Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Crocs official website. Go ahead, walk a mile in our shoes. Comfy and colorful. Order direct!
Todella törkeää, että palautus maksaa 15-25e ja sitten kun soittaa asiakaspalveluun, ei tilausta voi peruuttaakkaan. Ostin kengät ja jouduin palauttamaan, tilasin uudet ennenkuin palautin vanhat, koska en ollut tietoinen, kuinka vaikeaa tämä palauttaminen on.
Suomenkielistä asiakaspalvelua ei ole ollenkaan. Ohjeet hyvin epäselvät ja sekavat, sivuilla lukee ihan ristiin vääriä tietoja..
Älä tilaa täältä!!
Jouduin palauttamaan liian suuret ja vaihtamaan pienempään. Tein ohjeen mukaan sivuilla palautuksen, josta sain etiketin paketin päälle. Liimasin kiinni ja vein postiin varautuen maksamaan palautuskulut. Paketti skannattiin postille eikä maksanut mitään. Nyt kuitenkaan en ole saanut rahoja takaisin, koska he eivät ole saaneet minun palautusta. Kun menen omille sivuille, siellä lukee, että palautus on tehty. Postin kuitissa on rekisteröintinumero, mutta sillä ei voi seurata pakettia. Nyt en tiedä missä ne kengät menevät... Ja postin asiakaspalvelussa ei vastata kun yritän soittaa.
Ja tämä on tapahtunut kahdesti peräkkäin koska vaihdosta huolimatta malli oli huono. Palautin ja tilasin toisen malliset. Nyt olen kahdet siis maksanut, mutta saanut vain yhdet kengät. En uskaltanut enää viimeisiä paluttaa, muuten olisin joutunut maksamaan nekin ja jäänyt sitten kokonaan ilman kenkiä. Ihan törkeän surkeaa toimintaa. Never again.
Palautuskäytäntö on ihan scam. palautus postilla maksaisi minulle 26€. Joten minulla on nyt rumat muoviläpsykät joita en voi käyttää.
Palautuksen suhteen todella epäselvä ohjeistus. Palautuskulut pitää maksaa itse. En suosittele.
Tilasin kengät ja ne istuivat huonosti joten halusin palauttaa. Tulostin laput, pakkasin ja vein postiin. Koodit ei toimineet joten eivät ottaneet kuljetukseen. Sanoivat että voin postittaa lähimpään postiin tai ovelle-pakettina joka maksaa paljon (yli puolet kenkien hinnasta). Yritin soittaa Crocsille tiedustellakseni voiko käyttää kohtuuhintaisempaa palautusta. Aspassa puhuttiin Portugalia ja Turkkia, ei edes Englantia. Yritin lähettää lomakkeella kysymyksen, chapta pyörii vain eikä lähetä-nappi toimi. Lopulta sain lähetettyä kysymyksen ja vastaus oli että lähetä suoraan Hollantiin heillä ei ole palautuspaikkaa Suomessa. WTF?! Joo en lähetä. Älkää tilatko täältä MITÄÄN IKINÄ!
Todella vaikea löytää palautusta tehdessä yhtiön puhelinnumeroa. En suosittele tilaamaan heiltä mitään.
Tilasin Crocsit samaa kokoa kuin minulla on aina ollut, mutta BAYABAND-malli onkin normaalia kokoa pienempi, eikä siitä ollut missään mitään mainintaa!!!
Jouduin tilaamaan kokoa suuremmat ja palauttamaan ensiksi tilaamani Crocsit!
PALAUTUS MAKSOI 24,40€!!!!!!!!!!
Todella, todella, todella törkeätä rahastusta siitä, että joutuu vaihtamaan kokoa!!!!!!!!!!
IKINÄ EN TILAA TÄLTÄ FIRMALTA ENÄÄ YHTÄÄN MITÄÄN ENKÄ MYÖSKÄÄN SUOSITTELE TÄTÄ FIRMAA KENELLEKÄÄN!!!!!!!!!!
Palauttaminen todella vaikeaa! Tilasin elokuussa crocsit kokoa 38, mutta sain vääränmalliset miesten crocsit kokoa 42. Tilasin uudet, sain oikeat, mutta olivat väärän kokoiset. Palautin molemmat, mutta sain hyvityksen vain toisista. Yhä saamatta hyvitys niistä vääränmallisista, en varmaan saa rahoja niistä ikinä takaisin. Asioiminen heidän kanssaan tosi vaikeaa, yrittävät kaikin tavoin saada asiakkaan pitämään tuotteet, etteivät tarvitse palauttaa rahoja. En tilaa sieltä enää ikinä!!
Tuotteita on todella vaikea palauttaa. Itse pitää ensinnäkin maksaa palautuksen postimaksu. Ohjeet olivat epäselvät mihin pitää paketti lähettää
Olen kahdesti tilannut crocs.fi:stä, ja molemmilla kerroilla kaikkia tuotteita ei lähetetä. Erityisesti nyt ärsyttää kun tilasin kahdet lämpövuoriset crocsit ja yhden kenkäkorun mutta tilauksesta peruutetaan kummatkin kengät. Nyt minulle lähetetään pelkkä kenkäkoru eikä minulla ole crocseja mihin niitä laittaa!
Tilasin kahdet kengät samaa mallia mutta eri kokoa.
Koko 40 liian pieni ja koko 41 liian iso.
Päätin palauttaa ne, hupsista jouduin itse maksamaan palautuskulut.
Ei kannata tilata Crocsilta jos ei ole varma koosta.
Ja vielä en ole palautuksesta rahojani takasin saanut.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
