Det Danske Madhus Arvostelua 

Jeres tomatsuppe var dejlig!

Værste oplevelse nogensinde. Vi valgte dem fordi det går igennem københavns kommune, madlevering til sårbare borgere, terminale borgere som ikke kan selv åbne døren. De taber nøgler, kommer ikke med maden, virker ligeglade på telefonen og lukker kundeservice inden maden er kørt ud, så hvis maden ikke bliver leveret er det bare noget med at vente til i morgen. I en hel weekend blev der ikke leveret mad, fordi chaufføren ikke havde nøgle og kørte videre uden at ringe på døren eller borgers telefon. Vi har været med dem i to uger og der er bøvl hver eneste dag. Chaufføren undskylder og siger at det hele sejler på kontoret og han mangler ikke kun vores nøgle men også 10 andres. Kunne blive ved med eksemplar, men så skulle jeg skrive hele dagen. Forfærdeligt firma som fortjener ikke engang 1 stjerne. Hold jer langt væk fra det danske madhus og aldrig giv dem nøgle fordi dem ser I nok ikke igen.

Svar til det danske madhus: Kære Danske madhus. Jeg har drøftet problemerne med jer gentagne gange i den tid vi i familien stående i en nødsituation med vores kære som var terminal syg og afhængig af en madordning. Det hjalp ikke. Det eneste der hjalp for os var at skifte over til Københavns kommune madservice. Jeg har ikke noget ønske om at tale ydligere med jer men bare advare andre borgere.

Ingen repsons fra DDM i forhold til specialkost under indlæggelse
Jeg skal igennem endnu en stor operation, hvor det er vigtigt for mig at vide om Det Danske Madhus som levere mad til sygehusene i Region Sjælland vil være i stand til at levere sund og berigende kost til mig. Det er vigtigt i forhold til hurtig recowery, min krop er svag af EDS har været igennem nu mere end 40 operationer på 11 år. Jeg lider af 2 slags Dysfagi, multiallergi samt diverse intollerancer. Derfor er min kost yderst vigtig for mig. De har skriver de 2 dages svartid så jeg skriver til dem tirsdag altså 4 arbejdsdage før min indlæggelse. Og spørger om de kan lave uden de ting som jeg ikke tåler og som jeg stadig grundet mine dyfagier kan synke. Hører absolut intet, bortset fra et autosvar i min mailboks. Fredag, altså 3 dage før min indlæggelse/ 4 arbejdsdage efter min henvendelse, tager jeg kontakt til Det Danske Madhus, som først ikke kan finde min mail, men efter en del søgen finder den rare og hjælpsomme dame i deres callcenter ud af at de har sendt den til deres diætist, jeg skal forvente snarligt svar?? I dag, dagen før min indlæggelse og operation, har jeg absolut intet hørt, jeg har tjekket min mail helt igennem, tjekket min opkaldsliste på min mobil 0 svar. Og det der piner mig er deres ligegyldighed overfor borgere/patienter, da de står for store dele af sygehusenes, mange kommunes ældremad, mange bosteders mad. Ærgeligt at så stor en virksomhed udviser så lidt konduite.

Uprofessionelt!! Modtager Mail vedr madbestilling til jul og nytår til min mor, som døde for 1/2 år siden. I forbindelse med dødsfaldet informerede jeg Det Danske Madhus telefonisk.

Nok det værste jeg har smagt. Kødet er så tørt & der er ikke forskel på om du køber bøf eller karbonade, det smager ens.

Skriver for min mor på 84, som har fået mad fra jer et godt stykke tid.
Hun er yderst tilfreds med kvaliteten af maden og portioner passer hende perfekt.
Chaufføren får ligeledes ros for sin hjælpsomhed når maden bliver leveret.

Det er altid frisk og god mad og til rimelige priser for det man får

Lækkert og varieret. Dejligt for enlig pensionist. Håber det fortsætter 😋

Dagens glædelige oplevelser.
Koldt, vådt og gråt derude.
kl. 12. Hjem til skøn, rygende varm oksekødsuppe med kødboller. Eejjj, hvor jeg stornød suppen.
(+ min egen varme, sprødristet brød med gede-smøreost). Super lækker sammensætning.
kl. 15. Broccolisalat fra DDM til min egen ostemad. Jeg vil foreslå DDM at prøve at lave en rå broccolisalat med små stykker. Den her kogte, vil jeg ikke bestille igen.
Kl. 18. To ualmindelige lækre, lækre frikadeller med mange dejlige ærter og en herlig varm kartoffelsalat flydende i sursød sovs med lidt løg. Det var overraskelsen. Næste gang retten er på menuen, vil jeg bestille 2 - måske 3.
Nu kl. 20 desserten Ananas fromage. Min favorit af desserter. Her bestiller jeg altid 2. Deler op og har til 4 aftener. MIne tænder løber i vand.

Jeg skriver på min fars vegne ( 94 år , bor i eget hjem)vi har kun positivt at sige både hvad mad og levering angår , og har aldrig oplevet problemer . Min far som altid har været glad for god mad , roser maden
Mvh Anders og Jette

Har en bekendt der modtager mad fra jer. Indimellem også dessert, MEN her kommer så et giro kort til betaling, da manden er dement må jeg sørge for betalingen, hvorfor kan i ikke blot trække pengene som i gør på hovedretterne, FORDI siger i, det vil kommunen ikke være med til. Jeg har kontaktet kommunen og de siger PLADDER OG PJAT med jer, det er nemlig JER der ikke vil....Måske skulle i lave mobil pay? Eller måske skulle i opdatere fra kommunerne, for hans kommunen fatter ikke hvorfor det ikke bare køre som hovedretterne..! Dårlig service...forleden blev manden syg, efter indtagelse af and...ik særlig rart..

Det meste er kedeligt uden den store variation.
Grøntsager er der ikke mange af.
Der er tit fejl.
Idag kom der 2 af hver hovedret - det har jeg ikke bestilt.
Jeg kan jo ikke engang se hvad jeg betaler for.

Jeg har en masse vrøvl så jeg kan ikke få det til at fungere. De bestiller mad for mig, men jeg kan ikke komme ind og redigere. De laver så også flere bestillinger ril samme dag, og selv om jeg flere gange har bedt dem al jeg ikke skal have 2 retter, så fortsætter de bare. Jeg bliver nok nødt til at melde mig ud, for jeg orker ikke mere.

Maden kan spises,men er uinteressant. Variation er der ikke meget af, krydderier heller ikke.

I forlængelse af anmeldelse den 17. juni 2025, er der ikke sket forbedringer.
Trods mange henvendelser fortsætter de mange skiftende chauffører med, at ringe på hos min mor. Hun er afhængig af pleje og ofte ringer chaufføren på inden kl. 8 altså før plejen har været der. Det gør hende meget forvirret.
Det er svært, at se hvordan DET DANSKE MADHUS kan overholde: at sætte maden i køleskab, tjekke om borgeren har det godt - og give besked til hjemmeplejen, hvis ikke?

Maden er desværre heller ikke af den bedste kvalitet. Halvt kogte grøntsager og kartofler er ikke noget for gamle mennesker.
For nylig var der gule ærter med sprængt nakkefilet (2 stk. a' 50 g, hvoraf 1/3 var fedt/bindevæv).

Som nævnt er det KUN AF NØD!

Maden kan lige spises, ( hvis man er meget sulten), men heller ikke mere ! Det er ikke den store nydelse desværre, men når man ikke selv er i stand til at tilberede maden mere, er man desværre nødt til at være tilfreds. Det mangler i høj grad smag, men en sjælden gang kan det dog overraske .

Fik leveret forkerte retter da de ikke kunne levere det bestilte ikke første gang der bliver leveret noget forkert. Da jeg ringede var svaret at mad er mad trods det var noget jeg ikke kunne lide . 🙁👎🏻

Dette opslag gælder et af deres bude som har stålet en post pakke fra opgangen, vi har bevis fra en beboer der så buddet tage pakken med og dog hører vi intet fra dette firma ???

De kører i en bil med nr. EA 24898

forsikre sig om at den mad man har bestilt, er det korrekte og ikke bare noget de syntes man skal have, da de ikke kan levere, selvom det en uge siden bestilling, sender de bare noget som de syntes, man bliver ikke engang kontaktet, om man syntes, at det de vil sende i stedet for er ok, men sender bare noget, som man måske ikke kan spise. eks så er en af retterne udskiftet med 4 moffins, jeg ved ikke om de syntes det er aftensmad. de virker ligeglade, selv om man kontakter dem.

Det bliver ringere og ringere med jeres leveringer. I dag fik vi leveret forkert mad 8 ud af 10 var forkerte. I tilbyder så en rabat kode, som svarer til en rets pris. Det er til grin. I undskyldte med i havde fået ny leverandør, som ikke havde leveret det i havde bestilt, så vi fik bare det som i havde. Vi overvejer at smide de 8 retter ud. Så 621 kr. for 2 retter. Det kan man vel gå på restaurant for. I burde give pengene tilbage og evt. afhente det leverede. I kunne have informeret, da maden blev afleveret