Dansk Boligforsikring A/S Arvostelua 2 339

Det var nemt og billigt i forhold til andre forsikringsselskaber.

Hurtig respons

Det var hurtigt, og enkelt at få kontakt!

Jeg har haft en frustrerende oplevelse med Dansk Boligforsikring i forbindelse med en sag om udbedring af skader, hvor forventninger og realitet ligger langt fra hinanden.

Det, der især trækker ned, er deres tilgang til løsninger. I stedet for at sikre en ordentlig og helhedsorienteret udbedring, lægges der op til minimale reparationer, hvor man som kunde selv må acceptere synlige forskelle i resultatet. Det bliver pakket ind som “inden for tålegrænsen”, men i praksis føles det som en måde at spare penge på frem for at levere kvalitet.

Derudover oplever jeg, at kommunikationen er præget af standardformuleringer og manglende vilje til reelt at forholde sig til kundens perspektiv. Man sidder tilbage med en følelse af, at sagen allerede er afgjort på forhånd.

Hvis man vælger denne forsikring, skal man være forberedt på at kæmpe for at få en løsning, der bare minder om det, man forventer – og selv der er det ikke sikkert, man når i mål.

Samlet set en skuffende oplevelse, hvor trygheden ved en forsikring udebliver.

Underligt I sender dette ud før jeg overhovedet har betalt. Så jeg ved ikke om jeg er tilfreds med eller er utilfreds. Men det vil tiden jo vise hvis der kommer nogle sager i løbet af de næste ti år. Da min forventning jer høj

God og hurtig håndtering i sag om skade i kælder. Gnidningsfrit og hurtig udbetaling.

Det kan på ingen måde anbefales

har fået en god sparring om ejerskifte forsikring , da jeg har boet i 34 år på ejendommen og der var der ikke noget der hed ejerskifte forsikring og står over for et køb af ny bolig , med fin vejledning

Super god kontakt og dialog..
så meget tilfreds

Jeg fik hjælp i forbindelse med salg af min bolig

Jeg kan slet ikke anbefale Dansk Boligforsikring.

Vi oplevede at det regnede ind gennem taget en aften kort tid efter vi var flyttet ind. Vi kontaktede Dansk Boligforsikring i efteråret og der er nu gået et over et halv år uden sagen er afsluttet. I løbet af efteråret sendte de 2 forskellige taksatorer ud. De kunne dog ikke afklare noget som helst og spildte mest af alt bare vores tid. Vi betalte selv 5000 kr. for at få skaden undersøgt af en lokal tømrer, hvilket var et krav fra forsikringen, selvom deres egne taksatorer af to omgange var ude og se på sagen. Vi fik lovning på, at vi ville få pengene retur, hvilket dog ikke er sket. Reparationen af taget blev vurderet til at koste 47.000, men Dansk Boligforsikring ville blot dække omkring 4000, da hvert delelement, som skulle skiftes kostede 5000 i selvrisiko.

Under hele forløbet har de været utrolig langsommelige. Sagsbehandleren svarer konsekvent ikke på opringninger og mails bliver først besvaret, når man kontakter hovednummeret og får servicemedarbejderne til at fremskynde processen og kontakte sagsbehandleren. I praksis er svartiden på en mail 3-4 uger (hvis man kontakter hovednummeret).

Jeg vil derfor anbefale nye husejere at finde et andet forsikringsselskab. Dansk Boligforsikring er ganske enkelt ikke pengene og den utrolig lange ventetid værd.

Betalingspåmindelse sendes før en reel faktura. Udover dette, har jeg ikke fået tilbuddet om forsikringen. Men går ud fra det er noget som er gået gennem en mægler. Men Dansk Boligforsikring har ikke rakt ud til mig på noget tidspunkt, udover nu hvor jeg får en betalingspåmindelse om at jeg ikke har betalt.
Betalingsdato står til 24-03-2026 men har aldrig modtaget en faktura.
Modtaget betalingspåmindelse i dag, d.10-04-2026

Blev henvist af mægler, som er af den opfattelse, at det er en god ide at tegne forsikringen

Jeg har benyttet mig af min ejerskifteforsikring 2 gange, hvor de begge gange har hjulpet mig med de skader der var i boligen. De er super venlige og hjælper, hvor der er brug for hjælp.

Jeg har kun gode oplevelser med dem. Jeg opdagede en vandskade pga ulovlig tilslutning og de reagerede prompte og hjalp med det hele. Super tilfreds. Jeg har har altid været meget skeptisk over forsikringer men ikke her. Super hjælpsomme

Ca. 1 år efter køb af hus viser det sig at der er en utæthed i taget. Tømrer ud og besigtige der kan konstatere, at taget/undertaget er konstrueret forkert. På trods af det afviser dansk boligforsikring at dække. Vi skal bevise at der er sket en skade. Vandet drypper ned i stuen! Komplet ubrugelig, spild af penge og total usympatiske medarbejdere der tilsyndeladende er villige til at sælge sin sjæl for at undgå at dække. Og kom så med det standard svar: “vi kan ikke identificere din sag…” I er sku da ligeglade med min sag! Lad jer ikke snyde af dem der har givet 5 stjerner. Det er mere retvisende med google’s anmeldelser(1,9 stjerner). Google er jeres ven hvis I vil vide mere om dette firma og branchen i sin helhed.

Det betyder en verden til forskel at det ikke er en robot men en venlig sjæl der gider tage sig tid til at lytte og fortællehvad de skal bruge af billeder osv. Jeg er meget tilfreds