CSL Computer GmbH Arvostelua 

6 581
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TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Habe 3 Stck. 27Zoll-Monitore bestellt, da das Preis-Leistungsverältnis gegenüber dem Wettbewerb super war. Ein Wenig enttäuscht war ich dann aber über die etwas längere Lieferzeit als angegeben. Let... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin sehr begeistert von den PC's ich habe bereits meinen zweiten Gaming PC bei CSL bauen lassen. Der erste trotz hoher Belastung und Beanspruchung in gut 7 Jahren nur eine Hand voll Male "abgest... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Titel: Insgesamt zufrieden, aber zwei Verbesserungspunkte Ich habe meinen PC über den Konfigurator bei CSL Computer GmbH bestellt und bin insgesamt zufrieden. Leider sind mir zwei Punkte neg... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

I received the computer after about 3 weeks, broken, the graphic card didn't work so I had to send it back and received it again after 1 month, one of the fan doesn't work and they promised me a vouc... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Tietokonelaitteiden valmistaja
  2. ja myös
  3. Tietokoneet ja tarvikkeet
  4. Tietokonekauppa
  5. Tietokonepöydät

Tietoja yrityksestä CSL Computer GmbH

Yrityksen kirjoittama

Auf der Suche nach dem perfekten PC? Willkommen bei CSL Computer!

Seit 1999 fertigen wir bei CSL Computer hochwertige PC-Systeme nach den höchsten Qualitätsstandards. Unser Standort in Langenhagen bei Hannover gehört zu den führenden Systemintegratoren in Deutschland. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für alle Anwendungsbereiche – ob Gaming-PCs, Multimedia-PCs, Office-PCs oder CAD-PCs.

PCs nach deinen Vorstellungen – individuell konfigurieren mit unserem PC-Konfigurator

Bei CSL Computer kannst du deinen Wunsch-PC ganz nach deinen Bedürfnissen zusammenstellen. Mit unserem benutzerfreundlichen PC-Konfigurator kannst du aus einer Vielzahl von vorkonfigurierten PC-Systemen wählen und dein System mit individuellen Aufrüst-Optionen anpassen. Ob du einen Gaming-PC für die neuesten Spiele oder einen leistungsstarken PC für CAD-Anwendungen suchst – wir bieten dir die passende Lösung.

Unsere Produktpalette:

  • Gaming-PCs für die ultimative Spielerfahrung
  • Multimedia-PCs für kreative Anwendungen und Videobearbeitung
  • Office-PCs für effizientes Arbeiten im Büro
  • CAD-PCs für anspruchsvolle Design- und Konstruktionsanwendungen
  • All-in-One-PCs für platzsparende Lösungen
  • Mini-PCs für flexible Anwendungen und geringe Stellfläche
  • Notebooks für mobile Nutzung

Höchste Qualität und sorgfältige Prüfung

Alle unsere PCs werden von qualifizierten Monteuren sorgfältig geprüft, bevor sie versendet werden. Wir garantieren, dass dein PC startklar bei dir ankommt – europaweit. So kannst du sicher sein, dass du ein zuverlässiges und leistungsstarkes System erhältst.

Direkte Beratung und technischer Support

Unser Service-Team ist immer für dich da, um dir bei Fragen zur Konfiguration deines PCs oder bei technischen Problemen zu helfen. Wir bieten schnelle Reaktionszeiten per Telefon und E-Mail, um dir die Unterstützung zu geben, die du benötigst.

Warum CSL Computer?

  • Hohe Qualität: Jedes System wird in Deutschland montiert und getestet.
  • Zertifizierter Microsoft OEM Partner: Zuverlässige Software-Lösungen direkt vom Hersteller.
  • Große Auswahl: Gaming-PCs, Büro-PCs, CAD-PCs und viele mehr.
  • Faire Preise: Hohe Leistung zu günstigen Preisen.
  • Europaweite Lieferung: Schnell und zuverlässig in ganz Europa.

Besuche unseren Online-Shop und finde deinen Traum-PC bei CSL Computer!


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

7 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
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Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 65 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(6 581)

659 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

zuverlässig und sichere Lieferung, faire Preise

Zuverlässig und sichere Lieferung, faire Preise, ich schätze die Möglichkeit, für vorkonfektionierte PCs nochmal die Konfiguration umkompliziert anzupassen, z.B. zusätzliche Festplatte etc.
Es kann sein dass nach dem Postversand mal RAM-Bausteine oder die Grafikkarte nicht mehr fest sitzen - dann nicht verzweifeln, einfach alles mal festdrücken.

10. elokuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Akkuschaden ohne Ersatz Firma streitet ab.

Für ein 3 Jahre junges Notebook wird von der CSL kein Ersatzakku angeboten! Der Originalakku ("nur 1 Jahr Garantie") hatte sich aufgebläht und das Touchpad kaputt gemacht. Also Totalschaden?! Ein CSL-Verkaufsargument ist, dass dieses Notebook hat keinen Lüfter benötigt. Ruinierte die innere Wärmeentwicklung den Akku, das Gerät?!

CSL bekommt die Bearbeitungsnummer des Vorfalls:
"Re: [Ticket#2026081617002535] Touchpad biegt sich auf"
Und stellt dann die Behauptung auf ich hätte nie ein Gerät von ihnen bekommen. Ist das kundenfreundlicher Support???

17. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä CSL Computer GmbH

Edit 25.08:

Die Bestellnummer, auf die Sie sich beziehen, wurde widerrufen. Wir haben Ihnen hierzu heute die Nachweise per E-Mail zukommen lassen und sind nach wie vor um eine Klärung und Lösung bemüht. In diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung.

Ihr CSL Team

______

Guten Tag,

wir bedauern, dass ein Problem vorliegt.

Die Bestellung vom 15. März 2023, auf die Sie sich im Service-Ticket vom 16. August beziehen, wurde widerrufen, und der Kaufpreis wurde dafür am 06. April 2023 erstattet.

Eine weitere Bestellung konnten wir unter dieser Kundennummer nicht finden.

Schreiben Sie uns gerne unter Angabe der zutreffenden Bestellnummer an customercare@csl-computer.com, oder antworten Sie nochmals auf das Ticket. Dann prüfen wir gerne, ob wir für das vorliegende Notebook-Modell einen Ersatz-Akku anbieten können. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens, sofern ein Ersatzteil verfügbar ist, nach Ablauf der Garantiezeit kostenpflichtig ist.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen
CSL Computer

Saanut 5/5 tähteä

Sehr übersichtliche Seite.

Sehr übersichtliche Seite.
Fachliche Beratung bei eigener Konfiguration des PC Innenlebens.
Kurze Lieferzeit
Was soll ich sagen, der PC funktioniert super gut.
CLS möchte ich weiter empfehlen.
VG W. Niesel

11. elokuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Super Service und toller PC!

Die Konfiguration des PCs auf der Website war super einfach und unkompliziert. Die Lieferung erfolgte extrem schnell, und der PC kam bestens verpackt bei mir an. Ich habe das Gerät jetzt in Gebrauch und absolut keine Probleme damit. Gerne wieder!

11. elokuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Sehr gute Beratung auch per Telefon

Sehr gute Beratung auch per Telefon.
Unkomplizierte Rücknahme eines Altgerätes (13 Jahre alt !!!).
Insgesamt sehr guter Service von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Lieferung. Ebenfalls zu erwähnen ist das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis.

10. elokuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

Ich war immer mit den Produkten und…

Ich war immer mit den Produkten und Preis sehr zufrieden und bin schon seit vielen Jahren dort Kunde. Leider war eine kurze telefonische Nachfrage nach Erhalt der letzten Ware unterirdisch schlecht. Deshalb einen Punkt Abzug. Ich bin aber sicher, dass das Unternehmen im Allgemeinen sehr gut auch im Support ist. Man hat sich nachträglich sehr bemüht, das zu klären. Macht weiter so.

10. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CSL Computer GmbH

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und dafür, dass Sie uns schon seit vielen Jahren die Treue halten.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir beim letzten telefonischen Kontakt nicht an Ihre positiven Erfahrungen anknüpfen konnten.

Wir haben Ihnen heute eine persönliche E-Mail gesendet, um mehr Details zu erfahren und die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen zu klären.

Wir hoffen auf Ihre Rückmeldung und dass wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr CSL Team

Saanut 3/5 tähteä

Wenig Transparenz

1. Die in Aussicht gestellte Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Es kam auch keine Mail, dass man sich 1,2,3 oder wieviele Tage auch immer gedulden möge, vielmehr musste ich selber anrufen und nachfragen.
2. Der Bestellvorgang ist wenig transparent und nachvollziehbar. Beispiel 1: Als Wahlkomponente wurde mir ein WLAN-Empfänger angeboten. Zunächst einmal war ich geneigt, einen solchen - gegen Preisaufschlag - mitzubestellen, hatte dann aber durch einen Bekannten erfahren, dass ein solcher bereits auf dem von mir ausgewählten Motherboard standardmäßig verbaut ist. Warum bietet mir CSL dann einen (zusätzlichen) WLAN-Empfänger an, den ich nicht brauche; ich habe es als Irreführung empfunden. Beispiel 2: Beim Auswahl einer Komponente wurde mir ein anderes, teuereres Gehäuse auf‘s Auge gedrückt. Warum ich die betreffende Komponente nicht mit dem von mir ausgewählten günstigeren Gehäuse haben konnte wurde nicht begründet. Ich hab den entsprechenden Preisaufschlag dann eben zähneknirschend hingenommen.

5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CSL Computer GmbH

Guten Tag Herr Blomeier,

vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass der Einkauf nicht zufriedenstellend verlaufen ist.
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung erst mit zwei Arbeitstagen Verzögerung an den Versand übergeben werden konnte und Sie dadurch verzögert erreicht hat.

Mit Ablauf der angegebenen Frist hätten Sie eigentlich eine automatisierte Verzögerungsmitteilung erhalten müssen. Wir bedauern sehr, dass diese Mail Sie nicht erreicht hat.

Unser Konfigurator ist so konzipiert, dass bei allen PCs die gleichen Aufrüstkategorien vorhanden sind. Das Mainboard aus der Grundkonfiguration des gewählten PCs verfügte über kein integriertes WLAN. Sie hatten daher die Option, eine WLAN-Karte oder einen Stick aufzurüsten – oder alternativ, wie Sie es gemacht haben, mit dem GIGABYTE B650E EAGLE WIFI 6 ein Mainboard mit integriertem WLAN zu wählen. Die Spezifikationen der Komponenten sind in den Details vollständig aufgeführt, und unser Montageteam hat mögliche Doppelungen ebenfalls im Blick und kontaktiert Sie, falls eine bestellte Komponente nicht benötigt wird.

Zum Hinweis auf die Gehäuse-Aufrüstung: Die Aufrüstung auf einen größeren Kühler machte ein größeres Gehäuse erforderlich. Dies wird im Konfigurationsprozess mit einer entsprechenden Einblendung transparent gemacht: „Für diesen CPU-Kühler ist ein größeres Gehäuse erforderlich – Aufrüstungsvorschlag: CSL Wave II." Sie haben an dieser Stelle die Möglichkeit, den Vorschlag zu übernehmen, ein anderes Gehäuse auszuwählen oder die Aufrüstung zu verwerfen. Wir bedauern, wenn dies für Sie nicht eindeutig nachvollziehbar war.

Wir hoffen, dass der PC Sie einwandfrei erreicht hat und Ihren Vorstellungen entspricht, und wünschen Ihnen viel Freude damit.

Freundliche Grüße
Ihr CSL Team

Saanut 4/5 tähteä

PC-Kauf wie üblich gut

Haben den 4 oder 5. PC bei CSL gekauft. Preis/Leistung wie üblich gut, auch wenn die Preise allgemein aktuell höher sind, aber das ist bekannt. Lieferung, Info, PC selbst wie üblich gut-sehr gut, allerdings kam der PC dieses Mal mit einer Delle im Gehäuse an. Nicht auf der Mainboard-Seite, somit war es uns egal. Das hätte allerdings in der Quali-Kontrolle auffallen sollen. Denn die Verpackung war absolut tadellos. Und da mein Sohn den PC hier wie ein rohes Ei behandelt hat, war das sicher auch nicht von uns sondern war sehr wahrscheinlich ab Auslieferung schon so. Nicht schlimm, aber eine Reklamation oder Umtausch wäre auch nicht wirklich wirtschaftlich sinnvoll gewesen.

7. elokuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Extrem enttäuschend

Extrem enttäuschend. Habe eine gaming maus und tastertur im Set bestellt. Als ich mir dann das Programm zum einstellen der dpi runterladen wollte hat das Programm in der Beschreibung die maus nicht erkannt. Auf Nachfrage das ich gerne das richtige Programm hätte, da dieses offensichtlich nicht funktioniert wurde mir gesagt das ich ein reklamationsformular ausfüllen müsste..
Man sollte die Geräte nicht verkaufen wenn man nicht die passende Software anbieten kann.
War das letzte mal das ich hier etwas bestellt habe. Fehler passieren mal klar. Aber ich hab bis jetzt noch nicht das Programm zum einstellen der dpi und war mir gezwungen eine neue maus zu kaufen da diese für mich ohne Software nicht fürs gaming geeignet ist.
Es geht mir nicht um eine Reklamation ich wollte nur die Software dazu die funktioniert.

Aufjedenfall frustrierend.

5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CSL Computer GmbH

Guten Tag Herr Korzytzki,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass ein Problem aufgetreten ist und wir Ihnen nicht direkt weiterhelfen konnten.

Leider enthält die Produktbeschreibung Informationen zu einer Maus, die nicht mehr Bestandteil des Sets ist. Das Set wird seit einiger Zeit mit einer optimierten Maus mit abweichenden Spezifikationen und höheren Abtastraten versendet. Eine Software ist nicht mehr erforderlich!

Die Maus kann über den DPI-Wahlschalter in vier Stufen (800, 1600, 2400 und 4000 DPI) an den eigenen Spielstil angepasst werden.

Wir werden das Angebot im Shop umgehend aktualisieren und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Das Handbuch für die Maus (Ares) finden Sie bei Bedarf im Downloadbereich unseres Shops:
https://ftp.csl-computer.com/pub/manuals/HID_Maus_Tastatur/Manual_62075-CSL18019.pdf?

Wir entschuldigen uns für die Abweichungen in der Produktbeschreibung und sind bei Fragen gerne für Sie da: customercare@csl-computer.com

Freundliche Grüße
CSL Computer

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