Croisierenet.com Arvostelua 

Bonjour, Cela fait des années que j’ai mis ma confiance dans CROISIERES.NET
J’ai la chance d’avoir Fabrice1 un conseiller extraordinaire, très réactif, toujours à l’écoute et ses propositions sont toujours pertinentes. Je travaille avec lui depuis longtemps et je n’ai pas l’intention de changer de conseiller. Je le recommande à tous mes amis et ils en sont également ravis. Les tarifs sont très attrayants et il est rare que je trouve des tarifs concurrentiels.
Cordialement,
Catherine

Ça fait maintenant une dizaine de croisières que je fais chez vous je suis très content et pour le moment je resterai fidèle il mon fais il a longtemps une pochette pour mettre les documents de croisières j'avais Gilles comme conseiller et maintenant c'est Franck je suis entièrement satisfait

A l'écoute et nous a accompagné patiemment dans les démarches

Bonjour
J ai u plusieurs fois au téléphone Lucie pour notre croisière qui aura lieu le 29/06/2026
Lucie nous a beaucoup aidé dans notre choix
Une conseillère a l écoute super sinpatique et beaucoup de patience avec les clients
Si vous devez acheter une croisière sur croisière. Com demandé Lucie
Merci Lucie pour votre professinalime

Déjà plusieurs croisières effectuées et toujours très satisfait de l’accueil et des conseils de Philippe.

Jusqu’à maintenant, madame Lou a été extraordinaire. C’est de bon augure. Merci.

j ai trouvé votre conseillé très attentif et a l écoute de nos éventuels problèmes .
ce qui m encourage a revenir vers vous une prochaine fois en toute confiance

Super service avec Didier
Cordialement Palmieri Lafauche

Top et très réactif

Toujours très satisfaite des Services de CFC Croisières et notamment de Sarah toujours disponible et accueillante. C'est la 2ème fois que je pars avec CFC Croisières. Les prix et les destinations sont très intéressants. Merci à toute l'équipe.

Yann a été très bienveillant dans la validation du séjour et a pris le temps d échanger pour permettre de valider les différentes étapes.
Ne le perdez pas !

Très bon contact avec une personne compétente, très bon contact avec le client, énergique.

à l'écoute, bons renseignements

Les sites sont bien fait . La vente également. Excepté le service après vente qui laisse vraiment à désirer. Tous les vendeurs croient que vendre suffit ! Absolument pas ! Il y a des tas de questions qui doivent être solutionnées après chaque vente . Cela est trop souvent mis de côté ! À rectifier !!!! Marc Helsmoortel avocat- criminologue

Madame, Monsieur,

Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers Astrid, ma conseillère, dont le professionnalisme, la patience et la courtoisie m’ont profondément marqué. Mon premier contact avec elle remonte à l’année dernière, sans que cela n’ait abouti à une transaction. Pourtant, l’expérience a été des plus agréables, tant par son accueil que par son engagement sincère et dévoué.

Je vous remercie chaleureusement pour ce niveau de service.

Yohann PITOU

Très déçu par l’expérience après réservation.

Avant la vente, tout semble fluide et professionnel. En revanche, une fois le dossier confirmé, le suivi client devient pratiquement inexistant.

J’ai simplement demandé un geste commercial face à une évolution importante du tarif observée peu après ma réservation (à défaut d’un remboursement : crédit à bord, surclassement cabine ou autre solution commerciale). Non seulement ma demande a été refusée, ce qui peut s’entendre selon les politiques commerciales, mais surtout la gestion du dossier a manqué de réactivité, de suivi et de considération.

Attendre longtemps pour obtenir des réponses, devoir relancer plusieurs fois et avoir le sentiment d’être laissé seul après paiement… ce n’est pas l’expérience attendue d’une agence spécialisée.

Je partage cet avis pour informer les futurs clients : le vrai test d’un service client commence après la réservation, pas avant.

Excellent accueil et précieux conseils de Marine, comme toujours. Vraiment très satisfaite, je ne peux que recommander, louer et remercier Marine, qui s’est toujours montrée à l’écoute de mes demandes, très réactive et très professionnelle, toujours soucieuse de satisfaire ses clients et de savoir si la croisière s’est bien passée après notre retour. Depuis presque 20 ans que les croisières sont devenues mes vacances favorites, je n’ai pas trouvé meilleure agence y compris pour gérer l’annulation, pour cause de pandémie, du dernier tronçon du tour du monde 2020 et le suivi du remboursement par MSC. Vous pouvez faire confiance à cette agence monégasque !
Quand au prix, ce sont toujours les moins chers, sinon ils s’alignent. N’hésitez pas, quand services, conseils, qualité et prix sont réunis en un seul endroit, c’est déjà un bonheur de réserver ici. Je viens d’ailleurs de réserver mon deuxième tour du monde, toujours avec Marine, bien sûr.

Accueil, soutien et qualité des renseignements sont parfaits

Bravo à toute l’équipe et surtout à Nora, toujours au top, on restera Fidèle à croisière.net.