Maman à effectuer une commande , le produit ne lui convient pas, comme il etait preciser que le retour et remboursement etait pris en charge , je les contact pour faire un retour et remboursement , sa... Näytä lisää
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J’ai découvert Chaussette Nature un peu en désespoir de cause, car mon fils ne supportait plus aucune couture au niveau des pieds. Après avoir testé un lot de trois paires, le verdict a été sans ap... Näytä lisää
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entreprise sérieuse et française . Produits de qualité et des prix compétitifs .Envoi rapide , relation commerciale par mail très rapide et de qualité .Bref , rien à redire et surtout faites travaille... Näytä lisää
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Je n’ai jamais acheté de chaussettes en laine, ni de chaussons en laine, d’aussi bonne qualité! Au point que j’ai passé plusieurs commandes en quelques semaines. Tout l’hiver, je n’ai porté que les... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Chaussettes Nature est le site internet où vous faites l'achat de chaussettes naturelles sans produits chimiques. Des chaussettes Bio , des chaussettes de fabrication française et des chaussettes qui prennent soin de vos pieds.
Yhteystiedot
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Hyvä
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27. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour positif !
En tant qu’entreprise familiale française, nous avons à cœur de proposer des chaussettes de qualité, fidèles à leur description et livrées dans les meilleurs délais.
Ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
Chaleureusement,
L’équipe Chaussettes Nature 🍃
Arnaque .
Arnaque .chaussettes vendues comme des chaussettes d'alpaga et aucune info sur d'autres composants. A l'arrivée 10%d'alpaga, 20%de laine et 70%de matières synthétiques !!!!! Les avis négatifs sont supprimés par un "moderateur", seuls les avis positifs sont diffusés. C'est de la malhonnêteté
12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour Michel,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et nous tenons à clarifier plusieurs points.
Tout d’abord, nous ne supprimons aucun avis négatif. Trustpilot est une plateforme indépendante, et nous n’avons aucun pouvoir de modération sur les avis déposés, qu’ils soient positifs ou non. Votre commentaire est bien visible, preuve que nous jouons la transparence totale.
Concernant la composition des chaussettes : nous veillons toujours à indiquer clairement la composition complète de chaque modèle sur notre site, dans l’onglet “Détails & Compo”. Nous ne prétendons jamais vendre des chaussettes-chaussons 100 % alpaga, car ce type de tricot serait trop fragile pour un usage quotidien de chaussons comme ceux que vous avez achetés. L’ajout de fibres permet d’assurer à la fois durabilité, tenue et confort.
Nous sommes une entreprise familiale française, engagée depuis nos débuts pour proposer des chaussettes de qualité, fabriquées en Europe, avec des matières nobles, parfois 100% naturel… mais aussi adaptées à la vraie vie, aux lavages répétés et aux pieds sensibles.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Chaussettes Nature
Piètre qualité + très cher
Piètre qualité. Lot de 5 paires Coolmax commandées en mars 2024 (42,09 €), elles sont parties à la poubelle une par une ces dernières semaines…. À ce prix-là…je me demande où est la qualité annoncée ? J’ai plusieurs paires de chaussettes 100 % coton achetées à une grande enseigne de sport il y a plusieurs années pour 5 fois moins cher, toujours en parfait état. Plusieurs questions donc : pourquoi mettre 5 fois le prix dans une entreprise française qui fabrique des chaussettes soit-disant bio, mais qui sont bonnes à jeter au bout d’un an. Loin de moi l’idée de refaire le monde ici mais où est le bio là ? D’autre part, vous vendez en ce moment ce même pack de 5 paires Coolmax 63,54 € en annonçant une économie de 15%…. Alors que je les ai payées 42,09 € TTC sans promotion il y a environ un an et demi…???!!!
Mise à jour, sûrement en pensant que j’allais me taire, l’entreprise a répondu à mon commentaire et m’a proposé un bon d’achat de la valeur d’achat du pack de chaussettes tout en me proposant un éventuel entretient téléphonique : entreprise injoignable (multiples tentative à différentes heures de la journée) -> je leur ai donc répondu par mail en indiquant ma disponibilité et mes coordonnées -> aucune nouvelles depuis….. @chaussette-nature : inutile d’essayer de faire croire à qui que ce soit que vous avez tenté de me joindre, je n’ai aucun appel émanent de votre standard, ni message…. Aucun SAV, aucun suivi malgré ce que vous voudriez laisser penser.
30. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
✔️ Sur la durabilité de vos chaussettes Coolmax
Ce que vous décrivez n’est clairement pas normal. Les chaussettes Coolmax doivent tenir bien plus longtemps qu’un an, même en usage intensif.
Nous aimerions vraiment comprendre ce qui a pu se passer : défaut de fabrication d’un lot, problème de lavage, fibre fragilisée… Nous avons besoin d’enquêter.
👉 Pouvez-vous nous contacter directement avec votre numéro de commande ?
Nous trouverons une solution pour vous, bien sûr.
✔️ Sur la comparaison avec des chaussettes 100 % coton de grande surface
Les fibres Coolmax sont très différentes du coton classique : elles sont conçues pour la respirabilité, l’évacuation de l’humidité et le maintien au sec.
Cela dit, votre retour montre qu’un problème de qualité a pu se produire sur ce lot précis, et nous prenons cela très au sérieux.
✔️ Sur la différence de prix entre 2024 et aujourd’hui
Vous avez raison : vous les aviez payées 42,09 € à l’époque.
Entre-temps, nous avons subi plusieurs hausses fortes des prix des matières premières et des coûts de fabrication. Sur certains produits, ces hausses ont été successives et significatives, ce qui explique le prix actuel plus élevé malgré la remise affichée.
Nous comprenons que cela puisse surprendre, et votre remarque est complètement légitime.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Notre objectif est que chaque client soit satisfait sur la durée — et clairement, ce n’est pas le cas ici.
👉 Contactez-nous directement : nous allons trouver une solution et analyser ce lot.
Merci encore pour votre retour, il nous aide réellement à améliorer nos produits.
J’ai commandé à plusieurs reprises et…
J’ai commandé à plusieurs reprises et je n’ai jamais été reçue ! Je recommande vivement
29. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour Agathe,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce gentil message 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos chaussettes et de nos services.
En tant qu’entreprise familiale française, nous faisons de notre mieux pour offrir confort, qualité et confiance à chaque commande.
À très bientôt pour une nouvelle paire !
Chaleureusement,
L’équipe Chaussettes Nature 🍃
Déçue de ma dernière commande
Déçue de ma dernière commande
La qualité à énormément baissé
Je ne recommande pas, dommage auparavant c’était très très bien
15. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour Diorella,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
En tant qu’entreprise familiale française, nous avons toujours à cœur de proposer des chaussettes de qualité, confortables et durables, pensées pour les pieds les plus exigeants.
Votre message nous interpelle, car nous travaillons avec les mêmes ateliers européens depuis nos débuts, et notre exigence sur les matières reste inchangée.
Nous aimerions en savoir plus sur les modèles qui vous ont déçue, afin de comprendre ce qui n’a pas été à la hauteur et d’y remédier. N'hésitez pas à nous contacter directement par email, téléphone ou via le site.
Votre fidélité passée compte beaucoup pour nous, et nous espérons regagner votre confiance.
Chaleureusement,
L’équipe Chaussettes Nature
Première commande sur ce site
Première commande sur ce site, et je suis ravie du confort et de la qualité de c’est chaussettes,moi qui est beaucoup d’appréhension à commander sur internet et bien pour une fois je recommande vraiment ce site qui est au top!
12. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre confiance et votre joli message !
Nous sommes une entreprise familiale française, passionnée par le confort des pieds exigeants, et nous sommes ravis que nos chaussettes aient su vous convaincre dès votre première commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur notre site !
Chaleureusement,
L’équipe Chaussettes Nature 🌱🧦✨
J’ai commandé un coffret de…
J’ai commandé un coffret de chaussettes, elles sont magnifiquement douces et confortables, je recommande fortement ce site livrée rapidement 👍
2. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour Kim,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes une entreprise familiale française, et savoir que nos chaussettes vous plaisent autant nous touche sincèrement.
Confort, douceur et rapidité : c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande 😊
Chaleureusement,
L’équipe Chaussettes Nature 🌱🧦✨
très beau site
très beau site, bonne communication et bon expérience avec chaussettes nature.
merci pour vos conseil !
17. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour Clara,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes une entreprise familiale française, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie : proposer un site clair, des conseils personnalisés et des chaussettes de qualité pour les pieds exigeants.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien à vous,
L’équipe Chaussettes Nature 🌱🧦✨
politique de retour inacceptable
J'ai demandé le retour d'un coffret de chaussettes de 20 euros. Je paye 6 euros de frais d'expédition. Et au final je n'ai aucun remboursement mais un avoir de 13 euros sur un prochain achat ! J'ai donc perdu 13 euros pour un achat de 20 euros !
Conclusion: tout est fait pour décourager les retours !
Vous avez définitivement perdu une cliente !
22. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour Sophie,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous comprenons qu’un retour puisse être source de frustration, surtout si vous n’avez pas obtenu le résultat attendu.
Cependant, nous tenons à préciser que, comme indiqué clairement dans notre procédure de retour (accessible à tout moment sur notre site), nous remboursons sur simple demande, que ce soit avant le retour, par un mot dans le colis, ou même après réception. Il suffit de nous le signaler. Dans votre cas, nous n’avons reçu aucune demande de votre part, ni avant, ni après le retour.
Par défaut, et pour éviter les délais d’attente, nous émettons un avoir dès réception si aucune consigne n’est donnée. Bien entendu, nous restons disponibles à tout moment si vous souhaitez transformer cet avoir en remboursement.
Nous vous invitons à nous écrire pour que nous puissions régulariser cela rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe Chaussettes Nature
Une qualité et un service au top
Une qualité et un service au top, c'est le haut de gamme de la chaussette.
Je les adore ! Je me fournis chez Chaussettes Nature tant bien pour l'hiver que pour le sport, lors de température un peu plus chaude et même pour mes chaussettes à doigts séparés.
Il y a tout ce qu'il faut. Je recommande à tous, Chaussettes Nature à rempli les tiroirs de toute la famille
15. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour Noémie,
Merci pour ce super avis qui nous donne envie de faire une petite danse de la chaussette 💃🧦 !
On est ravis de savoir que nos modèles vous accompagnent en hiver, en été, au sport, et jusqu’au bout des orteils !
Remplir les tiroirs de toute la famille, c’est le genre de mission qu’on adore relever 😄 Merci pour votre confiance et votre recommandation !
À très bientôt pour continuer à chouchouter vos pieds (et ceux de toute la tribu),
Chaussettes Nature – le QG officiel des chaussettes haut de gamme et bonne humeur 🐏
Qualité !
Je recommande.
Chaussettes de qualité et adaptées à un usage régulier. Merci !
14. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour Jérémy,
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que nos chaussettes soient à la hauteur pour un usage régulier — c’est exactement ce qu’on vise : du confort qui dure 🧦💪
Merci pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous !
À bientôt pour équiper à nouveau vos pieds avec style et fiabilité,
Chaussettes Nature – fidèles au poste, comme vos chaussettes préférées 🐏
Les chaussettes sont extraordinaires un…
Les chaussettes sont extraordinaires un service de qualité. Je recommande vivement de commander sur ce site.
Service toujours impeccable et chaussettes ultra éthique et confortable.
13. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Bonjour Carole,
Merci infiniment pour ce magnifique retour !
Savoir que nos chaussettes vous semblent « extraordinaires » et que notre service est toujours à la hauteur, c’est une vraie fierté 🧦✨
Nous mettons tout notre cœur dans ce que nous faisons, avec une priorité : proposer des produits éthiques, confortables et durables.
Et comme vous le soulignez si bien, Chaussettes Nature, c’est aussi une entreprise française et familiale, engagée depuis plusieurs générations pour le bien-être de vos pieds… et de la planète 🌱🇫🇷
Merci pour votre confiance,
À très bientôt,
L’équipe Chaussettes Nature
Parfait 👍
Parfait! Je recommande !
J'hésite toujours à commander en ligne par rapport aux pointures pas toujours fiables.
Ici tout est parfait, mes chaussettes en bambou sont très confortables super douce et en plus à la bonne taille!
J'ai reçu ma commande dans les délais même un peu en avance, colis soigné.
Bref merci chaussettes nature, je recommanderais très prochainement chez vous.
26. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Merci beaucoup Stéphanie pour ce retour plein d’enthousiasme !
On sait que commander des chaussettes en ligne peut parfois être un vrai casse-tête… alors savoir que tout était parfait, du confort à la pointure en passant par la livraison, ça nous met le sourire jusqu’aux orteils !
Chez Chaussettes-Nature, entreprise française et familiale depuis plusieurs générations, on veille au grain (et au fil) pour que chaque commande soit une belle expérience.
Merci encore pour votre confiance, et on vous attend avec plaisir pour votre prochaine commande !
— L’équipe Chaussettes-Nature🍃🧦✨💚
Au top
Un choix super complet pour toute la famille, juste parfait.
Je suis client depuis quelques temps et la nouvelle version du site est très réussie. Navigation facile et agréable, idéale pour trouver chaussette à son pied.
Je suis fan des chaussettes en bambou, légères et agréables à porter, un vrai confort.
En plus la livraison est super rapide, je recommande.
1. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Un immense merci Yann pour votre message qui nous fait vraiment plaisir !
On est ravis que toute votre famille trouve chaussette à son pied — c’est exactement notre mission, depuis plusieurs générations !
Merci aussi pour votre retour sur notre nouveau site : on voulait le rendre aussi confortable à naviguer que nos chaussettes en bambou le sont à porter !
En tant qu’entreprise française et familiale, savoir que vous êtes satisfait du choix, du confort et de la rapidité de livraison… ça nous donne la pêche (et des idées pour la suite) !
À très bientôt et merci pour votre fidélité !
— L’équipe Chaussettes-Nature 🧦✨💚
RAVIE
Très belle expérience de commande avec cette entreprise. La qualité de mes chaussettes reçues est excellente, et le confort inégalable.
Ravie d’avoir découvert des gens sérieux dans leur métier
14. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Merci beaucoup Élodie pour votre message plein de gentillesse !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été un vrai sans-faute (et sans ampoule) !
Chez Chaussettes-Nature, entreprise française et familiale depuis plusieurs générations, on prend notre mission très au sérieux : vous offrir confort, qualité… et une bonne dose de bonne humeur à chaque commande.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !
— L’équipe Chaussettes-Nature 🧦✨💚
Vraiment top
Vraiment top: Un choix varié, une selection de produits de qualité, des produits durable dans le temps et aussi… une super communication concernant le status de l’envoi.
Cela fait quelques années que j’utilise ce site et j’en suis toujours ravi.
7. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Merci infiniment Hadrien pour votre message qui nous fait chaud au cœur !
Nous sommes ravis de savoir que la qualité, la durabilité de nos chaussettes et notre communication claire vous apportent entière satisfaction depuis plusieurs années.
En tant qu’entreprise française et familiale depuis plusieurs générations, c’est un vrai plaisir de vous accompagner dans le temps — avec des chaussettes qui tiennent la route, et un service qui suit le rythme !
Merci pour votre fidélité et votre confiance.
— L’équipe Chaussettes-Nature 🧦✨
Beaucoup de choix et de la qualité au…
Beaucoup de choix et de la qualité au rendez-vous ! Les chaussettes « amor » sont hyper confortable, douce et super agréable à porter ! Je les portes au quotidien et plus aucune douleur de frottement je recommande à 100% !
7. toukokuuta 2025
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Un grand merci Béatrice pour votre message si enthousiaste ! 🤩
Nous sommes ravis que nos chaussettes « Amor » aient conquis vos pieds au quotidien — fini les frottements, vive le confort tout en douceur !
En tant qu’entreprise française et familiale depuis plusieurs générations, votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Merci pour votre recommandation à 100 %, c’est notre plus belle récompense !
— L’équipe Chaussettes-Nature 🧦✨💚
Le site est intuitif et sympas à…
Le site est intuitif et sympas à parcourir
en plus d’être agréable à regarder
Les informations techniques et pratiques sont facilement accessibles.
En plus il y a un numéro de téléphone
( ça devient rare de nos jours )
6. toukokuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait vraiment plaisir !✨
Chez nous, pas de labyrinthe digital ni de robots qui parlent tout seuls — on tient à rester accessibles, humains et clairs, comme notre site (et nos chaussettes).
Et oui, on a encore un vrai numéro de téléphone… avec de vraies personnes au bout du fil ! Et si on ne peut répondre, vous nous écrivez un message et nous vous rappelons. 📞😉
En tant qu’entreprise française et familiale depuis plusieurs générations, on veille à garder ce lien simple et direct avec nos clients.
— L’équipe Chaussettes-Nature 🧦✨
Super site
Super site , très bonne envoi rapide . Les produits sont de qualités et fidèle à la description
10. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Merci pour ce super retour qui nous met la chaussette au cœur ! 🤩
On essaie toujours de faire aussi vite qu’un guépard en baskets et aussi précis qu’un pied gauche dans une chaussette droite.
Revenez quand vous voulez, nos chaussettes vous attendent les bras… enfin, les orteils ouverts ! 😜
L’équipe Chaussettes-Nature 🍃🐆👟💚🧦
Il y'a bcp des modèles différentes et…
Il y'a bcp des modèles différentes et c'est fácil à passer une commande pour des lots. Le prix est très correct.
9. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chaussettes-Nature.com
Merci pour ce super retour !
On adore quand nos lots font des heureux (et des pieds bien habillés) 🧦
Et si en plus c’est simple et pas cher, alors notre mission est remplie !
À très vite pour pour habiller vos pieds avec style et bonne humeur !
— L’équipe Chaussettes-Nature 🧦✨
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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