Chebanca Arvostelua 

Ho un mutuo sottoscritto presso questo istituto e sono 7 mesi che attendo per una rinegoziazione. A quanto pare si può fare solo online e non presso l ufficio dove l’ ho aperto. Lasciate perdere, pessima assistenza

Incompetenti, arroganti, ipocriti e maleducati, per non parlare di un elemento della sede di viale Bodio a Milano messo lì giusto per il nulla...
Dovrebbe essere la sede contenzioso ma non sanno neanche le cose basilari. Ti fanno proposte di rientro che poi loro stessi bocciano. Fanno bene le altre banche a ridere di voi.
Zelig vi fa un baffo!

Dal 2008 ho un mutuo con cheBanca
Fino a quando paghi correttamente le rate tutti gentili disponibili ma!!!!!!
Circa quattro anni fa ho cambiato banca per quanto riguarda il mio conto,subito ho comunicato a questa banca online perché così si può classificare gli estremi del nuovo RID per il prelievo della rata mensile. Dopo tanti tentativi di invio delle nuove coordinate mai una risposta idonea nello stesso tempo mi facevano andare avanti la nuova rata facendomi pagare la vecchia. Morale della favola mi hanno segnalato a CRIF Come cattivo pagatore, nonostante ciò mi fanno chiamare dal recupero crediti con numero sconosciuto sotto il nome di che banca. PER ESPERIENZA AFFIDATEVI ALLE BANCHE DELLA VOSTRA CITTÀ ALMENO SAPETE DOVE APPOGGIARE E DARVI ANCHE UN AIUTO IN TUTTO, COSA CHE IN CHE BANCA NON ESISTE.SPERO IL PIU BREVE TEMPO POSSIBILE TOGLIERE IL MUTUO CON QUESTA ONLINE MI MANCA POCO PIU DI TRE ANNI. MALEDETTO QUEL GIORNO CHE HO DECISO DI FARE UN MUTUO CON LORO.

pessima assistenza telefonica, incompetenti e svogliati. app indecente. aprire un conto dal loro sito è qualcosa a metà tra il comico, il penoso e il ridicolo. continuate così, state andando alla grande

Vogliono vendere polizze Genertellife per le alte commissioni, ma si disinteressano completamente per richieste di riscatto delle stesse

Servizio pessimo!!!! Trattato al telefono come un incompetentemente per il fatto che non riuscivo più ad accedere all’applicazione in quanto codici bloccati .Il succo …viaggio da Tivoli a Roma in Piazza Bologna per prendere sti famosi codici. Speriamo che di persona saranno più gentili e risolveranno il problema.

Cliente da 13 anni .. trattata malissimo dal personale al telefono. Attese interminabili e poi alla fine quando riesci a parlarci non riesci a concludere nulla. Devi richiamare o recarti in filiale.
All'inizio quando ho instaurato il rapporto con loro le cose e il servizio offerto era davvero diverso adesso credo sia uno dei peggiori.
Se dovete fare operazione e/o investimenti davvero sconsigliata

Servizio pessimo,operatori incompetenti che ti invitano ad arraggiarti tramite applicazione.
Volevo aprire un conto deposito…ma visto i problemi riscontrati per cercare di fare l’investimento..non oso pensare per toglierli.
Delusione totale

Impossibile aprire un conto deposito on line; nonostante abbia completato correttamente le procedure rileva degli errori inesistenti e non attiva il conto; ci ho rinunciato, porterò i miei soldi altrove.
Pubblicizzano il 3,5% lordo di interessi entro il 31 maggio 23 ma non fanno aprire il conto.

Nella Filiale di Abbiategrasso abbiamo riscontrato molta arroganza e scortesia da parte di un'impiegata . Non ci ha fornito delucidazione su cosa mia figlia sarebbe andata a firmare . Esperienza negativa

Una delusione, una stella perchè non si può di meno.
Il fatto più grave: mi viene proposto un investimento fondo Eurizon SGR (anno 2018).
Le garanzie: Cedola annuale per 5 anni, rientro del capitale iniziale se rispettata la scadenza, salvo guadagni :). Faccina per non piangere.
Dopo due mesi vedo che i risparmi decrescono velocemente, chiedo al direttore di filiale che mi ha convinto a sottoscrivere il fondo, spiegazioni e che volevo disinvestire poichè erano i risparmi di una vita. Vengo rassicurato con la ripetizione di quanto già detto sopra. ho mail sull'argomento. Magicamente e senza alcuna informazione il capitale iniziale si è ridotto del 5%.
Dopo 5 anni, perdo più del 10% del capitale iniziale, se decido di disinvestire non recupero il capitale, come promesso, ma quanto al momento disponibile. La quinta cedola: il servizio clienti telefonico mi dice che non è prevista, il consulente finanziario, prima di sprire, non risponde al telefono, mi ha detto che il fondo si è prorogato automaticamente di 1 anno. La filiale non ha recapiti diretti. Una brutta faccenda che spero di risolvere e cambiare subito banca.

State lontano da questa banca e soprattutto dai promotori finanziari, banca adatta a chi vuol perdere denaro.
Promettono soprattutto i consulenti finanziari, ciò che non mantengono creando illusioni. Fate attenzione.

Con il mutuo Risparmio non pago un centesimo di interessi, non credo si trovino prodotti simili sul mercato.
Il conto deposito mi rende il 2,59% netto.
Ho una consulente personale che mi risponde sempre.
Non ho richiesto la carta di credito, né il bancomat.
Pago un canone annuale di 36 euro, riducibili a certe condizioni (l'anno scorso ho speso 26 euro), per il conto Yellow. Tutto sommato, ne vale la pena.

Tutto sommato ero una cliente abbastanza soddisfatta fino a 3 anni fa. Purtroppo le cose sono peggiorate negli ultimi anni. Ci sono banche migliori.

Hanno deciso di chiudere il Conto Tascabile (ovviamente, si deve guadagnare!) e adesso mi tocca trovare una nuova banca perché dove vivo non ci sono Bancomat CheBanca e il prelievo non è gratuito in bancomat di altre banche col Conto Digital. Avevo scelto questa banca proprio per questo (potevo anche prelevare al estero senza spese aggiunte), ma ormai mi tocca lasciarla. Peccato che hanno chiuso il Conto Tascabile, di sicuro perderanno tanti altri clienti come me.

Sono molto deluso.
Dopo decine e decine di telefonate per problemi con la carta nexi voi che fate?
Niente di niente.
Ora che mi sono deciso a cambiare banca non mi volete chiudere il conto corrente.
Vergogna

Mi trovavo benissimo, e in realtà ad oggi nessun problema con CheBanca... Ma da quando le carte le fate gestire a Nexi, è un incubo... Mai una risposta, sabato e domenica non operativi come se fosse il call center di una vendita di frutta e verdura, chiedi qualcosa e non ti sanno rispondere, mandi reclami su addebiti inopportuni, e non solo non ti rispondono ma ti fanno arrivare pure quelli successivi nonostante hai messo il blocco sulla carta. Ma dove li avete trovati? Ringraziateli perché tra poco il mio e quello dei miei familiari saranno 5 conti correnti che perdete per la loro incompetenza.

Con Nexi non ci sto, adesso che la gestione delle carte appartengono a Nexi, non ha senso, sempre ci sono problemi, contattarli è costoso e non risolvono i problemi. Una banca così non mi piace, cambio.

Una delusione , chiamo per avere info sul mio mutuo , zero risposte o meglio è’ così la situazione non si può fare nulla … sto girando altre banche per valutare offerte migliori !

Più di dieci anni fa , quando ho aperto i conti (corrente deposito e tascabile) era veramente concorrenziale .
Conto zero spese
bancomat zero spese
carta di credito zero spese
rimborso bolli dalla banca .
un interesse decente sul conto deposito
la comodità dei giroconti istantanei da conto corrente a conto tascabile per acquisti web era impagabie.

Ora con tutte le loro modifiche UNILATERALI che, a mio avviso, dovrebbero essere ILLEGALI ( in un paese civile un contratto firmato da due parti NON dovrebbe essere modificabile da una di esse a proprio vantaggio con l' opzione prendere o lasciare Vediamo cosa succede se la propongo io la modifica unilatelare cosa succede? che mi ridono in faccia )
siamo arrivati a :
2 euro canone conto
2 euro canone carta bancomat
bolli te li paghi
interessi sulle somme depositate ridotti all' osso
circa 40 euro canone carta di credito
2 euro canone conto tascabile
estinzione conto tacabile da parte della banca per tutti .
Allora: coi i clienti nuovi se volete cambiare le condizioni nessuno dice nulla ma con CHI già ha degli accordi firmati è una pratica meschina .

Spero che più clienti possibili vi abbandonino ! addio
Non provate a difendervi con il " ce lo chiede l' europa"