Me han atendido muy bien y me han explicado todas las coberturas del seguro. También me han ayudado a su contratación on line, algo que me ha servido para no pagar de más. Espero no necesitarlo pero m... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Ayer 15 de octubre, a eso de las 17.08, llamé para comunicar una asistencia, el operador me pidió datos, se los di y cuando le di el número de póliza, dijo que no le salia nada de eso en el sistema y... Näytä lisää
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Todo muy intuitivo y claro en los datos.Si que me sorprende que del ASEGURADO sólo haya que detallar nombre y fecha de nacimiento, pero NO número de indentificación ( DNI) o Pasaporte. Todo muy claro... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ya había sido clienta en otras ocasiones ha resultado muy fácil si contratación. Tengo dudas sobre sobre la cobertura de la anulación y no la encuentro en la póliza
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Yrityksen tiedot
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Chapka es un corredor de seguros de viaje que nació en 2002 con un claro objetivo: simplificar el mundo de los seguros de viaje. En Chapka entendemos que cada viaje es diferente, por eso negociamos con las mejores aseguradoras del mercado para ofrecer pólizas accesibles, sencillas y adaptadas a las necesidades de cada uno. Ya sea que estés planeando unas vacaciones de corta o larga estancia, una vuelta al mundo, una Working Holiday, un voluntariado o estudiar en el extranjero, en Chapka tenemos la cobertura que necesitas.
El proceso de contratación es rápido y 100% online: entra en nuestra web chapkadirect.es, selecciona el motivo de tu viaje, completa el formulario y en tan solo unos clics, tendrás tu seguro de viaje en tu bandeja de correo electrónico. Además, podrás gestionar tu póliza a través de nuestra aplicación móvil y llamar gratis al centro de asistencia disponible las 24 horas del día, los 7 día de la semana.
Estamos a tu dispocisión 💙
¿Tienes dudas? ¡Pregúntanos!
Si te han surgido dudas sobre nuestros seguros, nuestro servicio de atención al viajero multilingüe está disponible de lunes a viernes, de 9h a 19h en el +34 911 981 805 o por email en info@chapka.com. Son majos, rápidos, amantes de los viajes y, lo más importante, te explicarán de manera sencilla lo que está cubierto y, por supuesto, ¡lo que no!
Yhteystiedot
C/ Velázquez, 86D, 28020, Madrid, Espanja
- +34 900 805 947
- info@chapka.com
- www.chapkadirect.es
4,5
Erinomainen
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Por la agilidad de la contratación del…
Por la agilidad de la contratación del seguro y las explicaciones claras y concisas.
También las coberturas del seguro, son muy amplias.
24. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Muchas gracias por compartir tu experiencia Nuria,
Nos alegra mucho saber que valoraste la agilidad del proceso de contratación y la claridad de la información y la amplitud de las coberturas de tu seguro.
Además, te recordamos que con la App de Chapka puedes tener siempre tu seguro al alcance de la mano: acceder a tu documentación, contactar con el centro de asistencia 24/7 mediante conexión a internet y acceder al servicio de telemedicina.
¡Te deseamos un excelente viaje! ✈️🌍
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Muchas gracias por la confianza en Chapka Nuria,
Nos encanta leer que, por el momento, tu experiencia está siendo muy positiva y que has apreciado la sencillez del proceso de contratación.
Consejo antes de tu viaje: a través de la App de Chapka, podrás acceder a toda la información de tu seguro, acceder a tu documentación y contactar fácilmente con el servicio de asistencia 24/7 cuando lo necesites.
¡Te deseamos un feliz viaje! 💙
Working holiday
Está especializada en seguros internacionales,sobre todo, en Working holiday Australia
21. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Chapka para tu aventura Working Holiday.
Nos alegra saber que valoras nuestra especialización en seguros internacionales, especialmente para programas Working Holiday en Australia. Trabajamos cada día para acompañar a los viajeros antes y durante su estancia en el extranjero, ofreciéndoles soluciones adaptadas a este tipo de experiencias.
Además, recuerda que desde la App Chapka puedes acceder fácilmente a tus documentos de seguro, contactar con el centro de asistencia 24/7 mediante conexión a internet y disfrutar de otros servicios útiles durante tu viaje.
¡Te deseamos una excelente experiencia en Australia!
Un Saludo.
Eficiència y buena, atención
Pedí más informacióny obtuve la respuesta clara y con amabilidad
En cuanto al contrato muy sencillo el proceso.
24. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Muchas Gracias por tu reseña Ana María,
Nos alegra mucho saber que recibiste una atención clara, amable y eficaz, y que el proceso de contratación te resultó sencillo. Trasladaremos tus comentarios a nuestro equipo, que trabaja cada día para ofrecer el mejor acompañamiento posible a nuestros viajeros.
Además, te recordamos que con la App de Chapka tendrás tu seguro siempre a mano: podrás acceder a tu documentación, contactar con el centro de asistencia 24/7 desde cualquier lugar con conexión a Internet y tener acceso a la telemedicina.
¡Feliz viaje! 🌍✈️
Habia buscado en chatgpt un seguro con…
Habia buscado en chatgpt un seguro con las condiciones que pedia y si, muy rapido todo y a buen precio.
24. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Muchas gracias por compartir tu experiencia Jaume,
Nos alegra saber que encontraste en Chapka el seguro que buscabas y que el proceso de contratación te resultó rápido, sencillo y a un precio competitivo.
Además, te recordamos que con la App de Chapka tendrás siempre tu seguro a mano: podrás acceder a tu documentación, contactar con el centro de asistencia 24/7 desde cualquier lugar con conexión a Internet e incluso pedir una teleconsulta médica.
¡Te deseamos un excelente viaje y gracias por confiar en Chapka! ✈️🌎
No recomendado
Contraté el seguro todo fue mu rápido , tuve un incidente lo page envié documentación y llevo 9 meses para poder cobrar , me dan vueltas me dicen que están saturados muchas reclamaciones q disculpe , luego me dice q falta otro papel envío rectifico y nada , no lo recomiendo es una estafa
24. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la situación descrita y entendemos la frustración que puede generar la espera en la gestión de un expediente.
Nos gustaría aclarar que Chapka actúa como corredor de seguros, por lo que no tenemos acceso directo al estado de tramitación de los expedientes gestionados por la aseguradora ni podemos intervenir en sus plazos de tratamiento.
No obstante, con el fin de ayudarte, hemos contactado con la aseguradora para solicitar una actualización sobre tu expediente. En cuanto recibamos información por su parte, te la transmitiremos por correo electrónico a la mayor brevedad posible.
Agradecemos tu paciencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo.
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu valoración José!
Nos encanta saber que destacas aspectos tan importantes como la rapidez, la sencillez del proceso de contratación, la claridad de la información, la confianza que te transmitimos y nuestra competitiva relación calidad-precio.
Te recordamos que con la App de Chapka tienes siempre tu seguro al alcance de la mano: podrás consultar tus documentos, acceder al servicio de telemedicina y contactar con nuestro centro de asistencia 24/7 desde cualquier parte del mundo con una simple conexión a internet.
¡Gracias por confiar en nosotros para acompañarte en tus viajes! 🌍✈️
La claridad de la informacion y la…
La claridad de la informacion y la rapidez de gestionar la comprs
23. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Muchas gracias por tu comentario Luciano,
Gracias por destacar la claridad de la información y la rapidez del proceso de contratación.
Nos alegra mucho saber que encontraste toda la información de forma clara y que pudiste contratar tu seguro de manera rápida y sencilla. En Chapka trabajamos para que preparar un viaje sea lo más fácil posible desde el primer momento.
Consejo antes de la salida: la App Chapka te permite acceder a tus documentos de seguro, contactar con el centro de asistencia 24/7 mediante conexión a internet y utilizar el servicio de telemedicina cuando lo necesites durante tu viaje.
¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia!
Feliz viaje ✈️💙
Buen servicio
Por la atención telefónica con amabilidad y fiabilidad.
Por la rapidez y facilidad para contratar el seguro.
Precio asequible.
23. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Gracias por tu confianza y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia Teresa,
Nos alegra saber que has valorado la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo, así como la rapidez y facilidad del proceso de contratación y nuestras tarifas competitivas.
Haremos llegar tus comentarios al equipo, ya que opiniones como la tuya son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Además, te recordamos que con la App de Chapka puedes llevar toda la documentación de tu seguro siempre contigo, acceder al servicio de telemedicina y contactar con nuestro centro de asistencia 24/7 desde cualquier lugar del mundo mediante conexión a internet.
¡Te deseamos un excelente viaje! ✈️🌍
Precio ,sencillo de contratar y…
Precio ,sencillo de contratar y correcto en cobertura
23. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Carlos!
Nos alegra mucho saber que valoras la buena relación entre precio y cobertura, así como la sencillez del proceso de contratación.
Tip antes de la salida: te recordamos que con la App de Chapka podrás acceder fácilmente a tus documentos de seguro, utilizar nuestro servicio de telemedicina y contactar con el centro de asistencia 24/7 de forma gratuita con conexión a internet.
¡Gracias por confiar en Chapka y por dedicar unos minutos a compartir tu opinión! ✈️🌍
Muy facil de contratar en internet.
Muy facil de contratar en internet.
Sin ningun problema llenar el formulario.
23. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
¡Gracias por compartir tu experiencia Christina!
Nos alegra saber que la contratación te ha resultado fácil y que has podido completar el formulario sin ningún inconveniente. Trabajamos cada día para que el proceso sea rápido, intuitivo y accesible para todos nuestros viajeros.
Te recordamos que a través de la App Chapka, podrás tener siempre a mano tu documentación, contactar con la asistencia 24/7 y acceder al servicio de telemedicina en pocos clics.
¡Gracias por confiar en Chapka para acompañarte en tus viajes! ✈️🌎
La contratación es muy fácil
La contratación es muy fácil, así como la información y una vez contratado la asesora Marlene (en España) ha resuelto todas mis dudas.
21. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu valoración Jezabel!
Nos alegra mucho saber que el proceso de contratación te ha resultado sencillo y que la información proporcionada ha sido clara. También agradecemos especialmente tu mención a Marlene, que estará encantada de saber que ha podido resolver todas tus dudas.
Tip antes de tu viaje: puedes utilizar nuestra App gratuita, desde la que tendrás acceso a tus documentos, asistencia y servicios útiles durante tu viaje. Y, si necesitas ayuda en cualquier momento, puedes contactar con nuestro servicio de asistencia 24/7 de forma gratuita con conexión internet.
¡Gracias por tu confianza y por elegirnos para acompañarte en tus viajes! 🌍✈️
Precio servicio
22. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
¡Gracias por tu comentario Francisco! 😊
Nos alegra saber que valoras la relación calidad-precio de nuestros seguros y el servicio ofrecido.
Además, te recordamos que con la App Chapka podrás acceder fácilmente a tu documentación de viaje, contactar con el centro de asistencia 24/7 en pocos clics de forma gratuita con conexión internet y acceder al servicio de telemedicina.
¡Gracias por confiar en Chapka y que disfrutes de tu viaje con total tranquilidad! ✈️🌍
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Muchas gracias por tu comentario Ana,
Nos alegra mucho tu confianza en Chapka para acompañarte en tu próxima aventura.
Además, te invitamos a descargar la App Chapka para acceder fácilmente a la información de tu seguro, contactar con el centro de asistencia 24/7 y acceder al servicio de telemedicina.
¡Gracias por confiar en Chapka y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia!
Feliz viaje ✈️💙
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Muchas gracias por tu valoración Laura,
Nos alegra mucho saber que la contratación te ha resultado fácil y que has encontrado un buen precio para tu seguro. 😊
Además, recuerda que con la App de Chapka tendrás acceso a servicios prácticos durante tu viaje, como la telemedicina, la consulta de tu contrato y la asistencia 24/7 de forma gratuita con conexión internet.
¡Gracias por confiar en Chapka y que disfrutes de tu viaje con total tranquilidad! ✈️🌍
Por la sencillez
22. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña José Carlos,
Nos alegra mucho saber que valoras la sencillez de nuestro proceso de contratación. Trabajamos cada día para que elegir y contratar un seguro sea un trámite rápido, claro y accesible.
Además, te recordamos que con la App Chapka podrás consultar fácilmente la información de tu seguro así como contactar con el centro de asistencia 24/7 disponible de forma gratuita con conexión internet.
¡Gracias por tu confianza y que disfrutes de tu aventura! ✈️💙
Mucho que mejorar
Tras una reclamación pública ante su falta de respuesta en una devolución, activaron el pago. Su asistencia médica remota nos denegó en primera instancia la teleasistencia aduciendo “la posibilidad de que esta fuera urgente” . Tuvimos que insistir varias veces. La llamada daba un solo tono y colgaban. No hay tiempo físico para descolgar. No reciben las llamadas de vuelta. No es un sistema fácil. Tienen un largo recorrido de mejora.
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Buenos días Carlos,
Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas.
Con respecto a la devolución que menciona, nos gustaría precisar que su solicitud correspondía a la cancelación de una póliza que había sido contratada por error. Tras recibir su petición, la cancelación del contrato y el reembolso correspondiente fueron gestionados en un plazo inferior a una semana que constituye un tiempo habitual para este tipo de trámites administrativos. Aunque comprendemos que la espera pueda resultar incómoda, estos procesos requieren determinadas verificaciones antes de poder ser completados.
En relación con las dificultades encontradas al utilizar el servicio de asistencia médica remota, le agradecemos que nos haya trasladado esta información. Lamentamos sinceramente los inconvenientes descritos y vamos a comunicar los hechos a la aseguradora para que pueda revisar lo ocurrido y analizar posibles mejoras en el servicio prestado.
Valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos permiten identificar áreas de mejora y seguir trabajando para ofrecer una mejor experiencia.
Un Saludo.
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu reseña Ángel!
Nos alegra mucho saber que has encontrado un precio competitivo y que el proceso de contratación te ha resultado sencillo y rápido. Trabajamos cada día para que asegurar los viajes sean una experiencia cómoda y transparente.
Tip antes de tu viaje, con la App Chapka podrás acceder fácilmente a tu documentación, contactar con el centro de asistencia, disponible 24/7 de forma gratuita con conexión internet y utilizar el servicio de telemedicina cuando lo necesites durante tu viaje.
¡Muchas gracias por confiar en Chapka!
Para cobrar si os funcionan las páginas…
Para cobrar si os funcionan las páginas web, pero para una reclamación de devolución no os funciona ninguna página web, si estás son las trabas para no tener que pagar, me parece vergonzoso
9. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
Hola César,
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia.
Queremos informarte de que ya te hemos enviado las indicaciones necesarias para presentar tu solicitud de reembolso.
Además, la plataforma recibe expedientes a diario sin incidencias generalizadas, por lo que desconocemos qué problema concreto puede estar ocurriendo en tu caso.
Te invitamos a responder a nuestro mensaje con más detalles o con una captura de pantalla del error para que podamos revisarlo y ayudarte a completar el trámite lo antes posible.
Un Saludo.
Facilidad en contratación y precio
18. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu comentario María!
Nos alegra mucho saber que has encontrado el proceso de contratación fácil y que nuestra relación calidad-precio ha cumplido con tus expectativas.
Te recordamos además que, una vez contratado su seguro, puedes acceder a la App Chapka, donde encontrarás toda la documentación de tu póliza, acceso al servicio de telemedicina y los datos de asistencia disponibles las 24 horas durante su viaje.
¡Gracias por confiar en Chapka y que tenga un excelente viaje!
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