Jeg fik kørt en elastiksnor ind i mit baghjul på min nye elcykel. Var både ærgerlig, ked af det og bekymret Heldigvis klarede min cykelhandler det super hurtigt, selv om de har travlt i denne t... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg kan kun meget varmt anbefale deres afd. i Holbæk. De er mega venlige og møder altid kunden med et smil. Da min minicrosser gik i stykker under et dækskifte, erstattede de den ødelagte del og... Näytä lisää
Super flink, venlig og kompetent rådgivning/betjening pr. telefon/mail i forbindelse med køb af EL-cykel👍. Hurtig levering af meget frisk og omhyggelig chauffør, som sikrede sig, at cyklen blev l... Näytä lisää
Hel fantastisk oplevelse med kundeservice, som ringede mig op kort tid efter jeg havde sendt dem en mail omkring pludselig ændrede priser på nettet. Jeg fik straks et godt tilbud som jeg accepterede... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Cykelstyrken blev grundlagt helt tilbage i 1977 og har mere end 40 års erfaring, som kommer dig til gode næste gang du skal have ny cykel. Cykelstyrken er Storkøbenhavns største kæde af cykelhandlere hvor god service og solid rådgivning er en selvfølgelighed. Hos Cykelstyrken møder du ikke ligegyldighed, men fagfolk som uddanner sig, og som hele tiden har fingeren på pulsen, og ved hvad der rører sig i branchen.
Yhteystiedot
Blågårdsstræde 5, 4000, Roskilde, Tanska
- kundeservice@cykelstyrken.dk
- www.cykelstyrken.dk
4,1
Hyvä
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hurtig levering og et lækkert produkt
31. toukokuuta 2023
Hurtig levering og god information
Hurtig levering og god information
Trukket pengene efter cykel leveret
7. kesäkuuta 2023
Alt vel
Har ikke handlet her før, men bestilling og levering gik efter bogen, så indtil videre kun positiv respons herfra. Jeg håber dog ikke, at jeg får problemer med min Hövding hjelm, da jeg nu læser, at en del kunder ingen hjælp får fra butikken til at lave reklamation til producenten. Det gør man andre steder… så… nu vil tiden vise, om de lever op til mine fem stjerner.
2. kesäkuuta 2023
Gode cykeltasker
4. kesäkuuta 2023
Hurtig levering
25. toukokuuta 2023
Hurtigt og venligt. Dog lige lidt bøvlet med forsikring via UNDO.
Alt fint. Bare ikke så vild med UNDO.
25. toukokuuta 2023
Hurtig levering til en god pris
Bestilte en Hövding cykelhjelm, hvor cykelstyrken var billigst på pricerunner, fredag eftermiddag. Lørdag formiddag var den klar til afhentning i min lokale kiosk. Sådan! Præcist som lovet.
18. toukokuuta 2023
Min Hövding cykelhjelm virker ikke
Min Hövding cykelhjelm virker ikke. Jeg har prøvet alt. Den er opdateret som den skal være i appen. Jeg har været i kontakt med cykelstyrken og jeg får så dårlig hjælp. Cykelstyrken gør det helt umuligt, at reklamere over en vare der ikke virker. Jeg har mailet med adskillige gange.
25. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cykelstyrken
Hej Mette,
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi vil meget gerne høre nærmere om sagen på mail: kundeservice@cykelstyrken.dk, så vi kan komme sagen til bunds.
Mvh.
Peter
Cykelstyrken
Utilfreds med kundeservice. Defekt vare.
Jeg er meget utilfreds med Cykelstyrkens kundeservice. Under et halvt år efter, at jeg havde købt en Hövding gennem cykelstyrken.dk stoppede den med at virke. Cykelstyrken henviser mig til Hövdings app og support, så jeg kan sende den ind til dem og lave en reklamationssag. Ifølge købeloven er det sælgers ansvar, når der er mangler ved varer og de skal udbedre manglen, refundere pengene eller give en tilsvarende vare indenfor en rimelig tid. Jeg anmodede om at få en ny hjelm tilsendt, fordi jeg ikke kan undvære en hjelm i de +7 arbejdsdage, det vil tage at behandle min reklamationssag. Således ser jeg ikke over en uge som rimelig tid, når det kommer til personlig sikkerhed. Jeg cykler nemlig hver dag flere gange om dagen.
Jeg foreslog, at jeg kunne få en ny hjelm og ikke få refunderet pengene, men pga. denne oplevelse vil jeg nu bare have pengene tilbage, fordi jeg ikke ønsker at købe fra dem mere. Generelt synes jeg ikke, at de lyttede til mig, og jeg er utilfreds med deres service.
Blot til info.
16. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cykelstyrken
Kære Emma,
Selvfølgelig følger Cykelstyrken.dk købeloven, men der er ved reklamations behandling også nogle procedurer og retningslinjer vi som forhandler af Hövding bliver nød til at følge :-)
I lighed med f.eks EDB udstyr skal vi også have mulighed for at få en tekniker til at bedømme om reklamationen er berettiget. For at reducerer hele den tidsperiode der kan gå med at indsende og behandle en given reklamations sag, har Hövding via deres gratis App - som man netop af hensyn til garanti og software opdateringer, under alle omstændigheder har behov for at downloade - heri har Høvding netop skabt en ukompliceret og nem måde at reklamere hvis produktet ikke lever op til normen.
Hvis det drejer sig om et berettiget reklamation vil man modtage en ny Hövding direkte, hvis Hövding modsat ikke betragter reklamationen som berettiget, vil vi under alle omstændigheder også afvise sagen netop fordi de som producent har ekspertisen.
Venlig hilsen
Kundeservice
Cykelstyrken
Meget hurtig levering af Hövding hjelm.
7. toukokuuta 2023
Ingen problemer med at få min pakke fra…
Ingen problemer med at få min pakke fra Cykelstyrken.
5. toukokuuta 2023
Hurtig levering
25. huhtikuuta 2023
God service!
16. huhtikuuta 2023
Super hurtigt
18. huhtikuuta 2023
Fin og hurtig service
18. huhtikuuta 2023
Super hurtig service og venlige medarbejdere
Hurtig ekspedition, service og forsendelse. Helt efter aftale.
30. maaliskuuta 2023
Det er en nem betjening på online.
Det er en nem betjening på online.
hele forløbet med afsending, ankomst m.m. er nem at følge, og tiderne holder.
Supert
27. maaliskuuta 2023
God pris og hurtig levering (købte en…
God pris og hurtig levering (købte en Hövding). Og så har de også gode returmuligheder, hvis man vil benytte sig af det.
28. maaliskuuta 2023
Hurtig levering af cykelhjelm samt…
Hurtig levering af cykelhjelm samt hurtig svar fra kundesupport. 👌
29. maaliskuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.