Commerciandoshop Arvostelua 

Acquistato e pagato il prodotto il 9/6. Dopo lunga attesa, 1 telefonata ricevuta e diverse mail (quasi tutte da parte mia) dal 1/7 tutto tace (risponditore automatico a parte...). Con mio grande dispiacere, perché avrei desiamente preferito ricevere il prodotto acquistato, oggi ho deciso di chiedere il rimborso. Spero vivamente, almeno in questo caso, di ricevere una risposta celermente anche perchè la mia pazienza si è esaurita.

Aggiornamento 12/8. Dopo innumerevoli mail senza risposta il 28/7 vengo avvisata che procederanno al rimborso tramite bonifico il 7/8. Ad oggi i soldi non sono ancora arrivati. Trovo che il comportamento di questa azienda sia veramente scorretto.
Aggiornamento 25/8. Ad oggi il rimborso non è mai stato effettuato. La mia pazienza è esaurita, se entro venerdì non riceverò il rimborso provvederò a denunciare l'azienda.

I have ordered Kobo GLO HD device in maggio by the paypal account of my collegue Massimiliano.

Since than I have tried to call them numerous times, send them multiple emails...

I constantly recieved just automated responses...

This is so lame... Luckily there is an address on their site so I guess I and some others will have to go on their place to resolve the issue..

What a disgrace 60 DAYS OF HELL !

How dare you to steal student's money?

Servizio sicuramente migliorabile ho acquistato un aspirapolvere irobot che aspira anche i peli degli animali grande prodotto funziona benissimo , prodotto ricevuto dopo 23 giorni ma ero stato avvisato.

transazione perfettamente regolare imballaggi con pluribol assistenza da rivedere fattura ricevuta via mail

Oltre ad avere risparmiato circa 300 euro sono trattato benissimo tv samsung smart è arrivato in 5 giorni lavorativi grazie mille

In merito alla MERCE NON ANCORA RICEVUTA dopo ben 40 giorni DAL PAGAMENTO ho avuto solo una risposta da COMMERCIANDOSHOP ad una mia negativa recensione. Non capisco perché risponde a queste recensioni e non si degna di rispondere alle mail e al telefono. La risposta è assurda, ad altri ha chiesto IBAN per effettuare il rimborso , NOI GLI ABBIAMO SCRITTO IBAN SULLA MAIL E NON HA RISPOSTO, ANZI è TORNATO MESSAGGIO AUTOMATICO. Mi ha risposto che venerdì effettua rimborsi tramite poste pay, ma noi abbiamo fatto bonifico bancario, QUINDI QUANDO CI RIMBORSERA' ? Sottolineo che le abbiamo scritto nostro IBAN sulla mail inviata in data 21 luglio. Attendo una risposta esauriente e concreta. Se vuole IBAN DELLA POSTA DISPONGO ANCHE DI QUELLO MA MI DICA LO DEVO PUBBLICARE QUI ? NO, TANTO PER SAPERE. GRAZIE !!!!!

Dopo varie peripezie ho ricevuto prodotto e rimborso parziale per il prodotto iniziale indisponibile.

Prodotto ricevuto non proprio nei tempi descritti , ma è anche vero che è descritto che questo può accadere consiglio di migliorare la comunicazione cosi i clienti non si preoccupano tra l`altro inutilmente, per quello che riguarda i prezzi siete i numero uno.

Aggiornamento 28 agosto.
Nessuna notizia, scomparsi, neanche più replicano alle recensioni negative. Temo fuggiti col nostro "malloppo". Possiamo solo cercare di avviare un'azione congiunta, con la remota speranza di recuperare i soldi. È del tutto incredibile che malgrado le ormai diverse denunce penali, il sito non sia stato ancora oscurato ed altri malcapitati continuino a cadere nella rete.

Aggiornamento 21 agosto.
Dopo quasi due mesi, stanco di aspettare e di essere preso in giro, ho denunciato Commerciandoshop per truffa a miei danni, presso gli Uffici della Polizia postale di Roma, in data 13 agosto u.s.. Ho trasmesso gli atti di denuncia alla Società.
Non intendo fermarmi qui; come postato da altri, sarebbe però opportuno avviare anche forme di tutela congiunte.

Aggiornamento del 27 luglio.
Dopo infiniti ed inutili tentativi di contatto mail e telefonico - tutti falliti, provare per credere !! - il risultato è che non ho mai ricevuto il TV ordinato e pagato (380€) e non mi sono stati rimborsati i miei soldi (ho comunicato ben due volte l'IBAN).
Nelle recensioni dei giorni precedenti, di seguito, i dettagli della mia penosa esperienza con Commerciandoshop.
Temo che il sito sia una truffa, come risulta anche dalle molteplici recensioni dello stesso tenore. Invece, sorprendono davvero quelle positive, specie quelle che parlano di "gentilezza" ... Come si fa a dire ? Sono impossibili i contatti.
Insomma, stufo di attendere, a distanza di quasi 40 giorni dall'acquisto, ho deciso di agire:
A) ho dato mandato al mio legale di avviare azioni contro la "Società ", sul cui conto sta raccogliendo informazioni (che ritengo interessanti);
B) mi appresto a denunciare la Società alla Polizia postale;
C) ho fatto segnazione alle associazioni a tutela dei consumatori, che assicurano sanzioni pecuniarie severe a seguito di comportanti come questo;
C) di informativa, come sto facendo, sui siti di commento, per suggerire a tutti grande cautela negli acquisti.

Vi tengo informati sugli sviluppi; se è quando riceverò indietro i miei soldi vi farò sapere: non sarò stato, in quel caso, vittima di una truffa, ma solo di un disservizio di una Società giovane che deve fare esperienza.
Saluti.





Vi racconto la mia "triste" storia ...
Il 23 giugno ho pagato 380 Euro con bonifico bancario un televisore SAMSUNG. In automatico, mi viene comunicato che il pagamento è stato ricevuto e viene indicato il relativo numero d’ordine.
A seguito di ritardi nella spedizione, dopo infiniti tentativi riesco a parlare con un operatore, che mi spiega che l’articolo è esaurito, ma che il 30 giugno sarebbe stato ricostituito lo stock; decido quindi di aspettare.
Ma i ritardi si protraggono e mi rassegno per questo di annullare l'ordine; il 10 luglio chiedo per mail il rimborso. Ricevo una mail da Commerciandoshop con la quale mi viene chiesto di precisare il mio IBAN, che ovviamente fornisco immediatamente.
Il 13 luglio, a seguito di ulteriori sollecitazioni, sempre per mail, mi viene detto che i miei dati erano stati trasmessi all’Ufficio amministrativo per il rimborso, che sarebbe stato disposto “nelle modalità e nella tempistica riportate nella condizioni di vendita”.
Da quel momento nessuna notizia: impossibile parlare per telefono e nessun riscontro alle mail.
Che fare ? Sono pessimista, leggo che molti hanno avuto la mia stessa "triste" esperienza, ma un po' di fiducia mi resta perché non sono neanche pochi coloro che invece hanno avuto soddisfazione ad aver acquistato tramite Commerciandoshop.
Peccato, poteva essere (così mi illudevo), un buon sito da cui acquistare a prezzi onesti !
Grazie per l'aiuto che potrete darmi.
Un cordiale saluto
Giulio Alaimo

ORE 17,30.
Poco dopo la pubblicazione dell'annuncio, ricevo una mail da Commerciandoshop che ripete alla lettera quanto mi avevano già scritto 10 giorni fa, ma con l'aggiunta che le "richieste di rimborso vengono trattate in ordine cronologico" .... dal 10 luglio, e quanto rimborsi devono fare !?!?! Non è un buon segnale avere così tante pratiche da rimborsare ... Non so se essere ancora più preoccupato. Tengo informato il blog sugli sviluppi ... E poi permettetemi di nutrire qualche perplessità sulla genuinità delle recensioni positive ...

Gentili Signori di Commerciandoshop,
mi fa piacere ricevere un vostro commento. Preciso solo che non insinuo niente, dal mio punto di vista l'unica cosa che conta è che quasi un mese fa ho pagato per un prodotto mai arrivato e ho chiesto il rimborso da 10 giorni. Chiedo solo di riavere i miei soldi. Grazie.

Posso chiedere quando pensate di procedere al rimborso ? Vi prego di indicare una data precisa.
Certo è che una vostra mancata risposta lascia mal sperare quanti si trovano nella mia stessa situazione e gli altri potenziali clienti. Credo sia interesse reciproco chiudere quanto prima questa vicenda. Grazie.

ho acquistato un tel 08 luglio, ho effetuato il pagamento ricaricando la post pay credo al titolare dell azzienda, dopo tante mail mi hanno risp di aver ricevuto il pagamento, quindi pensavo di riceverlo a breve per ora niente,spero di riceverlo entro questa settimana, non riesco a tel non risponde mai nessuno, alle mail dove chiedo se e avenuta la spedizzione per ora non hanno risp, spero in loro notizzie, visto che vorrei acquistare ancora da loro altri prodotti interessanti, altimenti dovro comportarmi di conseguenza, non vorrei essere delusa grazie attendo notizzie ho lasciato tante volte anche il mio recapito tel barbara. buon giorno a domani 08/ agosto ,non ho notizie sul mio rinborso, ora vediamo se prima che l azzienda chiuda i battenti per ferie mi verra effetuato, visto che il tel che attendevo con inpazzienza non e piu disponibile,non vorrei essere scortese ma con i tempi che corrono i soldi li guardo e come!!!! non vorrei esprimere giudizzi negativi verso l azzienda quindi vediamo cosa accade per l inizio della settimana prossima, spero nel mio rinborso vi terro aggiornati grazie barbara.buona sera non capisco come hanno fatto molte persone ha dare 5 stelle a quest azienda. a oggi non ho ottenuto il rinborso.ormai e passato oltre un mese .venivo informata che il mio rinborso sarebbe stato fatto per il 17 agosto invece quando ho mandato la mail x ricordare che aspettavo lo stesso mi rispondono che lavoravano con servizzio limitato .che avrebbero ripreso oggi 24 agosto.ho mandato l ennessima mail stamattina ma niente. Evidente mente per l oro mon ha nessuna importanza. La mia e una cifra con tanti zeri ma xme abbastanza inportante. Dal momento che tutto tace saro costretta ad sndare x vie legali .ritengo questo sito c niente affidabile e poco serio forse non hanno capito chee persone oneste i soldi li lavorano sudando. Se ottero il mio Rimborso sono pronts a modificare la mia recensione ma x ora non meritano neanche una stella. Spero di ricevere ilmio rinborso xche non accetto di essere presa in giro sopratutto quando si tratta di soldi altrimenti mi conportero di conseguenza.passiu barbara.buon giorno io purtroppo a oggi non ho aggiornamenti da fare, non avrei mai pensato di trovarmi in questa situazione, ho controllato e anche il mio ordine sul sito e sconparso ma non mi preocupo avvendo le ricevute del pagamento effettuato nei confronti del titolare dell azienda, le mail che ho mandato e le mail che ho ricevuto,comunque come ho gia detto non mi fermo qua xche sto cercando di prendere contatti con quelli delle iene e di sriscia la notizia vediamo se saranno contenti di tutta questa publicita negativa continuero a tenervi informata grazie a trustpilot xche ci da l opportunita di far sapere certe cose!!!

LVenditore affidabilissimo leggo anche recensioni negative ma mi chiedo xche cmq io in quattro giorni lavorativi ho ricevuto tutto bene così

SOno un assiduo cliente di questo sito tutto perfetto, ordinato pagato con carta di credito, prodotto ricevuto in perfetto imballo, e arrivato in 4 giorni, continuero a fare acqusti su questo sito, ottimo ++++++

Leggendo tutte queste lamentele non posso far altro che convincermi che il mio teleobiettivo non arriverà mai . Per non parlare del silenzio assoluto da parte di questi gran signori di commerciando.shop, rapidi ad incassare ma fantasmi nel ripagare i LORO CLIENTI nemmeno con un'email.
Ho visto che finalmente l azienda , se cosi' si puo' chiamare , ha cominciato a leggere dandoci un segnale che qualcuno dall altra parte esiste . Allora il mio appello e' questo: fatevi vivi almeno mi, ci togliete ogni dubbio .Perche' non e'giusto che io come gran parte di queste persone che lavorano onestamente sudandosi il pane , stiano qui a sperare l impossibile

cortesia e onesta peccato per il prodotto non disponibile alla prossima

Transazione eseguita correttamente consigliato prezzi ok

In data 30 Maggio 2015 Ho fatto ordine di una stampante EPSON WorkForce WF-7620DTWF il prodotto era descritto come Disponibile;
ho pagato subito con ricarica Poste Pay Importo: €205,21
Sino a oggi (17/07/2015) niente.
Dopo aver concordato con loro il rimborso perchè il prodotto non c'è.
Non rispondono più alle email, e il telefono Aziendale è sempre "momentaneamente" occupato.
Spero di ricevere al più presto il rimborso
VOGLIO I MIEI SOLDI !!!!!!!!!!!!!
.
Dopo la vostra risposta, ROBBA DA... lo dico io,
si è vero che mi avete chiesto l'iban ed è anche vero che io non ve lo ho fornito, e se non lo avessi?
nelle condizioni d'acquisto riportate sul vostro sito è indicato:
"Tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito, o conto Paypal, o a mezzo Bonifico Bancario"
vi ho chiesto se avevate il pay pal e avete detto di no, allora vi ho chiesto se era possibile ricevere il rimborso tramite poste pay e la vostra risposta è stata si, dicendomi anche che se ne occupava il ragioniere perchè era lui che andava in posta.
Non riesco a capire che differenza ci sia tra effetutare un bonifico on line e una ricarica on line della mia poste pay?
entrambi si possono fare on line, ed eventualmente non è difficile recarsi in posta; e comunque leggendo anche le altre recensioni in cui dovevate fare il rimborso tramite bonifico non mi sembra che le tempistiche siano migliori.
Sono ancora in attesa del rimborso, anche se venerdì subito dopo aver pubblica la recensione sono stata contattata da un vostro operatore dicendomi che lunedì effettuavate la ricarica poste pay, ma la giornata è ancora lunga e sono molto fiduciosa...

Ripeto, l'iban non c'e l'ho!!!
e anche la ricarica poste pay potete farla on line.

Fortunatamente non ne ho mai sentito parlare, anche perchè in tutti gli acquisti che ho fatto non ho mai dovuto ribattere per riavere un rimborso, ma va be...
sono settimane che aspetto il venerdì che il ragioniere vada in posta... aspettiamo anche il prossimo.
Quindi le chiedo ufficialmente, al massimo lunedì 27/07/2015 avrò il mio rimborso fatto con ricarica poste pay?

Lunedì riaggiornerò il post

Ed è lunedì 27/07/2015 e come al solito il vostro ragioniere si è perso visto che per l'ennesima volta non mi è arrivato alcun rimborso.
Provvederò ad inviarvi tramite pec (stesso valore della raccomandata) comunicazione UFFICIALE di richesta di rimborso come da suggerimento del mio legale al quale provvederò a passare la pratica nel caso non ricevessi in tempi brevissimi il rimborso, perchè come vi ho già comunicato tale stampante mi serve per lavoro...

Sorvolo sulla vostra scarsa educazione...
Spero vivamente domani di riceve il rimborso e di non aveve più niente a che fare con voi.
se mi effettuavate il rimborso subito tramite poste pay come dite di riuscire a fare domani tanti problemi non c'erano
Distinti saluti

Le chiedo umilmente perdono se ho modificato la data scritta nella recensione, a causa di un mio errore avevo erronemante indicato il prossimo lunedì, ma considerando che mi aveva detto che gli adetti al rimborso rientravano venerdì 24/07 era abbastanza ovvio che mi riferivo al lunedì successivo il 27/07. (ma purtroppo ho sbagliata io ad indicare la data)
Comunque come già ribadito spero vivamente domani 28/07/2015 di riceve il rimborso tramite poste pay

Francamente ero un po dubbioso ad acquistare un TV da così tanti soldi su internet, ma ho voluto chiedere prima altre informazioni e con mia grande sorpresa vengo contattato dal venditore via filo e mi convinco all acquisto tutto bene tornerò a fare acquisti da loro

Che dire sono stato invitato da truspilot a dare la Mia opinion e dico Che quando risparmio quasi 300 euro dico Che vanno alla grande

Ottimo prezzo ottimo servizio ottimo tutto bravi

sono davvero molto soddisfatto del servizio ricevuto da questa azienda ,ho acquistato un prodotto non piu disponibile ,il venditore mi ha proposto in alternative un altro articolo superiore a prezzo di costo ,voglio ringraziarli consiglio il negozio a tutti.