Clotheslovers Arvostelua 

J’ai commandé le 6 juin ça fait 11 jours sans nouvelles et livraison. Pas de réponse de mes mails depuis le début et c’est une arnaque ! Je ne recommande pas !

Service client très peu professionnel. Je renvoie un article qui ne me va pas et je n'ai pas de réponse avant plus de 2 semaines (alors que le délais de traitement soit de 3 à 6jours selon le formulaire de demande de retour) malgré mes mails de relance. A cela on me répond que l'article est taché et qu'il y a une odeur suspecte. J'ai donc demandé à ce que l'on me retourne l'article car je n'obtiendrais pas de remboursement. Quelle fut ma surprise en réceptionnant le colis : la tâche est une peluche de vêtement coincée dans le tissu, l'odeur est celle du sachet de transport (odeur de sac poubelle) et l'article n'a plus d'étiquette ce qui ne prouve en aucun cas que c'est le mien.

Ik heb een bestelling geplaatst op 21/4, de dag nadien werd deze al verzonden (naar België). DPD heeft dit dan op een verkeerd afhaalpunt geleverd. Na heel wat weg en weer gemail met DPD moest ik contant opnemen met de verzender, zij moet namelijk een onderzoek starten. Echter, ze antwoord amper op haar berichten! Ik blijf haar maar sturen, maar ze doet niets! 80 euro die ik kwijt ben. Een echte schande! Ze zou op zijn minst als service mijn geld mogen terugstorten.

C'est du vol, pas un remboursement de 5 euros sur 70, un achat d'une réalisation plus que médiocre un service client non professionnel des delais non respectés...

Exactement la même pensé que le commentaire précédent.
Première commande et dernière !
J’ai commandé une veste en jean sur le site, vu sur insta, 80€. la qualité est médiocre type SHEIN, pour le prix c’est une aberration, mais le pire était l’odeur au déballage. Une odeur de chimique, toxique très intense. Je me suis même demandée comment l’odeur partirait si l’article me plaisait. Finalement l’odeur a pris le dessus impossible de garder cette article qui plus est très cher pour le peu de qualité. je soupçonne également l’entreprise de faire du dropshipping avec une marge importante…. Je décide de renvoyer le colis à mes frais pour 15€! La réponse (après ma relance pour savoir où en était le remboursement ) : un mail demandant de justifier l’odeur de brûlé, friture ?! La grosse blague. Je réponds que l’odeur était déjà présente… bref je relance quelques jours après et là on me propose un avoir au vu de l’odeur !!!!! Inadmissible.
J’ai payé avec paypal j’ai donc décidé de créer un litige et d’obtenir un remboursement. Première demande refusée j’ai eu peur lol puis deuxième demande acceptée, j’ai bien reçu mon remboursement. Sincèrement je trouve cela malhonnête et ne recommanderai plus jamais sur ce genre de site… belle leçon pour moi.

J’aurai du lire les avis avant….
Me voilà sans colis et sans réponse de personne!

A fuir, dépensez votre argent ailleurs. Un short en jean vendu comme du jean très beau sur le papier mais pas du tout du jean, qualité médiocre type SHEIN, je soupçonne l’entreprise de faire du dropshipping avec une marge de malade. Allez dans un magasin comme Pull and Bear ou Mango a ce prix là car là c’est du vol manifeste.

Produit de qualité shein mais avec prix mango.

Livraison facturée à 4,95€, pour qu’au final je sois livrée dans un de leurs points relais.

Bonjour
Voici mon avis sur le site.
Tout d’abord je n’ai pas reçus mon colis j’ai envoyé plusieurs messages et j’ai même fait une réclamation via à PayPal. Et j’ai enfin eu une réponse, les articles que j’avais commandé n’était pas disponible donc je devais attendre le réassort.
Je reçois enfin ma commande avec un article en moins ( une robe à volant couleur chocolat 44,90€ )
Je reçois un message soit je demande un remboursement soit je prend la robe mais en crème.
Je demande un remboursement soit la robe en marron mais pas en crème.
Nous voilà 1 mois après toujours aucun remboursement…
44,90€ dans le vent et les pull commandé ne sont pas de belle qualité.

Première et dernière commande. Pas de mise à jour de site la plupart des articles pas disponible frais de livraison élevés quantité médiocre ne répond pas ni au mail ni aux messages aucun respect pour la clientèle ce qu'il compte c'est l'argent méfiez vous des apparence sur les lives tiktok passez votre chemin ne commandez pas.

j 'ai commandé un sac il y a 2 semaines. J 'ai reçu un vinyle à la place. Je les contacte et là on me dit que je dois me débrouiller avec Mondial relay qui est en charge d'emballer leurs ventes. Sauf que le vendeur est responsable de la livraison de ses biens et des relations avec le service de livraison avec lequel il a contractualisé; de plus je n'ai pas accès au service mondial relay avec le numéro de livraison que j'ai. Depuis mon mail leur expliquant cela , c'est silence radio. Dois je vraiment aller jusqu'à contacter la DGCCRF pour que la situation se débloque. J'espère que les choses se règleront vite et que je pourrai rendre un avis plus positif prochainement mais à ce stade ce n 'est pas respectueux de la clientèle. Régler un litige est aussi important que faire une vente, c 'est son image et la confiance qui sont en jeu.