WOW HD Arvostelua 265

Ordered call of duty modern warfare 2 for pc as a pre order and commander in chief in October, firstly they cancelled my commander in chief as they were unable to get stock(Amazon to the rescue). Then for no apparent reason they cancelled my modern warfare 2 last week, CD wow did apologise and re ordered it, amazingly they cancelled it again the day before release, but they have taken payment. Now it is on back order cos they aint got stock of what is set to be the biggest game this year. my advise buy games or DVDs from Play, Game, Amazon and Gamestation or anyone else but not Cd wow they really showed me everything that's bad about a business. This company is such a let down and there customer service seem to work against each other.

Jeg forudbestilte her for nyligt et medie hos den Danske CDWow, men valgte efterfølgende at annullere min ordre, fordi den lange leveringstid afskrækkede mig, og at jeg ikke følte mig specielt sikker i starten, fordi ordrebeløbet var blevet trukket fra min konto lang tid i forvejen, inden varens afsendelse.
Jeg havde brug for vejledning vedrørende min ordre, som de svarede på meget hurtigt, endda selvom jeg skrev på dansk til dem.

Jeg burde nok have givet dem mere tillid, end de fik.

Har handlet hos CDWOW igennem 2 år nu, og altid væres tilfreds med deres service, de har et kæmpe udvalg, og gode priser. Leveringstiden er mellem 1 og 2 uger, hvilket jeg synes er okay med tanke på prisen.
Eneste hage er at man skal være opmærksom på at de fleste varer kommer fra Hong Kong eller Australien, det betyder at man ikke skal købe for mere end 80 kr, ellers kommer der strafgebyr på hos Post Danmark, dog dækker de denne straf med en voucer på samme beløb som du skulle betale Post Danmark. De burde dog oplyse klarere om at varer ikke kommer fra et EU land, det har ingen betydning for UK borgere da de har en samhandelsaftale med Hong Kong, men det har resten af EU ikke.

Lidt lang leveringstid, har dog altid modtaget de rette produkter.

Gode billige priser, men laaaaang leveringstid og de trækker beløbet inden afsendelsen. Jeg ventede på varerne i 3 uger efter at beløbet var hævet på min konto... men de leverede da varerne.

Billige priser, men en irriterende lang leveringstid der ikke gør det hele værd. Det er også umuligt at få byttet cd’en, da man skal sende den til udlandet og processen er bare alt for langsom.

Jeg bestilte et DVD boks set fra hjemmesiden d 27. marts. Da det ankom, måtte jeg betale ekstra told for at få det udleveret på posthuset. Det fik jeg så tilbagebetalt i form af en giftvoucher på sitet. Fint nok.
Det viser sig så at bokssættet var region 1, hvilket ikke kan afspilles på min afspiller. Dette fremgik IKKE af sitet, og jeg måtte bruge nogle dage på at få overbevist de såkaldte "supportere" om at det ikke var tilfældet. Selvom jeg kunne dokumentere min påstand vha screenshots fra deres site, prøvede flere forskellige "supportere" ellers at narre mig til at tro at det fremgik tydeligt af deres DVDregion-info at mit produkt ikke ville kunne afspilles på min afspiller. B-u-l-l-s-h-i-t.
Den 7. maj, fik jeg så endelig overbevist en mere forstandig "supporter" om at det var mig der havde ret, og fik en undskyldning for behandlingen jeg havde modtaget.
I dag (d 19. august) har jeg stadig ikke fået mine penge igen, selvom jeg har sendt dem en kopi af kvitteringen for tilbagesendelsen af pakken.

Jeg føler mig virkelig røvrendt af CDWOW, og kan på ingen måde anbefale nogen at handle der.

jeg har 4 gange handlet på cd-wow.com og dk.cd-wow.com og hver gang har endt med skænderier med deres så-kaldte service afdeling.

varerne tager op til 7 uger at komme og på 2 af dem, var varen ikke det, der bliver vist på hjemmesiden. da jeg klagede, sagde de bare, at jeg havde klikket på KØB, så det var et salg.

dårlig. dårlig. dårlig.

næsten så dårlig som CDON.dk

Their products are cheap, they have exactly what I want and they arrive super fast

They said they sent it. Then pretended the item had been returned to them. Then said they would send it again. Then didn't. In all fairness they did return my money, but when I asked about why they hadn't sent the item again, I received no response.
I have tried this before with another company who pretended to have an item they admitted to me they didn't really have - and even after having to return my money they still had that item on their web shop for sale.

Jeg vil til en hver tid handle ved CD Wow igen – så længe det ikke haster med at modtage varen.

Plus:
Klart det billigste sted jeg kunne finde det Wii og PC spil jeg bestilte, noget i retning af 25 – 30 pct. billigere.

God opfølgning på e-mail, hvor langt varen var i deres system.

Minus:
Levering tog 12 dage, hvilket er to dage mere end det lovede maksimum; hvis vi tæller arbejdsdage er leveringen ankommet til tiden.

Deres betingelser er noget rodede og de anbefaler en forsikring, som jeg aldrig helt har fundet ud af, hvad skulle bruges til.

Jeg har handlet der en del gange. Priserne er gode og leveringen sker for det meste indenfor 7 arbejdsdage. To gange er min forsendelse blevet væk, men de har sendt en ny pakke til mig begge gange, som derefter kom frem. Få gange har jeg oplevet at en vare er meget forsinket. Bemærk pengene hæves før varerne er afsendt. Man kan spare på den lave kurs for pund og på, at der ikke er forsendelsesgebyr. Men pas på beløbet for dit køb, da varer tilsyneladende sendes fra Hong Kong og dermed kan blive pålagt ekstra told og gebyr ved forsendelser over bagatelgrænsen. Jeg har dog ved henvendelse fået forskellen udbetalt som gavekort.

At varen sendes fra ikke-EU land betyder at der kam komme told oveni, og det er dyrt.
Det er umuligt at se på deres side at de ligge i Hong Kong.
Man kan kun få refunderet sine udgifter til told til nye indkøb, og så er man jo lige vidt.
Det er min mening bondefangeri.

Har handlet i adskillige år hos cd wow, og da ikke problemfrit, men det står i fin forhold til besparelserne.
Generelt sendes varene fra et ikke eu-land, for at kunne levere til prisen. CD'er er altid problemfrit, da de sjældent overstiger 150 kr. Spil og størrer bokse med film/musik kan være et problem, da de skal told-beriges, hvis pakken bliver udtaget af SKAT. De 2 gange jeg er blevet pålagt told og gebyr, har jeg sendt kvitteringen til CDWOW, som refunderede beløbet til køb af andre varer (har jeg aftalt med deres kundeservice inden jeg hentede varen). Et par gange er varen aldrig nået frem til mig, så har de bare sendt en ny.
Tips: Køb på den engelske side, så sparer du yderlige ca. 10%, og hvis du helt vil undgå evt. told m.v., så køb kun enkelt CD'er og DVD'er.

Bestilte en del spil hos cd wow. De havde bl.a. mega tilbud på det nye red alert. Vi bestilte 2 af disse sammen med nogle andre ting. Vi hørte intet fra dem. Vi fik trukket pengene på kontoen næsten med det samme, så vi regnede med at vores ting ville være på vej. Der gik en del tid og til sidst skrev vi til dem. De havde ikke behandlet vores ordre (ud over at hæve pengene) for da vi var ny kunde skulle vi verifisere os ved at sende billede af kontokort (!) og anden billedelegitimation, f.eks. kørekort eller pas. Vi klagede over at de havde hævet pengene inden de havde meldt ud til os at de skulle have de detaljer og samtidig kunne det ikke passe, at de skal have billede af vores dankort! Vi fik sendt kørekort- og sygesikrings kopi og så blev vi "godkendt". De sendte så 1 af spillene - men ingen red alert eller nogle af de andre spil vi havde bestilt. Efter noget tid og vi ikke kunne forstå hvorfor det tog så lang tid, da red alert stod til at være på lager, var den pludselig ikke på lager og derefter eksisterede den vare slet ikke på deres side, men en "special edition" af spillet var nu på deres side. Vi skrev flere mails angående red alert uden svar og pludselig stod der nogle penge på vores konto uden at få at vide hvad de stammede fra. Vi måtte selv regne os frem til det.

Nu manglede vi så 2 spil at modtage ud over red alert.

Vi kan så se at det ene af dem er blevet afsendt, men efter en del dage kom et brev fra post danmark om jeg skulle betale mere i told end varen havde kostet fordi den var sendt fra Hongkong. Vi skrev til cd wow men de mente ikke det var deres problem. Det bør være noget de har styr på hos cd wow! Det kan ikke være os der skal have styr på told afgifter.

Nu efter over 2 måneder skulle den sidste af vores spil komme med posten i morgen eller en af de nærmeste dage. Håber dælme ikke der er mere told på :(

Recently purchase Goldfinger on blu ray, waited over a week before finally getting an email saying item was out of stock. Avoid!!

Har handlet flere gange i butikken til langt lavere priser end andre steder. Et enkelt minus er at coverne indimellem er revnede både på CDere og DVDere.
Har modtaget bestillingerne efter 3-4 dage.
Har købt make-up gennem CD-WOW som var meget billigere.
Har også haft kontakt til dem via mail og de var yderst hjælpsomme - der sad sgu også nogen i kundeservice 1. juledag - det var noget af en overraskelse!!
Det er bare i orden :)

Der er de facto ingen returret, selvom de nævner det i vilkårene (man skal dog lede rigtig længe efter det, og det findes kun i den dansksprogede side) Når man returnerer "henter" de ikke pakken ud, men den bliver blot returneret. Portoen til deres returcenter i England er jo ikke billig, og de kræver at man returnerer med brev og ikke med pakke. Det betyder jo bare at der ingen sikkerhed er for sine varer undervejs.
De er arrogante og svarer aldrig direkte på forespørgsler i deres såkaldte kundeservice.
Alt i alt: KØB IKKE HOS CDWOW !!!

Jeg har været rigtig tilfreds med mit køb hos cdwow. Købte Impending doom's nye album "The Servant Serpent" . Fik det for 69 kr uden nogen porto omkostninger. Mega lækkert, det var hvertfald det billigeste websted jeg kunne finde!
Den eneste dikkedar, var at da jeg bestilte varen, viste det sig at den var på restorder. Lidt irriterende de ikke oplyser det. Men den var så på lager igen to dage efter.. Fair nok.. Varen kom efter 4 dage, de havde lovet den ville komme på 5-7 dage.
Tror helt klart jeg vil handle der igen :D
Keep up the good work Cdwow!

I december bestilte jeg 3 cdere på cdwow. de 2 ankom uden problemer. Den sidste kom slet ikke. Jeg modtog 4-5 forsinkelses mail og skrev til sidst at nu gad jeg ikke vente længere og ville have mine pernge retur. Det fik jeg promte.
Nu har jeg bestilt en dvd og har igen modtaget en forsinkelses mail Jeg frygter at modtage flere. De produkter de sælger er ofte ikke på lager. Det er jo et problem når man angiver max 10 dages leveringstid.
Jeg har bestilt utrolige mængder af dvdere og cdere via hjemmesiden, og det er først indenfor det sidste ½ år jeg har opleveret den lange leveringstid. Og bemærk, de trækker penge fra dit kort når du bestiller, ikke når de afsender leveringen, som jo er lovpligtigt herhjemme.
Jeg tror ikke jeg gider bestille hos dem mere, det er for megen bøvl og irritation. Men de er langt billigere end DK netbutikker. Desværre frygter jeg at grunden til den lange leveringstid kunne være noget med en snarlig konkurs. Men jeg har intet hørt om dette.