Cuoieria Fiorentina Arvostelua 31

Really like Cuoieria Fiorentina bags bought for my wife upon receiving meticulously examined and was very satisfied with quality stitching finish,contrary to Gianni Chiarini bags which are nowdays made in China!

Qualche giorno fa ho acquistato una borsa in tessuto e cuoio sul sito. Premetto che avevo già acquistato in passato e che, in negozio, mi ero trovata bene. Il personale si è dimostrato gentile e disponibile, e l’acquisto tramite chat WhatsApp è stato semplice.
Al ricevimento, però, il prodotto non corrispondeva esattamente alle immagini pubblicizzate. Il motivo del tessuto in tartan era diverso e non si trattava di una semplice variazione visiva. Ho quindi chiesto informazioni sul reso e ho scoperto che il rimborso è a carico dell’acquirente per un importo di 8 euro. Questo dettaglio non è indicato in modo chiaro nella sezione “Spedizioni e resi”, né al momento del pagamento. Ho comunque restituito il prodotto.
Riconosco la cortesia del servizio clienti, ma non ho trovato il sito sufficientemente trasparente.

Buongiorno ieri ho acquistato un'altra borsa di cuoieria fiorentina a Firenze nel vostro negozio di via Vigna Nuova, la vostra commessa mi ha consigliato il nuovo secchiello, è veramente stupendo. Spero di trovarmi bene come sempre e al prossimo acquisto

Brand da 5 stelle piene. Gli articoli sono sempre di qualità eccellente, la spedizione è velocissima ed inoltre ho piacevolmente scoperto un servizio clienti più unico che raro. Disponibilità, cordialità ed efficienza hanno reso la mia esperienza davvero piacevole e soddisfacente. Acquisterò sicuramente in futuro perché questa azienda se lo merita davvero. I miei complimenti dagli artigiani al back office.

Se si potessero dare 10 stelle gliele darei. Ho 7 borse del loro marchio, comprate sempre in saldo perché i prezzi sono alti per le mie tasche, ma nonostante ciò ho sempre ricevuto articoli PERFETTI in tutto, dalla qualità della pelle, alle cuciture a regola d'arte. Considerando che ci sono molti siti che inneggiano all'artigianalita' e al made in Italy per poi spedirvi borse da mercato posso solo che affermare con certezza che se volete andare sul sicuro dovete acquistare da questo brand.

Premetto che ho sempre preferito acquistare borse ed accessori in vera pelle di Furla Coccinelle The Bridge , perché personalmente questi oggetti li utilizzo tantissimo quotidianamente per lavoro e casa e devono essere ultra resistenti! Detto questo, incrociando le dita , mi sono affidata per la prima volta all’azienda Cuoieria Fiorentina. Ho comprato una borsa e portafoglio abbinato in pelle martellata e sono soddisfatta della scelta. Ottima qualità. Il pacco è arrivato dopo un giorno e mezzo! Scatola rigida , riempita con abbondante carta, la borsa inserita nella sacca ed il portafoglio nella scatolina dedicata. La pelle morbidissima profumata , fodera interna al tatto vellutata , cuciture perfette ben allineate. Le fibie incise. Cerniere in metallo dorato spesso , ultra scorrevoli. Sono decisa ad effettuare un altro ordine stavolta in piena serenità ne vale qualità / prezzo
Consigliatissimo!

I purchased a handbag while on holidays in Italy in September 2024. Some months later I had a problem with the shoulder strap. When I contacted the firm they arranged for the bag to be collected from my home in Ireland and shipped to Italy for repair. (At their expense).The bag was returned to me today, beautifully repaired. Excellent communication throughtout the whole process. Wonderful customer service. Highly recommended and much appreciated.

Servizio reso in pratica inefficiente mai più acquisti con questa ditta

Ho acquistato uno zainetto, una borsa tote e una a mano. Che dire, meravigliose. Già all'apertura si sente l'odore della vera pelle. Rifinite e cucine benissimo, la pelle martellata è stupenda, agli occhi e al tatto, gli interni sono perfetti. Insomma borse veramente eleganti e di grandissima qualità. Fatte molto ma molto meglio di tante borse di gran marca. Consiglio assolutamente. L'imballaggio era curatissimo, con scatolone duro, riempito di carta e le borse avvolte nel panno custodia. L'ordine è arrivato dopo tre giorni (ma comunque anche se fosse arrivato dopo dieci non mi avrebbe fatto differenza)! Complimenti ancora!

Ho acquistato una pochette in pelle come regalo per un’amica. La borsetta è bellissima, con possibilità di mettere due tracolle differenti per indossarla come borsa a spalla o a tracolla. La pelle è davvero stupenda. Inoltre, il pacco è stato curato benissimo, fornendo una busta regalo e il biglietto con la frase stampata.. tutto perfetto!!! Consiglio mille volte questo negozio a tutti

Esperienza pessima, misure non esattamente corrispondenti e zip portafoglio di qualità pessima considerando il costo.
Servizio assistenza su un prodotto nuovo sinceramente inutile.

We wanted a nice italian bag and came across the brand which we absolutely liked! We visited shops to decide which one we liked most, after some good thinking we decided to buy the dark brown mimi micro tote bag for €225,- we expected a new bag but when we opened the package after ten minutes of walking in the city we discovered scratches and the inside was faded. So we went to the store, she told us to check if in any of the other shops we can change it for a new one… nobody had this one… of course since this happend we wanted our money back since there was no other possibility, we had to talk for 3 hours before we had to leave with a different bag that we didn’t want, without the receipt, without the pricetag, we had no possibility to say we wanted a cheaper back and get the money back what is the difference. Everywhere they say that it is possible to get your money back if other options do not work, but we couldn’t “by italian law” we feel very very much screwed, not only by the defect but also because of the now missing receipt…. I hope they will come up with a solution now, other then that i can just say that this was the worst service and shopping experience we had.

By the way, we still have the old receipt, of the damaged bag.

Ho acquistato per la prima volta sul sito online di Cuoieria Fiorentina e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta. Ordine appena arrivato puntuale e in ottimo imballaggio!
Ho acquistato la borsa a tracolla 1A classe Alviero Martini linea Soft Atlantic Geo Classic e nero ed è bellissima! Sicuramente farò altri acquisti perché ci sono tante marche prestigiose e con sconti e offerte molto convenienti!

Appena arrivata la mia borsa. Primo acquisto di questa azienda di una tot bag in sconto. Sono molto soddisfatta, rifinita molto bene, i particolari si fanno notare e il colore apricot è una meraviglia. Molto consigliato.

Ho acquistato per Natale una cintura in pelle da donna. la merce è arrivata nei tempi stabiliti con tracking giornaliero e avvisi via mail; avevo chiesto la scatola regalo con bigliettino/dedica, il packaging arrivato è bello e pulito, la dedica e il nome della persona scritto correttamente (e non è una cosa comune commettere sbagli di solito, soprattutto in periodo natalizio..) . la merce è di ottima fattura e qualita'. il sito internet con taglie e foto molto funzionale e pratico. Soddisfattissimo.

Ho acquistato una borsa dal sito di Cuoieria Fiorentina per fare un regalo di Natale, è stata consegnata in tempi brevi ed è bella come in foto. Non posso ancora pronunciarmi sulla resistenza, essendo appena arrivata, ma sembra di ottima qualità.
Hanno anche inserito nel pacco sacchetto, nastro e adesivi del brand per confezionare il regalo nonostante non lo avessi espressamente richiesto.
In più, il servizio clienti è stato molto gentile nell'offrirmi assistenza su una mia necessità logistica riguardante la spedizione.
Acquisto consigliato!

Spedizione dal sito velocissima . Ho acquistato la borsa “bella” a tracolla. È fatta benissimo, molto comoda , della giusta morbidezza e grandezza. Semplice ma chic. Vera pelle e lavorazione molto curata , sono molto contenta !

Tante volte mi fermo a Firenze Sud perché rimane lungo la strada di ritorno a casa dal lavoro, ma mi piace molto anche il negozio di Incisa e quando capita l'occasione, ci vado. E solitamente non esco mai a mani vuote da nessuno dei due.
Una mattina mi sono trovata a chiamare a Firenze Sud per sapere se avevano una borsa e mi ha risposto una persona carinissima, gentile e cordiale, doti non sempre così scontate. Mi sono fermata poi a prendere la borsa che mi aveva detto avere disponibile e l'ho conosciuta. Una ragazza di una squisitezza unica. Le avevo chiesto il nome perché era mia intenzione farle una nota di merito. Purtroppo chiesto e detto mentre stavo uscendo, non avevo capito bene e avevo paura di non ricordare il nome che mi aveva detto per cui, onde evitare qualche gaff o una figura poco carina, avevo rimandato la cosa. Successivamente l'ho ritrovata nel negozio di Incisa ma purtroppo stava assistendo altre persone per cui ci siamo limitate a due parole, ma ci siamo "riconosciute" a vicenda e a vicenda ci siamo fatte i complimenti. La scorsa settimana sono tornata di nuovo a Incisa con una mia amica. Siamo state "seguite" da un'altra ragazza ma avevo intravisto lei che stava seguendo altre persone. Fortunatamente quando io e la mia amica siamo andate alla cassa per pagare (perché ovviamente siamo uscite con 3 borse al nostro attivo) lei si era appena liberata per cui abbiamo avuto modo di scambiare due parole e le ho chiesto il nome. Questa volta ne sono sicura. Alice. Di un carino unico, una gentilezza e una squisitezza non sempre così scontate e comuni. Quindi volevo fare una nota di merito a questa ragazza perché trovare persone così non è una cosa scontata e purtroppo è molto rara. Ho lavorato tanto al pubblico e so riconoscere le persone che sanno starci. Sempre presente, mai invadente. Quindi 5 stelle per questa ragazza, pieni voti meritatissimi. Bravissima!!!

Ho acquistato una borsa il giorno 25 maggio, è arrivata il giorno dopo perfettamente confezionata!
Servizio clienti ottimo! Borsa bellissima e qualità stupefacente

Continuano a rompersi le fibbie in finto ottone di uno zaino pagato oltre 300 euro. Se avessi acquistato lo zaino da uno stracciarolo probabilmente avrei dovuto ripararlo con meno frequenza. Che schifo.