Cykelstyrken Arvostelua 

1 517
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Jeg fik kørt en elastiksnor ind i mit baghjul på min nye elcykel. Var både ærgerlig, ked af det og bekymret Heldigvis klarede min cykelhandler det super hurtigt, selv om de har travlt i denne t... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jeg kan kun meget varmt anbefale deres afd. i Holbæk. De er mega venlige og møder altid kunden med et smil. Da min minicrosser gik i stykker under et dækskifte, erstattede de den ødelagte del og... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super flink, venlig og kompetent rådgivning/betjening pr. telefon/mail i forbindelse med køb af EL-cykel👍. Hurtig levering af meget frisk og omhyggelig chauffør, som sikrede sig, at cyklen blev l... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Hel fantastisk oplevelse med kundeservice, som ringede mig op kort tid efter jeg havde sendt dem en mail omkring pludselig ændrede priser på nettet. Jeg fik straks et godt tilbud som jeg accepterede... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Polkupyöräliike
  2. Polkupyöräkorjaamo
  3. Pyöräilytarvikkeet

Yrityksen kirjoittama

Cykelstyrken blev grundlagt helt tilbage i 1977 og har mere end 40 års erfaring, som kommer dig til gode næste gang du skal have ny cykel. Cykelstyrken er Storkøbenhavns største kæde af cykelhandlere hvor god service og solid rådgivning er en selvfølgelighed. Hos Cykelstyrken møder du ikke ligegyldighed, men fagfolk som uddanner sig, og som hele tiden har fingeren på pulsen, og ved hvad der rører sig i branchen.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(1 517)

6 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Elendig service i Cykelogen Rødovre Centrum

Indleverer min cykel til en større reparation hvor der skal skiftes kæde, tandhjul og kassette, og ses på bremsen fordi den siger en mærkelig lyd når man anvender den. Får cyklen tilbage flere dage senere, og bemærker at bremsehåndtaget nu går helt i bund, og da jeg kører hjem slæber den mod så det larmer. Indleverer den igen, hvor der bliver sat spørgsmålstegn ved om de skulle lave bremsen, men accepterer at tage ind. Får så cyklen tilbage dagen efter, hvor der står at bremsen er udluftet, men håndtaget går fortsat helt bund og slæber fortsat imod, så man ikke kan cykle på den. Måske jeres mekanikere skulle teste om det de laver faktisk virker eller ej.

20. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Cykelstyrken-logo

Vastaus yritykseltä Cykelstyrken

Hej Jimmi

Tak for din anmeldelse.

Det er beklageligt at der nu igen er problemer med bremsen. Efter endt service/reparation tager vi en prøvetur på cyklerne for at sikre at problemet er løst. I tilfældet med din bagbremsen var der samme vandring på bremsegrebet som på forbremsen ved prøveturen og derfor vurderet som fuldendet. Denne reparation blev selvfølgelig foretaget uden betaling, da første forsøg havde vist sig ikke at fungere.
Det tyder på at der muligvis er en fejl ved din bremse og du er selvfølgelig meget velkommen til at komme tilbage med din cykel, så vi kan finde en passende løsning for dig.

Med venlig hilsen
Cykelstyrken kundeservice

Saanut 1/5 tähteä

Reklamationsretten er desværre ikke gældende hos Cykelstyrken.

Har købt en Høvding 3 cykelhjelm hos Cykelstyrken.dk
 Den er desværre defekt ved modtagelsen, da den ikke kan lades fuldt op, og ikke kan holde batteri den lovede tid.
Har derefter fulgt Høvdings vejledning til hvordan man kan afhjælper problemet. Desværre virkede dette ikke.
 Reklamerede derfor over produktet hos Cykelstyrkens kundeservice ca. en måned efter jeg har købt cykelhjelmen.
 De fralægger sig desværre et hvert ansvar og henviser til at jeg skal lave en reklamation direkte hos Høvding, da dette ifølge dem er proceduren når man køber en Høvding. 
De forholder sig ikke engang til hvad jeg har skrevet i min reklamation, men sender bare et standardsvar.
 Det er bestemt ikke sådan man behandler kunder. I henhold til Købeloven er der 2 års reklamationsret hos den butik hvor man har købt produktet. I dette tilfælde må det derfor også være Cykelstyrken.dk, som sælger, der skal tage sig af denne sag, og enten forsøge reparation eller ombytning og ikke en tredje part i form af Høvding.
Dette har jeg selvfølgelig gjort deres kundeservice opmærksom. Desværre er de stoppet med at svarer, og har dermed ikke ønsket og forholde sig til dette, eller tage ansvar.
Være derfor opmærksom på, hvis du køber et produkt hos Cykelstyrken, skal du ikke forvente at din lovpligtige reklamationsret gælder.
 Kan derfor ikke anbefale købe noget hos dem.

10. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Cykelstyrken-logo

Vastaus yritykseltä Cykelstyrken

Hej Nicolai

Selvfølgelig følger Cykelstyrken.dk købeloven men der er ved reklamations behandlning også nogle procedurer og retnings linjer vi som forhandler af Høvding bliver nød til at følge.

Denne specielle hjelmtype er et kompliceret teknisk produkt, som udgangspunkt er vi ikke special uddannet til at kunne fastslå om en given fejl er at betragte som en berettiget reklamation eller ikke. I lighed med f.eks EDB udstyr skal vi også have mulighed for at få en tekniker til at bedømme om reklamationen er berettiget. For at reducerer hele den tidsperiode der kan gå med at indsende og behandle en given reklamations sag, har Høvding via deres gratis App - som man netop af hensyn til garanti og software opdateringer, under alle omstændigheder har behov for at downloade - heri har Høvding netop skabt en ukompliceret og nem måde at reklamere hvis produktet ikke lever op til normen. Hvis det drejer sig om et berettiget reklamation vil man modtage en ny Høvding direkte, hvis Høvding modsat ikke betragter reklamationen som berettiget, vil vi under alle omstændigheder også afvise sagen netop fordi de som producent har ekspertisen.

Vi frasiger os naturligvis ikke vores købelovsansvar men er også forpligtet til at følge producentens anvisninger for en smidig og hurtig sagsbehandling.

Med venlig hilsen
Kundeservice
Cykelstyrken

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin