Clinica Atenea Arvostelua 17

Seguimos igual, ya puse una reseña con respecto al tiempo de espera en las llamadas, esta vez ha sido por una cita con la doctora de Aparato Digestivo para mi marido(persona mayor). Al llegar a la clínica, nos dicen que la cita había quedado anulada. Cuando ayer día 22 me había llegado un SMS confirmándolo. No sé qué está pasando. He rellenado una hoja de reclamación porque no me parece de recibo lo que ha pasado y más cuando se trata de personas mayores. Hemos estado más de media hora para que me pudieran sellar la hoja de reclamación

No funciona la App, ni la web. Un completo desastre la atención telefónica. Hay que volver a registrarse presencialmente como dicen en la web. De pena.

La clínica Atenea Aldaia ha perdido toda la calidad de una clínica privada. Colas insufribles, pocas citas, ahora médico familia con cita previa. No fay forma de que te cojan el teléfono. Antes era una clínica privada atenta y parece ahora la seguridad social. Los empleados de recepción no dan abasto con tanta gente. Ha empeorado al 100% si puedo buscaré asistencia en otro centro privado.

Creo que ha perdido fuelle
No cogen el teléfono
La espera en el centro es desesperante
Más parece servicio público de salud que una clínica privada
Recuerdo que tenía un servicio excepcional pero ha cambiado de forma caótica
Es una pena

Tardan en atender pero por lo menos cuando lo hacen todo genial y con profesionalidad.

El personal de recepción te soluciona todos los problemas que tienes, siendo atentos y amables.
Los doctores y doctoras de las especialidades que voy son un encanto.
Seguir así!!

Tras episodio grave de alergia. Con inflamación de garganta y cara, que me impide tragar y respirar bien. Me dan tratamiento, muy buena la doctora que me atiende, y me envían a hacerme las pruebas de alergia. Me dan cita en la clínica de Aldaya. El alergólogo, al igual que el año anterior, no me las hace, dice que él valorará lo que tiene que hacer. Me dice que me venga con una pastilla del medicamento que puede sea el causante de la reacción y que me lo tome allí delante de él. No entiendo, que hace ese hombre allí, ya que las pruebas no las hace y asusta lo que dice. Espero que ayude. Un saludo.

La recepcion esta totalmente saturada de gente y solo cuenta con una recepcionista que se esfuerza muchisimo pero, evidentemente, no da mas de si es imposible y se forman unas colas tremendas
Los medicos y enfermeria asi como mamografia y radiologia muy bien y todos muy amsbles.
Solo falla recepción esta sola y saturada completamente
Gracias o

Atención deficiente, la recepcionista Laura se ha negado a realizar un justificante de que hoy teníamos cita y no se nos a atendido. Han perdido el volante de la analítica y cuando lo encuentran son las 11 y el del laboratorio ya se había ido.
Espero que desde recurso humano tomen acciones con las 2 recepcionista que habían hoy en Atenea de Torrente y con la profesional que estaba realizando las extracciones de sangre. Ha sido humillante.

Mas de quince días intentando obtener cita pero el teléfono no lo atiende nadie, la música es odiosa, es ruido. ¿Para qué éste No servicio telefónico? ¿Hay que personarse en el mostrador para obtener cita? Y eso pagando 140€ por visita. Parece que han puesto en marcha un plan para cerrar la empresa. La dra. Karan me sugirió una fecha pero en el teléfono me ofrecen ocho días mas tarde o cambiar de oftalmólogo, o de clínica. Conmigo pierde la empresa otro paciente, parece que es el objetivo.
Nunca mas.

No atienden de una manera adecuada las que están en el mostrador…. No volveremos

Fatal, llevo 2 días llamando y te tiras media hora al teléfono sin respuesta, y la aplicación lleva meses sin funcionar, muy mal, antes no era así, no sé qué está pasando.

No iré mas.
Después de buscar la clínica atenea en Aldaya y llamar durante 3 dias a distintas horas no me lo cogen y en la pagina anuncian que estan habiertos,no estan habiertos por la Dana,pero el telefono es de la clinica de de Torrente.Me presento en Torrente y pido cita presencial para el neumologo,me dan cita para el dia siguiente.Mi sorpresa que despues de anular trabajos y hacer lo imposible por estar a la hora me dicen que mi seguro no cubre la visita.Un desastre de gente
no pienso volver mas hay mas clinicas que aran las cosas bien.

Quería agradecer a Carlos Rayan de Clínica Atenea de Torrent su efectividad, buen trato y trabajo en recepción

Lamentable la actitud de algunos médicos,ya que me derivan a una consulta en la cual el doctor atiende a unas personas,yo espero mi turno, cuando sale otro paciente, enseguida entra supuestamente otra doctora con un supuesto café y se quedan los dos solos en la consulta unos 15 minutos,cuando reclamo en mostrador,la chica se acerca a la consulta y después de unos 5 minutos sale diciendo que ahora me avisan " que me a tocado el cambio de turno" sigo esperando y viendo que la supuesta doctora sigue encerrada en la consulta sin atender a nadie,he tenido que irme sin ser atendida ya que por lo visto el "cambio de turno" requiere de un tiempo estimado de entre media hora o 1hora.Falta de empatía tan necesaria en este tipo de trabajos ya que las personas que acuden a estos centros es por necesidad.

Es la mejor decisión médica que he tomado en mi vida. En un mes me han hecho una resonancia, una visita al médico de familia, una al traumatologo, una a enfermería, una a la unidad del dolor y ya tengo quirofano para dentro de 15 días.
Un 10 para los Doctores Diego Torres, Ramón Lluch, Vicente Domingo y el resto de personal.
Instalaciones Perfectas y parking gratuito a 50 metros de la clínica, además acceso directo desde pista de silla en zona comercial Alfafar.
Recomendable al 100%