Da wurde ein Frühlingsrabatt von 20 Franken versprochen. Die Eingbe konnte nicht gemacht werden. Auf mein Insistieren per EMail wurde mir freundlicherweise 10 Franken Rabatt für den vorher abgeteilten... Näytä lisää
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Der Artikel entspricht meinen Erwartungen und wird seinen Zweck als Tiefenerder erfüllen. Leider kam das Paket beschädigt an und auf einer Seite ragte der Artikel aus dem Karton heraus.
Ein Stern Abzug wegen des fehlenden EU zu Schweizer Strom Stecker Adapters. Ansonsten schnelle und zuverlässige Lieferung.
Grosses Sortiment, sehr gut beschrieben, schnelle und unkomplizierte Lieferung. Auch wenn es mal eine Rücksendung gibt ist das sehr gut organisiert. So stelle ich mir seriösen Online-Handel vor.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Seit 1923 europaweit und ab 1998 in der Schweiz steht Conrad für Elektronik und Technik mit derzeit insgesamt 17 eigenen Landesgesellschaften. Mit über 600‘000 Artikel, 16 Millionen Business- und Endkunden und jährlich über 14 Millionen Besuchern in den Filialen ist Conrad heute einer der führenden Omnichannel-Anbieter. Das ständig wachsende Sortiment umfasst von kleinsten Elektronikbauteilen und Entwicklungskits, über Messtechnik, Automation, Kabel und Werkzeuge bis hin zu modernster Unterhaltungselektronik sowie Computer- und Kommunikationstechnik eine faszinierende und umfassende Auswahl an Produkten führender Hersteller und kompetenten Eigenmarken. Für Business-Kunden ist das Unternehmen neben den Filialen mit einem eigenen Online-Shop (biz-conrad.ch), eProcurement Lösungen und einem Aussendienst sowie umfassendem PCB- und Produktservices ein starker und innovativer Partner, auf dessen Qualität und Service führende Unternehmen aus allen Branchen vertrauen. Seit Ende 2013 verfügt Conrad zudem über eine vom TÜV Nord nach DIN EN 61340-5-1 zertifizierte ESD-Abwicklung und einen neuen, modernen EPA-Bereich.
Yhteystiedot
Roosstrasse 53, 8832, Wollerau, Sveitsi
- 0848 80 12 80
- sales@conrad.ch
- www.conrad.ch
4,1
Hyvä
6 t. arvostelua
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
guter Support
gute, rasche Lieferung, auch per Rechnung; guter Support
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Odyssee der Sonderklasse
Leider hatte ich selten eine so schlechte Erfahrung mit einem Online Shop gemacht.
Ich habe am 06.01.2026 einen 3D-Drucker bestellt mit einer Lieferzeit von 6 Wochen. am 18. Februar fragte ich einmal nach wie es mit der Lieferung aussieht.
Am 25.02.2026 wurde dann eine Lieferung angekündigt. Da ich den Drucker dringen gebraucht habe, blieb ich den Ganzen Tag zuhause um die Lieferung nicht zu verpassen.
Dann kam die Nachricht, dass sich die Lieferung auf den nächsten Tag verzögert... nice..
Natürlich hatte ich da bereits Termine und habe den Lieferdienst angeblich verpasst.
Sofort stellte ich über die Trackingnummer fest, dass das Paket zurück zu Conrad geht woraufhin ich umgehend Conrad geschrieben habe, dass ich den Drucker dringend benötige und keine Retoure veranlasst habe.
Es nütze alles nichts. Am nächsten Tag wurde ohne Rücksprache oder Retoure meinerseits eine Gutschrift gemacht und mein Drucker wurde weiterverkauft.
Sowas habe ich echt noch nie erlebt... Daraufhin hat mir der Kundendienst eine neue Bestellung ausgelöst und mir als neuer Liefertermin den 18.03.2026 angegeben. Geil nochmals einen Monat warten...
Ein entgegenkommen seitens Conrad gab es nicht. Obwohl hier ganz klar Fehler seitens Conrad gemacht wurden.
Ich warte bis Heute auf meine Lieferung und verliere so langsam meine Hoffnung.
Betrifft Auftragsnummer: 2016611336
Der Kundendienst hat anscheinend überhaupt keinen Handlungsmacht und geht sehr Bescheiden auf meine E-Mails ein.
Antwort auf Feedback:
Bleibt doch bei der Wahrheit. Der Briefkasten ist sehr wohl angeschrieben. Wenn Ihr denkt das eine Schuldzuschiebung auf mich, mich glücklichstellt seit ihr noch Bescheidener als ich dachte.
Ich finde das eine Unverschämtheit.
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Conrad Electronic AG
Guten Tag
Sie haben bei Ihrer Bestellung in der Lieferadresse einen Empfängernamen angegeben, der nicht an der Türklingel angeschrieben war und den der Postbote so nicht finden konnte. Deshalb wurde das Paket zurückgesendet.
Dieser Fehler wurde ganz klar nicht von uns verursacht.
Bei der Bestellung für die Ersatzlieferung haben wir die Lieferadresse entsprechend ergänzt, damit der Postbote Sie diesmal auch findet.
Wir bedauern, dass es mit der Neulieferung des retournierten Artikels nicht geklappt hat und entschuldigen uns für den Ärger und die Unannehmlichkeiten. Aber der Drucker ist momentan einer der gefragtesten Artikel und wir haben aufgrund der riesigen Nachfrage immer noch einige offene Bestellungen. Deshalb werden eingehende Retouren dieses Artikels sofort verarbeitet, damit ein anderer Kunde weniger lange warten muss. Ihre Anfrage war leider schlichtweg etwas zu spät. Die Retourenabteilung wusste zu diesem Zeitpunkt noch nicht, dass Sie den Drucker doch noch wollten.
Unser Lieferant arbeitet mit Hochdruck daran, die grossen Mengen an Bestellung zu liefern, aber die letzte Woche angekündigte Lieferung ist noch nicht in unserem Lager eingetroffen. Sobald die Drucker eingetroffen sind, wird Ihre Lieferung sofort versendet.
Ich bin extrem enttäuscht von meinem…
Ich bin extrem enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis bei Conrad. Obwohl ich lediglich einen Newsletter abonniert habe und danach eine Bestellung tätigen wollte, wurde mein Konto offenbar ohne ersichtlichen Grund blockiert. Selbst mit einer zweiten E-Mail-Adresse hatte ich Probleme, und der Warenkorb wurde jedes Mal sofort gesperrt, sobald ich mich eingeloggt habe.
Besonders frustrierend ist, dass dies auf mehreren Geräten passiert – es liegt also klar nicht an mir, sondern am System. Eine Bestellung als Gast ist zudem nicht möglich, was die Situation noch verschlimmert.
Für mich wirkt das wie ein völlig übertriebenes und schlecht umgesetztes Sicherheitssystem, das normale Kunden benachteiligt. Statt den Einkauf einfach zu machen, wird man aktiv daran gehindert.
So verliert man Kunden. Sehr schade – ich werde künftig bei anderen Shops bestellen.
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Conrad Electronic AG
Guten Tag
Wir bedauern sehr, dass Ihr Einkaufserlebnis enttäuschend war und entschuldigen uns für den Ärger und die Unannehmlichkeiten.
Es sind uns keine generellen Probleme bei den Kundenkonten bekannt. Geben Sie uns doch bitte Ihre Kundendaten bekannt (per Mail an: sales@conrad.ch), damit wir prüfen können, was in Ihrem Fall schief gelaufen ist.
Freundliche Grüsse
Conrad Electronic
Tadellose Lieferung innert vernünftiger Frist
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung innert akzeptabler Frist hat alles super geklappt.
Von mir aus müsste ich für eine einzelne Bestellung nicht so viel Mails über den Stand der Lieferung haben: Am Schluss waren es gut und gerne 10 Mails oder Mitteilungen, die mein Postfach füllten.
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Easy order process
Easy order process, fast delivery, items ordered are what I wanted.
18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Toujours au top super service
Toujours au top super service, livraison rapide et je recommande avec plaisir à mes amies.
15. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Von der Auswahl riesig und die schelle…
Von der Auswahl riesig und die schelle Lieferung Top
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
die qualität der produkte ist gut
die qualität der produkte ist gut, die lieferung hat ein wenig länger gedauert wie bei konkurrenten. das packet ist gut angekommen
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Very good quality product
Very good quality product. Love it
12. maaliskuuta 2026
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Total seevice
Price of product, instant feedback on stock up and on arrival, quick delivery on receipt at stock. Very satisfied. That is - wrong plug mounted🤫
4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Rabattgutschein, dafür Aufschlag bei den Versanspesen
Da bekommt man einen Fr. 10.- Rabatt-Gutschein von Conrad und löst diesen ein und am Schluss ist dafür das Porto Fr. 5.50 teurer. Das nenne ich unlauteren Wettbewerb.
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Conrad Electronic AG
Guten Tag
Die Versandkosten haben keinen Zusammenhang mit einen Rabatt-Gutschein.
Bitte geben Sie uns die Auftragsnummer an, damit wir prüfen können, was da schief gelaufen ist.
Freundliche Grüsse
Conrad Electronic
Sehr zufrieden
Schnell, zuverlässig wie jedes Mal. Ich bleibe b. CONRAD
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Geht nicht besser :-)
Alles Top... Service und Ware. Bin super zufrieden.
4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Funktioniert wie erwartet
Funktioniert wie erwartet. Preis ist auch OK. Schnelle Lieferung.
4. maaliskuuta 2026
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Falsches Bild Artikel 91053120
Bei der Bestellung bin ich davon ausgegangen, dass es der komplette Polargurt ist - wie auch im Bild dargestellt. Als ich merkte, dass es nur der Gurt ist (nicht nur das Band) habe ich gleichen Tags geschrieben, dass ich den Auftrag gerne stornieren würde.
Darauf erhielt ich untenstehende Antwort:
Sehr geehrte Frau Stamm (!!!!)
....Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Änderung der nachfolgenden Bestellung nicht mehr möglich ist......
Ein weiterer Kommentar der professionellen Kundenzufriedenheit erübrigt sich wie auch weitere Bestellungen bei diesem Lieferanten!
24. helmikuuta 2026
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Goods not well packed
I ordered 8 packages of high quality Canon Printer Paper of 500 pages each. The 8 packages came in two rather large boxes without any protection inside the boxes. Therefore, all of the paper wrappings around each of the 8 packages were ripped open.
There was definitively a problem in the packaging and delivery of the products.
27. helmikuuta 2026
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Commande très rapidement traitée
Commande très rapidement traitée, livraison Idem, très bonne qualité du matériel commandé, bien emballé, bravo et merci beaucoup !
25. helmikuuta 2026
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Perfekt
Perfekt, angenehmer freundlicher Kundendienst. Guter Service innerhalb der Garantiezeit. Besten Dank
25. helmikuuta 2026
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Zuverlässiger Service
Sehr schnelle Lieferung vor der angekündigten Lieferfrist bei der Bestellung. Guter Preis, voll Zufrieden mit Conrad.
25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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