Clickelectrodomésticos Arvostelua 

Experiencia fantástica, vinieron dos trabajadores uno se ocupaba de la colocación de la lavadora y el otro de explicarme cómo funcionaba y los documentos. Muy profesionales. Recomiendo sus servicios.

Necesitaba una lavadora y llame a atención al cliente, la comercial que me atendió genial, respondió todas mis dudas, al final compre una lavasecadora. Me llego en 2 días y estoy muy satisfecha. Sin duda repitire!!!!

Hemos comprado una cocina, y pagado el precio que dicen en su web por instalar (incluyendo desinstalación y retirada de la vieja) pretendían volver a cobrar por desinstalar y retirar la vieja. Creo que no se miran ni sus normas, ya que en el apartado de instalación pone bien clarito lo que entra y lo que no y así se lo hice saber mediante un email y me pidieron disculpas. Avisados quedáis! Que no os pretendan cobrar dos veces por algo ya contratado.
Otra mención a parte es para la empresa instaladora, Instalaciones Rubi2019, los operarios buena gente, pero el responsable.... Antonio, ni seriedad, ni respeto ni profesionalidad.

Iba a comprar todos los electrodomésticos de la cocina porque el precio es bueno, pero viendo los comentarios...... buscaré otras opciones.

Compre una lavadora por internet cualquier parecido con la realidad es pura imaginación quería cambiarla pero como la sacaron de su embalaje y la ajustaron ya no tienes derecho al cambio

Desastre total, compré una lavadora con la apertura arriba, me la instalaron sin comprobarla, en el transporte o en la subida de la misma el libro de instrucciones se cayo debajo del tambor, al poner la primera lavadora miramos dentro del tambor por si había algo, como no vimos nada la pusimos, al rato se paró, mi ropa llena de trocitos del libro de instrcciones y lavadora rota, se han lavado las manos y no se hacen cargo de la avería, mejor no comprar nada o revisar todo bien

Muy malo, te envian e instalan un producto equivocado y después te dicen que no lo cambian porque el producto ya se instaló. Nunca más.

Estupendo servicio!
Compramos un lavavajillas y en dos días ya lo teníamos en casa. Lo montaron y se llevaron el viejo, sin ningun problema! Los recomiendo 100%.

Reasumimos el caso:
- Hago el pedido de un Horno Bosch mod. HRG635BS1 ( junto a otro producto Smeg) en fecha del 09 o del 10 Diciembre 2020, porque en vuestra web estaba escrito “Disponible” en color verde.
- Al cabo de una semana, no recibiendo ni el pedido ni las informaciones, llamo al telefono el servicio cliente preguntando por el pedido.
- Descubro el modo engañoso de entender “disponible” según vuestra empresa, que significa que se puede pedir a fabrica (Bosch) el producto: me parece un engaño al consumidor en plena regla.
A mi entender, “disponible” en verde, quiere decir que el producto es disponible al momento o en uno/dos dias, desafortunadamente he caido en vuestra trampa.
- Ademas, llamando, me dicen que el horno ha sido pedido a fabrica y que lo recibiran la semana del 28/12/2020.
- Al momento me creo lo que me dicen, pero despues empiezo a investigar en los comentarios de la web y empiezo a ver que hay muchos consumidores como yo engañados por una o por otra cosa.
- Llega el final del año y el horno no llega.
- Llamo otra vez, y me dicen entrega en 15 dias ( mediados de enero). Mentira pasa el tiempo y el horno no llega.
- Llamo otras veces ( cuatro o cinco veces) y me dicen lo mismo aplazandome la fecha de 15 dias en 15 dias, hasta llegar a la fecha del 22/02/2021.
- Esta vez, me llaman desde Click-Electrodomesticos, diciendome que el horno no esta disponible y que fabrica no da fecha de entrega, no dandome solucion al asunto. Estaba fuera de España de visita a clientes, y he contestado que para el lunes dia 01/03/2021 quierria una solucion, de otra forma haré una reclamacion con la Hoja de Consumidores.
- El dia 01/03/2021, antes de llamar a Click-Electrodomesticos, he llamado a Bosch casa matriz pidiendo por un Horno similar (con vapor) y Bosch me ha dado 3 modelos con entrega garantizada en 48-72 horas.
- Llamo el dia 01/03/2021, y no me dan una solucion, diciendo que el horno no esta disponible. Como sabemos, todo eso es mentira, porque ya tenemos la informacion directa de Bosch. A este punto he querido una respuesta escrita y les he dado los modelos disponibles en Bosch.
- La respuesta por parte de Click-Electrodomesticos, fue avergonzosa: no solo me daban un modelo no disponible en la casa Bosch, me dan un modelo inferior a aquello eligido en mi pedido. Añaden que este modelo inferior sera disponible en la semana 13/14, pero no es seguro al 100%. Me parece una tomadura de pelo.
- Ultimo: descubro, hablando con el personal del servicio clientes, que he pagado 25 Euros por trasporte + montaje de las piezas (montaje basico), pero no me montaran los productos porque no esta previsto por estos productos: es una tomadura de pelo de primer nivell.
A este punto me parece que se han pasado todos los limites de la decencia; Un mal servicio asì no se vee ni en el tercer mundo.

Fatal, una experiencia muy mala y después de más de un mes sigo con la lavadora rota en casa desde el primer día.
Un desastre, nada recomendable

Compre una lavavajillas en oferta. Hice el pago online. me llamaron despues de unos dias ofreciendome una alternativa porque la que pedi estava fuera de stock.
en una semana o poco menos ya tenia todo, montado y funcionante.

Servicio nefasto, después de esperar 10 días para la entrega cuando me habían dicho que sería en tres días, no me quisieron instalar el lavavajillas porque había que cortar el enchufe aún cuando tenía pagado el servicio de instalación y recojida, resumiendo no le recomendaría a nadie que comprara aquí nada

Porque no dejan poner ninguna estrella, que es lo que se merecen.
Plazos de entrega de la web engañosos, no cumplen nada y, además, cuando llamas el trato es vergonzoso, no intentan solucionar nada ni facilitar nada.
NO COMPRÉIS NUNCA NUNCA EN ESTA WEB.
En nuestro caso pondremos una reclamación directamente en Consumo, para que, por lo menos, les obliguen a cambiar la web por publicidad engañosa, recogido en la ley, sé de lo que hablo porque me dedico a ello.

Una estrella por poner algo.
Son una empresa nefasta me compré un horno Balay el 3 enero me lo trajeron el día 25 lo coloco en la cocina y no funciona les mando un correo y me dicen que tengo que llamar al servicio técnico para que me lo reparen. cuando es un horno nuevo lo que tenían que hacer llevárselo ellos y traerme otro igual por qué yo he comprado un horno nuevo no reparado.
Lo dicho no comprare más en esta página me siento engañado desde el primer día

Servicio nefasto, espero que mi opinión sirva para que desde Click electrodomésticos se cuestione, cómo es su servicio de "Transporte + subida al piso + instalación básica + retirada del antiguo", solo puedo decir que a fecha de hoy 16 de diciembre todavía no hay realizado dicho servicio habiendo recibido una placa de cocina el ¡tres de noviembre! Teniendo en cuenta que cobran por adelantado, hacen mala praxis al no hacer seguimiento de todo el servicio que DICEN ofrecer, ustedes me han hecho perder mucho tiempo, pasar muy malos ratos, más teniendo en cuenta que se aviso sobre la rotura del cristal templado de la placa antigua y la necesidad imperiosa de cambiarlo con celeridad, cuando la compré me dijeron que tardarían dos o tres días una vez llegase la placa a mi casa. Deberían hacer balance de cuántas opiniones negativas reciben no solo por teléfono, también las que no cuelgan en sus páginas pero si aparecen en otros espacios. Solo me queda demandarles por daños y perjuicios. Amparo Martínez

Compré un electrodoméstico de gran tamaño en "Clickelectrodomésticos". Ojalá hubiera leído antes las opiniones que después he leído aquí.

Elegí esta tienda porque era donde más barato lo vi y porque (decían) recogían el antiguo. La modalidad de gastos de envío que elegí costaba 21,49 € e incluía: transporte, subida al piso, instalación básica y recogida del viejo electrodoméstico.

Mi experiencia con "Clickelectrodomésticos":
- Tardaron 6 días laborables en llevarme el electrodoméstico a casa.
- Les llamas al móvil que indican en su página web, y no te lo cogen.
- Sólo me respondieron una vez por whatsapp. Dijeron "hoy te llega"; llegó 2 días laborables después de lo dicho, pero esto lo doy de paso, viendo las experiencias que han tenido otros.
Ahora viene lo mejor:
- El transportista llega con muchas prisas y me pregunta si bajo a por ello o si me lo sube. Hombre, he pagado el servicio para que me lo suban al piso, así que le digo que me lo suba; el transportista me lo sube, me da el papel de la entrega para que se lo firme, y en cuanto se lo firmo se marcha corriendo (se ve que el hombre tenía prisa).
- Pagué el servicio que contenía "transporte, subida al piso, instalación básica y recogida el viejo electrodoméstico". Al final, ni instalación básica, ni recogida del viejo.
- Ah, por cierto, el cable de alimentación venía sin clavija de enchufe, de modo que me las tuve que apañar yo para buscar una clavija y atornillar yo mismo los cables (fase, neutro y tierra).

He leído en esta página opiniones mucho peores que la mía. Al menos mi electrodoméstico sí funciona y no tiene defecto alguno (que haya visto yo hasta el momento), algo puedo decir a su favor...

No volveré a comprar en "Clickelectrodomésticos", una y no más. A veces es mejor pagar más y tratar con una tienda seria.

Lamento no haber leído estas opiniones antes de hacer la compra. Parece que el modus operandi de esta empresa es siempre el mismo. Ofrecen productos, te los cobran y pasado un tiempo te dicen que está agotado y te ofrecen otros productos. Ahora a esperar a la devolución. Mientras tanto habrá que informar a la OCU de estas prácticas.

Le pongo una porq es imposible poner cero
He comprado un lavavajillas para mi madre que es mayor, lo recibo golpeado y me dicen que me cambian la puerta, como es lógico reclamo y me niego lo acabo de recibir golpeado, después de discutir un rato me dicen que me harán el cambio, a los tres días me lo tenían que volver a traer a medio día, llamo al transportista a las 14h y me dice que está en sant Andrés de la barca (justo al lado de mi municipio) y que luego me viene a casa...
A las 17,30 vuelvo a llamar porq no lo traen y me dice que está en Tarragona que hoy no me lo traen, que tiene vida me dice el transportista, como si los demás dependieramos de estar esperando todo el día,llamo a atención al cliente y me dicen que no que mañana ... estoy muy descontenta con esta empresa no volveré a comprar nunca mas

mas barato pero nefasto, no merece la pena.
compre una nevera el 15 de julio y me ha llegado hace pocos dias, tuve que amenazarles con ir a la guardia civil.
no lo recomiendo.jamas volvere a comprar en esta tienda.

We had an order for 4 items, later one item was not in stock which seems to be a common theme with them. They delivered in the end after a month despite what their website says and gave us our money back for the item they did not have in stock. Their customer service was poor and they seem to be a 3 man show. They were the cheapest though, and you get what you pay for.