CP - Comboios de Portugal Arvostelua 207

Uma queixa do site da CP. Site desenhado por crianças, é a única explicação plausível. Site horrível, cheio de erros, onde não me deixa comprar bilhetes dizendo que todos os comboios estão cheios, não deixa selecionar crianças embora tenham 50% de desconto, site muito muito mau que me fez procurar uma alternativa de transporte.

Comboio atrasado, onde iam aumentando o atraso de poucos em poucos minutos. Após quase uma hora, e sempre com horários a alterar, a única solução foi a desistência. Por favor srs da CP, um atraso pode ocorrer, mas existe novo horário, deve ser cumprido. O mesmo comoboio ter horário alterado algumas 20 vezes, é o cúmulo da incompetência. CP a evitar, não se pode confiar nos serviço.

Boa tarde,
Nesse dia ao qual aponto como 11/12, recebi uma multa no valor de 60 euros. Eu não fui apresentado a opção de pagar ou assinar o papel na hora, como li logo depois ser uma opção. O atendente, respondeu poucas perguntas e sumiu .. ainda assinou no papel como se eu não quisesse ter colaborado, sendo que eu pedi desculpas e ainda quis saber de como funcionava a multa ( uma vez que nunca levei uma ). Obviamente, virou as costas e não quis me ouvir ... Se não eu não estaria aqui.
Também, olhe bem, fui informado que o cartão metropolitano de porto, funcionária supostamente para uma viagem de porto para Braga, isso sendo uma informação de funcionários da estação são Bento. Tendo assim, usado o cartão de forma indevida e incorreta devido a informação errada! Não sendo minha culpa, mas sim de um funcionário que passou-me informação incorreta.
Tenho o cartão de assinatura de vocês, pago sempre 74 euros mensais ( valor que sei de cabeça !) , pois estudo em Braga e preciso. Não paguei ( renovei assinatura de 74 euros ), devido a informação errada de um dos funcionários seus, que me falou que o cartão cinza funcionaria para minha viagem e não me explicou de devida forma a ser correto!
Nunca tive problemas, não tenho multas ou algo do género. Como já apontei, assino o cartão verde, sei o valor de cabeça, 74 euros porto e Braga. Não assinei, devido a informação errada de funcionário da são Bento, esse que agora me prejudica de forma imensa!! Me sinto feito de bobo , pois confiei em um funcionário ao passar uma informação e agora devido a esse tenho uma multa !!!!!! Nota: sou brasileiro, não conheço todo o sistema ( por isso quando pergunto algo... Espero que no mínimo o funcionário me passe a informação correta ... Não quero violar nada, como disse! Nunca tomei multas e agora estou com uma devido ao funcionário me falar que podia usar o cartão cinza para ir de porto a Braga .

Apanho regularmente o comboio inter-cidades da linha da beira baixa e constantemente chega sempre atrasado. Chega a ser sempre mais de meia hora. O comboio está constantemente a parar e ficamos no mesmo sítio quase 20 minutos. É inadmissível estes atrasos constantes. Se querem fazer greves e lutar pelos vossos direitos ao menos que ofereçam um serviço em condições. Se Portugal tivesse mais empresas de comboios nunca mais viajava pela cp. Há pessoas que têm compromissos e apanham os comboios com tempo e atrasam-se mais de meia hora. Horrível

comboio de coimbra-b para caldas da rainha sempre atrasados, chega a estar atrasado mais que meia hora

Um dia apanhei um comboio Porto X Braga e fui abordado pelo revisor que me disse que eu deveria abandonar o comboio sem ao menos dar uma explicação para isso. Não sai, o homem chamou a GNR, que me explicou que eles foram chamados por que havia uma queixa de um homem a causar transtornos e um cão barulhento e sem açaime. Afirmação completamento me tirosa, a própria GNR constatou que segui todas as regras para estar com o meu cão dentro do comboio. Mais uma vez, não sou eu que estou a dizer isso, está escrito no Auto se Ocorrência feito pela GNR, passei uma vergonha imensa por causa de um péssimo funcionário da cp que se quer pede os documentos para verificar a situação do cão. Fiz uma reclamação e a CP disse que a culpa era minha por estar com o meu cão e a seguir todas as regras para estar no comboio. ESTA EMPRESA É UMA VERGONHA, COM PESSIMOS FUNCIONÁRIOS, PÉSSIMOS SERVIÇOS, PESSIMO APOIO AOS CLIENTES. A própria polícia verificou que o revisor estava incorreto na sua abordagem, mas claro, é mais fácil para CP colocar sempre a culpa nos clientes e não nos péssimos funcionários que tem.

Os atrasos são de uma frequência de 90% ou MAIS, as greves já irritam uma pessoa, precisamos de ir trabalhar/estudar ou simplesmente para viajar de um sítio para o outro, a porcaria das greves condicionam uma pessoa e muitos trabalhadores fazem essas mesmas greves por causa dos salários péssimos que recebem e NINGUÉM faz nada para resolver. JÁ PARA NÃO FALAR DOS COMBOIOS EXTREMAMENTE CHEIOS DE GENTE em certos horários, não dá para se estar assim durante minutos ou mesmo HORAS a aguentar o calor e as pessoas se esmagarem por não haver sequer espaço para entrar. É possivelmente a pior empresa de comboios da Europa, ou pelo menos está no top 3 das piores. Enquanto não fizerem nada (que não irão, pois há DÉCADAS que se encontram neste estado) eu NÃO RECOMENDO MESMO viajar com eles. Mas infelizmente para quem não tem mais possibilidades tem que continuar a aguentar a porcaria das condições que nos oferecem.

Bought a 3 day pass for our 4 day stay in Lisbon - useless except for 1 day as they do not send a ticket to your phone as expected but just link to 3 separate day vouchers that require you to go to the railway station ticket office EACH DAY to get the actual pass for that day, and it was not always convenient to go to the railway station. We met other tourists at the station that had the same problem - they had expected to get tickets sent to their phone, only to realise that they had to go to the station ticket office to collect it. The system should email a day ticket to your phone that can be used on the transport, and preferably also added to the wallet, then it would be a good system.

Uma autêntica vergonha. A CP desconhece por completo o significado da palavra pontualidade.

Linha de Sintra é horrivel, comboios muitas vezes atrasados, não suportam a quantidade de gente que precisa de entrar no comboio para ir trabalhar/ir para escola e não se pode atrasar, o comboio fica a abarrotar de gente, quase todos os dias vejo pessoas a passar mal dentro da minha carruagem.
Só não dou menos pontuação porque não dá.

É impressionante como os preços dos comboios aumentam, fazem greves, param serviços para renovar a linha e "melhorar a qualidade do serviço" e depois não têm a competência de terem comboios a chegar dentro dos horários previstos. Serviço péssimo, muito fraco. Compensa ir de autocarro.

A pior linha de comboio que já andei, comboios estragados orrivel, pessoas que comanda são incompetentes, simplesmente não têm compromisso com nada.
As pessoas paga um passe simplesmente para aguentar pessoas assim, esse país precisa de mudança em tudo novas gestão, pessoas velhas com velhos hábitos, um país que é o último em tudo na Europa, simplesmente é um lixo esse país

Meu Deus, só o pior serviço de transportes de sempre. Os passageiros já lançam foguetes quando os comboios chegam a horas! Agora pensem quantas vezes chegam atrasados… Tristeza. Péssimo serviço, não recomendo. Se querem chegar a horas andem de Uber, táxi ou autocarro. Andar de comboio é uma perda de tempo e dinheiro. Não dou 0 estrelas porque não consigo! O mínimo é 1. Mas nem uma mereces.

A Cp é o pior sistema de transportes ferroviários que já andei, a quantidade de atrasos e outros imprevistos que os passageiros são submetidos é de uma quantidade anormal. Para um país que deseja promover mais turismo e mostar que é desenvolvido, está aqui uma enorme vergonha.

I would write 0 stars if I could. I tried to purchase tickets online but there was some kind of error from their side, THEIR technical error so money was deducted from my bank account but I didn't receive tickets. I've contacted live agent and they told me I would receive my refund in 7 business days, of course I have not received any money. I have contacted them again, they let me fill in some kind of complain form but they have not contacted me about that. Now I texted live agent again and it takes 30 business days to process the request after which I still might not get a refund.

Péssimo serviço. O Alfa Pendular anda a 20km à hora em alguns trechos do percurso Albufeira/Lisboa.
Jamais visto.
Atrasos sistemáticos.
Não voltarei a utilizar este meio de transporte.
Mais vale o bus.

Les trains sont annulés et le client n'est pas remboursé des billets achetés. Zéro information sur place. J'ai attendu des heures mon train vers Lisbonne, qui n'est jamais venu.
CP c'est la honte du Portugal et synonyme de malhonnêteté.

Viago alguns vezes de comboio, ao qual gosto ,entre faro- Lisboa e vice versa mas de fato tenho que dizer que o AC (ar condicionado) é horrível por que está muito frio!!!!especialmente as 7 da manhã
Estou a viajar neste momento e isto parece um frigorífico. Acho que deviam de ter mais atenção e não me venham dizer que é automático... até pode ser ,mas aumentem um pouco a temperatura. Se uma pessoa não está doente.... fica com uma bela constipação... ou então, tenham umas mantinhas para dar as pessoas....como nos aviões.... grata

Hoje assim como todos os dia os comboios estão atrasados e inter regional que deu entrada na estação de espinho na linha 2 sentido Lisboa por volta das 20hs de hoje, no caso dia 04/08/2024 tinha um revisor mal educado, e arrogante, incapaz de dar uma mera informação, a CP comboios de Portugal é uma instituição falida que não atende o interesse do povo e muito menos os próprios interesses, havia de ser privatizada.