Contorion Arvostelua 

Am 22. Sicherheitsschuhe zu einen Super Preis bestellt, am 24. wurden sie geliefert 👍 Top Shop

Schnelle Lieferung, leider danach ein sehr enttäuschender Kundenservice.

Die Retoure wurde zunächst problemlos angenommen. Anschließend erfolgte jedoch weder eine Rückmeldung noch die angekündigte Gutschrift. Erst nach meiner eigenen Statusanfrage erhielt ich eine Antwort. Mir wurde mitgeteilt, dass es offenbar ein technisches Problem gegeben habe und die Retoure versehentlich aus dem System gelöscht worden sei. Der Fehler sei inzwischen behoben.

Besonders verwunderlich ist die anschließende Forderung nach meiner Bankverbindung für die Erstattung. In einer früheren Nachricht schrieb das Unternehmen selbst:

„Falls die Rechnung bereits von Ihnen beglichen wurde, geht die Erstattung natürlich sofort an Sie raus. Das Geld wird auf dem Weg gutgeschrieben, den Sie auch bei der Zahlung genutzt haben.“

Nun soll ich dennoch meine Bankdaten mitteilen, weil die Bezahldaten angeblich nicht gespeichert würden. Das wirkt wenig nachvollziehbar und wirft Fragen zum Ablauf auf.

Am ärgerlichsten ist jedoch, dass ich trotz erfolgter Retoure und mehrfacher Nachfrage bis heute noch immer auf die Gutschrift warte.

Das Bestellte Produkt war erst mit grün angezeigt also lieferbar. Hatte noch einige Produkt bestellt die kamen das eine nicht. Sehr schade weil ich es dringend brauchte und wurde erst mal hin gehalten. Bis mir gesagt wurde das es nicht mehr geliefert wird und storniert wird . Hatte ales schon Bezahlt und bekam noch eine Rechnung!
Der Service sollte unbedingt was machen , sonst sind Kunden weg. Fand mich sehr schlecht betreut.

Le manque de sérieux du SAV et l'emballage complètement inexistant fait que c'était la première ... et dernière fois que j'achète quelque chose chez Contorion. Pour tout dire j'achète 50 vis, j'en reçois 49 : à l'intérieur du carton d'expédition : la boîte de vis complètement défoncée ! Je demande au SAV de me rembourser 1,10 € (prix d'une vis) ou un avoir du même montant pour repasser une commande. Refusé. Donc fin du game. On peut aussi travailler avec des entreprises sérieuses.

Preis leistung top
Schnell geliefert

Immer alles in Ordnung.
Preise könnten manchmal etwas niedriger sein. Sonst alles ok

Preis / Leistung sehr gut und schnelle Lieferung.

Super Schnelle Lieferung

Es betrifft meine letzte Bestellung vom 21.08.2026

Lieferung voraussichtlich 21.10.2026!
Wie würden Sie das bewerten?

Grüße aus Esslingen

Contorion steht wie immer für Qualität.
Schade dass Bestellungen gesplittet werden müssen.
Ansonsten schnelle Lieferungen.

Die Ware (Schuhe) kam schnell und war preislich ok. Aber: Es fehlte ein Schnürsenkel. Kurios, aber passiert. Sowas kostet 5 EUR im Nachkauf, das wollte ich angesichts des hohen Schuhpreises nicht investieren. Also Reklamation geschickt.

Reaktion: Ich werde tagelang mit E-Mails zugetextet, dass der Hersteller erstmal dazu Stellung nehmen soll, bislang ohne Ergebnis. Contorion, hallo? Soll ich noch Formular A28 ausfüllen? Schickt mir einfach nur zwei Schnürsenkel nach, fertig. Oder erstattet mir 5 EUR, damit ich sie selbst kaufe. Stattdessen muss ich ewig warten ohne vermutlich jemals Schnürsenkel zu bekommen. Der Preis der Schuhe ist damit für mich 5 EUR höher als ursprünglich.

Fazit: leider nicht empfehlenswert aufgrund des äußerst bürokratischen Umgangs mit Reklamationen.

Extremely disappointed. I ordered a premium Stahlwille Torque Wrench for over €340 (Order NL600729665), expecting a brand-new, high-end tool. Instead, Contorion sent me a used and defective item!The magnifying lens over the Nm scale is completely missing, and there are clear, heavy wear marks and metal friction scratches inside the tool holder connector. It is unacceptable to ship a second-hand, broken return item as "brand new" to a customer paying premium prices. This has completely delayed my project. I am now stuck waiting for customer service to resolve this mess.

UPDATE: Contorion sent a second wrench (different S/N) but it has the EXACT same factory defect: the integrated magnifying lens is completely missing from the slider! Shockingly, customer service claimed that "the tool does not come with a magnifying glass." This is completely false according to Stahlwille's official product specifications, which explicitly state it features an integrated magnifying glass. I have now sent a detailed email with side-by-side photos of both defective wrenches. I asked them to either have a warehouse manager manually inspect a third tool before shipping or issue a full refund for everything. Waiting for their immediate action. Order NL600729665.

FINAL UPDATE: Customer service tried to claim that the 730/20 Quick "does not come with a magnifying glass." This is completely false as Stahlwille's official manual clearly lists the "integrated magnifying glass" as a core feature.
Returning everything for a full refund. Terrible technical support. Avoid.

Es ist traurig zu sehen wie Contorion Reklamationen bearbeitet. Mir wurde eine Ölauffangwanne komplett verbeult geliefert. Immer wieder werde ich hingehalten und die Reklamation ist nun seit 30 Tagen nicht abgeschlossen. Nur Standardmails wie "wir kümmern uns darum" - aber es passiert nichts. Sicher mein letzter Einkauf dort. Ich kann Contorion absolut nicht weiterempfehlen.

Alles OK, keine Probleme

Auch wenn es mal zu spät geliefert wird oder Teile einfach nicht geliefert werden können, zu einem bestimmten Zeitpunkt. Mit der Abwicklung und Nachlieferung und Informationen hierzu bin ich sehr zufrieden. Das meiste kann rechtzeitig geliefert werden und die Produkte sind immer sehr gut.

Es ist alles super gelaufen. Schnelle Lieferung, gute Ware.

Bin sehr zufrieden! Sehr gutes Preisleistungsverhältnis und sehr schnelle Lieferung.

Bestellbestätigung durch CONTORION vom 05.08.2026
Lieferung ist bis heute, 17.08.2026 nicht erfolgt

Hammer service 👍🏼
13.08 gegen halb 12 bestellt
14.08 gehen 11 die Ware erhalten
Das waar der schnellste versand den ich je gesehen hab. und dann noch die maschine zum unschlagbaren preis erhalten.
Besstellungenen immer gerne bei contorion