CGV Arvostelua 

C'est très simple. Un ETIMO-2T acheté en décembre dernier (en remplacement d'un âgé de 2 ou 3 ans) est devenu fantaisiste en n'enregistrant que certaines émissions, ou en tronquant d'autres. J'ai envoyé des mails au service client qui m'a demandé de vérifier le disque dur amovible. Rien d'anormal mais je l'ai quand même changé pour un neuf. Pas d'amélioration. Il m'a été demandé d'écrire au savgp_at_cgv.fr, ce que j'ai fait le 25/02. Pas de réponse. Entre temps j'ai commandé et reçu un autre appareil, qui marche très bien (avec la même installation). Mais je réclame le remboursement de celui défectueux acheté le 15/12.

materiel livré en temps et en heure comme prévu

J'ai acheté un casque sthéto double. L'un des deux est défectueux. J'ai essayé de joindre le SAV par tous les moyensdepuis plusieurs semaines : téléphone aux heures d'ouverture spécifiées, mail à l'adresse indiquée, ,texte sur le site dédié. Aucune réponse. Je me demande si l'entreprise existe encore.
Contrairement à ce que pense la secrétaire, je n'ai pas été contacté, et mon avis n'a donc pas changé

Commande livrée 3 jours après la commande
Parfait suivi informant de l'avancement...

la télécommande que vous m´avez envoyé ne functionne pas

Conforme au descriptif et livraison rapide.

Parfaite antenne, je reçois l’intégralité des chaînes contrairement à la situation d’avant où je ne recevais qu’une chaîne

J'ai fait une commande concernant une télécommande d'un enregistreur décodeur Etimo 2 STL 2. Tout c'est bien passé, commande enregistrée très rapidement, expédition le lendemain et ensuite réception en point relais. Par contre, auparavant j'avais contacté à plusieurs reprises le SAV pour avoir un avis de la panne mais jamais reçu de réponse. Assez décevant pour cela.

TNT de plus en plus difficile à recevoir en fonction de l'heure de la journée et également dépendante du jour de la semaine. Dès placement du filtre, la réception est redevenue tout à fait correcte.
Livraison rapide et produit répondant à la fonction souhaitée.
Avis écrit le 08.02.2015

La commande passée a été bien et vite exécutée. Cependant il s'avère que l'appareil ne fonctionne pas complètement. J'ai envoyé un courriel pour connaître les directives à suivre afin de procéder à un échange et j'attends maintenant des nouvelles de leur SAV. J'espère que cela se déroulera promptement.Nous sommes le 18/2 et je n'ai toujours aucune explication à ce mauvais fonctionnement. Il semble donc que le plus fort soit fait : c'est vendu! J'ai donc perdu 160,- Euros. Merci.

réponse et expedition rapide
produit bon

très bien très bien

la même télécommande en parfait état, puisque neuve, c'est reparti pour quelques années, expédition rapide.
bien

Bonne sonorité, l’utilisation en casque pour la télévision branchement optique démarre à un niveau un peu trop élevé.

Je connais cette marque depuis 2 ans, les produits sont de qualité. J ai acheté une montre pour moi, puis ensuite une pour ma femme. Elles sont top et pas trop chères.

Montre achetée en 12/24, Batterie de tient pas ses promesses 3/4 jours maxi. Bracelets livrés avec GEKO WATCH S ANNIVERSARY trés difficiles à accocher au poignet voir impossible seul.

Société très sérieuse. Service SAV très à l'écoute.

La nomenclature des télécommandes est incompréhensible et prête à confusion. On en est à comparer la couleur et position des touches sur les photos pour tenter de sélectionner le bon produit (raté pour moi !)
Pas plus de succes avec la nomenclature des appareils concernés, dans mon cas, ce qui se rapprochait le plus d'un décodeur tnt etait en fait un enregistreur...

J'ai acheté mon deuxième récepteur-enregistreur, un modèle plus récent que celui que j'ai déjà depuis de nombreuses années et qui me donnait entière satisfaction, le CGV etimo double tuner TNT HD.

mon casque ne fonctionne pas de l'oreille droite .
de plus impossible d'avoir CGV au téléphone .