Website is easy to use. Plenty of choice. You can mark as favourites and go back instead of going backwards and forwards. Applied for credit and was sorted in less than 5 minutes. Furniture is always... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I was dealt with efficiently and politely but have found it difficult to make a payment my bank says the funds are ther but haven't been taken
Yritys on vastannut
We were lucky enough to speak to a young man called Connor who was very helpful and dealt with our queries Thank you very much
Yritys on vastannut
So easy and quick to place an order. Quickly approved. Delivery time given was quick.. though this has changed which is frustrating. Just because I can't wait to have my new sofa.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Whatever your thing is, we'll help you find furniture to match. We know that your sofa is more than just a place to sit - it’s where you get together with the people who matter most to you. That’s why for over 55 years we’ve been perfecting our craft of designing, making and selling high quality sofas, and furniture, at great value for money that we hope you’ll love for years to come. www.dfs.co.uk
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Darlington Retail Park, Yarm Road, DL1 4PU, Darlington, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0333 999 9759
3,7
Keskitasoinen
38 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
This was the 1st time I've dealt with…
This was the 1st time I've dealt with DFS and spoke to a customer service representative in Darlington who, was extremely pleasant and very helpful. I ordered a sofabed and recliner chair and it was a pleasure dealing with this person
10. helmikuuta 2023
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
I wouldn’t even give them 1 star…awful…
I wouldn’t even give them 1 star…awful customer care. Every time we chase for an update you get fobbed off with the usual excuse that the store have got to call you..which takes 3 days and they never call. We’ve been waiting for 2 weeks for them to ‘update’ their system!! We’ve been promised numerous call backs with updates and they just don’t bother. Really wouldn’t recommend, save your money and go somewhere else..you might actually get your sofa then..or a phone call back as promised!!
1. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DFS Furniture - Darlington
Good Afternoon,
This is very disappointing and we apologise for any inconvenience caused.
Unfortunately as no order reference number has been provided we are unable to locate your specific details. However, if you would like to contact our Customer Service Team at Head Office on 0333 9999777, they will certainly look into this for you.
Many thanks,
Lauren Siviter
DFS Head Office Customer Service
Tel: 0333 9999777
Very helpful
Very helpful. Ordered over the phone, guided me through the guarantee and was very well mannered and polite.
9. marraskuuta 2022
Completely quick and great service
18. syyskuuta 2022
Excellent service from the member of…
Excellent service from the member of staff (April). She was very informative and professional.
19. kesäkuuta 2022
Fantastic 🌟 🌟 🌟
23. helmikuuta 2022
VALUE FOR MONEY
17. helmikuuta 2022
Amazing
We have been kept up to date with the progress and there was plenty of choices.
31. tammikuuta 2022
Very good service quick and efficient…
Very good service quick and efficient also knowledgeable salesperson
9. syyskuuta 2021
Easy transaction and good follow up…
Easy transaction and good follow up communication
3. syyskuuta 2021
Great service and communication
28. heinäkuuta 2021
Great experience
12. kesäkuuta 2021
Ordered by phone
Ordered by phone the assistant to be very helpful and knowledgable
22. helmikuuta 2021
Great customer experience start to…
Great customer experience start to finish. Sean (from the uk) was very helpful easy to understand and took time explaining everything in detail. Could not say one thing to fault the service provider. Working from home is not easy but sean did a perfect job on delivering a top quality service
29. tammikuuta 2021
Really helpful sales team on the…
Really helpful sales team on the telephone. Whole service was really polite, helpful and efficient. Thanks!
14. joulukuuta 2020
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.