your furniture when it arrives!

Kind regards
Holly M
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

Great friendly service

Great experience buying my new sofa. Excellent customer service, very informative and understanding.

28. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello Nicola,

We are really grateful for your kind words and for taking the time to share your experience. Thank you so much!

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

No pressure selling.Good and concise…

No pressure selling.Good and concise information.

27. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello Stephen,

Thank you for leaving us a 5* review. We’re happy that our fabulous store team met your expectations. We're excited for you to receive your lovely new furniture!

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

Staff was polite and helpful

Staff was polite and helpful

26. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello Mrs Nguyen,

Thanks for this fabulous review, we appreciate you sharing it with others!

Kind Regards

Lia
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

Knowledgeable and helpful staff

Knowledgeable and helpful staff. We called in for a browse, saw a sofa we really liked and got some price info. We then headed home to measure up & once we were sure it would fit we returned to store with a view to purchase. As it turned out the initial pricing we were given was for a different (cheaper) sofa, but without any prompting, the DFS staff told us they would honor the cheaper price as it was their initial error. Everything was clearly explained to us & we were given lots of options in terms of delivery. No hard sell at any point, just well explained.

25. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello Paul,

Thank you so much for sharing this lovely 5* review with us. Your feedback is much appreciated. We are really happy to hear that you had a great experience in store and we hope you love your furniture when it arrives!

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

Quick & easy.

Quick. Easy 👌

25. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello Emily,

Thanks for the 5 stars! It's much appreciated

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

Really friendly staff

Really friendly staff, not pushy. Easy to find what we needed with the staff having the answers to all our questions. Would recommend

25. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello Nicola,

Thank you very much for sharing your experience, we love to hear your feedback about our friendly team!

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

Andy was extremely helpful and helped…

Andy was extremely helpful and helped us purchase our sofa without being pushy. He answered all our questions and is a genuinely nice person.

25. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello Mrs Lonsbrough,

Thanks for your lovely feedback, we’re glad to hear Andy met your expectations and gave you all the info you needed to make your purchase.

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful member of staff

Very helpful member of staff, did not rush me

23. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello,

Thank you for your lovely feedback.

Kind regards
Holly M
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

Andrew in York Clifton Moor branch was…

Andrew in York Clifton Moor branch was fantastic.
Very friendly, helpful and really knew his stuff.
Made it a pleasurable experience due to his superb customer service.
Thanks Andrew

23. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello,

Thank you so much for taking the time to give us an amazing review and sharing your experience with others. We really do appreciate it.

Kind Regards,
Holly M
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

Orka lounger

Brilliant customer service

23. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello,

Thank you for your kind review.

Kind regards
Holly M
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

The customer service was excellent…

The customer service was excellent attentive and friendly. Provided lots of information and advice and after care on product Cheery interaction throughout

22. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello,

We are really grateful for your kind words and for sharing your experience!

Kind regards,
Holly M
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

All is beautiful!

22. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Hello,

Thank you for your 5 star review.

Kind regards
Holly M
DFS Customer Support

Saanut 1/5 tähteä

Spent over £525 on replacement covers…

Spent over £525 on replacement covers for my leather sofa on October and i still haven't received them. A circle of tickets and waiting 72 hours when still no one responds. Terrible customer service. I am told each time its a priority but on the receiving end it doesnt feel like that.

21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Good morning Jonathan,

Hope you're well and thank you for taking the time to share your review. We are very sorry to hear you are experiencing issues with the furniture, I assure you this is not the level of service we would expect for our customers.

After looking into the order I can see you were advised yesterday by the store that the relevant manager would be back in the business today to check back in with you. We sincerely apologise again for the delay and we will aim to bring this to a mutual resolution for you as soon as we can.

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Saanut 5/5 tähteä

I had a really positive experience…

I had a really positive experience purchasing my chair from DFS. From the moment I walked into the store, I was greeted warmly and made to feel completely comfortable, with no pressure to buy at all.

After taking some time to look around, I approached the gentleman who had first welcomed me for some advice. He was incredibly friendly, knowledgeable, and genuinely listened to what I was looking for. He took the time to answer my questions and helped me find the perfect chair without ever making me feel rushed.

18. toukokuuta 2026
DFS Furniture - York-logo

Vastaus yritykseltä DFS Furniture - York

Good morning,

Thank you for leaving us a 5* review. We’re happy that our fabulous store team met your expectations and that you had a lovely experience when placing your order. We appreciate you sharing this review with others.

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin