Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

5 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Fel på faktura.Jag gjorde en beställning på olika…

Jag gjorde en beställning på olika plagg,där en kjol var slutsåld,men ändå fanns med på fakturan! Jag ringde kundtjänst som sa att hon skulle ordna detta,men det hände inget. Skickade 2 sms om händelsen och inte ens ett svar på dom! Urdåligt!! Ska aldrig handla av cream clothing igen

18. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
CREAM CLOTHING.-logo

Vastaus yritykseltä CREAM CLOTHING.

Kära Anette,

Vi har kontrollerat detta åt dig och den avbokade kjolen har avregistrerats hos Klarna. Om du har ytterligare frågor, vänligen maila cs-se@cream-clothing.com. De kan sedan undersöka detta vidare åt dig.

Med vänliga hälsningar,

Cream Clothing
wendy

Saanut 1/5 tähteä

Retur av varer

Retur av varer, men får ikke refunderte penger på konto selv etter flere purringer.

5. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
CREAM CLOTHING.-logo

Vastaus yritykseltä CREAM CLOTHING.

Hej Sigrid

Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på, uanset om det er ris eller ros.

Jeg kan se at din retur ankom til vores lager den 7/5 efter få dage forsinkelse.

Hvilke jeg beklager.

Med Venlig Hilsen
Cream Clothing
Conni

Saanut 5/5 tähteä

Super god oplevelse :)

8. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
CREAM CLOTHING.-logo

Vastaus yritykseltä CREAM CLOTHING.

Hej Camilla

Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på,
Dejlig at høre.
Ønsker dig en god dag.

Med Venlig Hilsen
Cream Clothing
Conni

Saanut 1/5 tähteä

Jag kontaktade CREAM CLOTHING…

Jag kontaktade CREAM CLOTHING receptionisten kunde inte svara på mina frågor hon hänvisade till att det är ekonomiavdelningen som kan "sådant där". Jag bad att få bli kopplad till ekonomiavdelningen, men oj..dom har inga telefoner där..hahaha..och receptionisten säger att hon kan lämna ett meddelande när hon har tid..
Jag ringde upp igen, då jag ännu inte fått något samtal från ekonomiavdelningen...men då säger, samma receptionist att hon har inte en chans att gå ifrån sin stol och att ekonomiavdelningen är i en annan byggnad...hahahaha.
CREAM CLOTHING KOMMUNICERAR INTE INOM FÖRETAGET OCH ANSER INTE ATT KUNDSERVICE ÄR VIKTIGT.
JAG GER 1/2 ☆ FÖR DETTA FÖRSTA SAMTAL MED CREAM CLOTHING.

2. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
CREAM CLOTHING.-logo

Vastaus yritykseltä CREAM CLOTHING.

Hej Tuula
Tack för att du hört av dig och delar med dig av din upplevelse – vi beklagar verkligen det bemötande du har fått och att du inte fått den hjälp du förväntat dig.

Personen som sitter i vår reception har inte tillgång till kundärenden och är inte rätt kontaktväg för att få svar på frågor kring order eller ekonomi.
Vi rekommenderar alltid att man kontaktar vår kundservice direkt, då det är de som hanterar ärenden och som kan hänvisa vidare till rätt avdelning vid behov.

Vi tar din feedback på stort allvar och ser gärna att du skickar ett mejl till (cs-se@cream-clothing.com) med ditt ärende, så ser vi till att det kommer fram till rätt person för vidare hantering.

Tack igen för att du hörde av dig – vi hoppas få möjlighet att hjälpa dig på ett bättre sätt framöver.

Vänliga hälsningar,
Kundservice
Cream Clothing

Saanut 1/5 tähteä

Horrible quality of items and horrible…

Horrible quality of items and horrible customer service. Bought a blouse that started literally falling apart at the neckline (it is a sheer tule like fabric) after two wears. Made multiple close up photos of multiple places where the fabric literally becomes separate threads and falls apart from the touch. Sent that to customer service. Got a standard computer generated message back that I am supposed to fill out forms and package the item and return it for inspection, that will take at least 10 days, and the IF they confirm that the item is not of good quality, then may be I will get my money back, which will also take a while. Sorry, but you can literally see on the photos I sent that the fabric is falling apart. I am not making things up and I really wanted to like the item. So now I have a double dissapointment of not only having a very bad quality item, but now I have to take all these steps to PROVE to them that their item is of horrible quality. And then may be if I wait long enough I will get my money back. Sorry but the pictures were very clear, the item is unmistakable, because it has a very specific pattern, and the way the fabric falls apart is not something I can cause or make up. So I don’t recommend this company at all. Not only are the items of atrocious quality. I literally have never seen fabric fall apart like that. But the customer service makes you jump through hoops to get your money back and makes it seem like you are trying to trick them by claiming the quality is bad. Spend your money somewhere else.

20. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
CREAM CLOTHING.-logo

Vastaus yritykseltä CREAM CLOTHING.

Hi,

Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that the item did not meet your expectations and that you had a frustrating experience with our customer service. We take all reviews seriously and always aim for our products and service to meet a high standard.

We can see the pictures you have sent, but unfortunately, we always need to have the product returned in order to process a refund or complaint correctly. If it came across as though we did not trust you, I sincerely apologize for that.

We wish you a great day.

Kind regards,
Team Cream.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin