Casita Travel Arvostelua 

Casita Travel is méér dan top! Al vele keren heb ik bij deze empathische dames een villa dan wel vakantiehuis geboekt en elke keer was de service geweldig. Ook in deze Corona tijd komen ze met goede en soms verrassende oplossingen. Zij denken echt mee! Zo moesten wij tot nu toe al twee keer onze (huwelijks)reis omboeken. Dat ging dus vlekkeloos, waarbij ook alternatieven werden geboden. De prijs-kwaliteitsverhouding van Casita Travel is dus naar mijn jarenlange ervaring top!

Door de Covid 19 omstandigheden waren wij genoodzaakt om onze reis naar de Costa Blanca in Spanje om te boeken naar volgend jaar.
Casita Travel heeft dit voor ons uitstekend geregeld !
1 telefoontje en enkele muisklikken later was onze reis zonder problemen omgeboekt.
Top Service.

Prima geholpen! Klantvriendelijk.

Casita travel heeft ons uitstekend op de hoogte gehouden van de corona ontwikkelingen in Spanje. Bij de keus om om te boeken of te refunden werd niet moeilijk gedaan. De totale aanbetaling was zonder problemen conform afspraak teruggestort. Echt supergeweldig. Zodra dit enorm vervelende virus is verdwenen boeken we zeker weer bij Casita. Wat een topclub!

Top service in deze lastige tijd. Wijze waarop ik te woord werd gestaan was uiterst professioneel en klantgericht.

Als je in deze tijden zo met je klanten om gaat dan kom je wel door deze crisis heen!

Zeer tevreden van de service, vriendelijkheid en bereikbaarheid!

Duidelijk, betrouwbaar, service, goede voorlichting.
Reageren snel. Wij hebben een super vakantie naar Kreta in villa Antonia via Casita travel geboekt.

Wij hebben deze winter 2 maanden Villa Noreña in Calpe gehuurd. Er waren veel problemen die, na enige vertraging, uiteindelijk goed zijn opgelost door Casita, daarover geen klagen. Wel vinden wij het bijzonder dat onze review die we nota bene eerst nog aan Casita hebben laten lezen opeens verwijderd is van de website. Op deze manier krijg je geen duidelijk beeld van wat je in Villa Noreña  staat te wachten. Daarom hieronder dan maar onze eerlijke en objectieve review over Villa Noreña, zoals deze oorspronkelijk op de site van Casita geplaatst was zodat de vakantieganger op de hoogte is van wat je kan verwachten.

Wij hadden deze woning via de website van Micazu gevonden maar om deze te boeken werden wij door de eigenaar naar Casita Travel verwezen.

Op de website van beide organisaties stond o.a.:

- dat de villa geschikt is om vakantie te vieren met meerdere families,

- dat in het najaar de zon in de loop van de middag van het terras zou verdwijnen en 

- dat de gehele woning voorzien was van vloerverwarming.

Dit alles is ons ook schriftelijk bevestigd door de eigenaar. 

Bij aankomst bleek het appartement in het souterrain geen vloerverwarming te hebben, ijzig koud te zijn en muf te ruiken. Alle kasten waren leeggehaald en de koelkast was uitgeschakeld. Deze ruimte was zeker niet geschikt om te bewonen. Een grote teleurstelling voor onze kinderen en kleinkinderen die graag een weekje over wilden komen.

In de wintermaanden staat er totaal geen zon op het terras, het is steenkoud op de berg die door Spanjaarden 'de koelkast van Calpe' wordt genoemd. Pas de laatste week van februari was er slechts 1 uur zon in de ochtend op het terras. Overwinteraars komen voor de zon maar je moet de berg af om deze elders op te zoeken. Doordat het zo koud is in de winternachten is het electraverbruik zeer hoog. Houd hier rekening mee. Inmiddels is de tekst op de site aangepast maar houd in de winter rekening met bovenstaande.

Ook vinden wij het huis minder geschikt voor (kleine) kinderen. Natuurlijk is dat het zwembad maar de afstand tussen de spijlen van de hekwerk is erg groot en de berg is erg steil. Ook ontbreekt er een hekje bij een steile trap en een stuk afrastering achter het zwembad. 

Dus een prachtig huis met mooi uitzicht maar wij hebben niet gekregen wat ons beloofd is.

Goed contact met Casita Travel, alles prima geregeld.
Eerste week een villa vlak bij Playa Blanca in het zuiden van Lanzarote en de tweede week een villa in Charco de Palo in het noordoosten.
Eerste huisje veel privacy, moderne inrichting, royale tuin.
Tweede huisje wat kolonialer ingericht, leuke sfeer in het complex.
Mooie verdeling en locaties om het eiland te ontdekken.

Erg goede ervaring met Casita travel. Tijdens onze vakantie ging er iets mis met de auto. Dit werd zeer adequaat door de medewerkster van Casita Travel opgelost. Wij konden met een gerust hart vakantie vieren.

We zijn heel fijn geholpen tijdens het boekingsproces. Al onze vragen zijn snel en adequaat beantwoord en we zijn zeer gerust op pad gegaan.
Ook ter plaatse was alles zoals verwacht. Wij zullen zeker nog eens via casitatravel boeken.

We zijn ontzettend tevreden over het geheel. D.w.z. de reservering ging prima, de communicatie met Casita voortreffelijk, het appartement (Lagos 1 te Maspalomas) voldeed boven verwachting, terwijl alles vlekkeloos verliep met het ophalen en terug brengen van de auto. Dat het weer ook nog geweldig mee heeft gewerkt is een cadeau. We komen vast volgende keer weer bij jullie terecht.

Goede en vriendelijke service. Het door ons gehuurde vakantiehuis voldeed aan alle verwachtingen en was zelfs nog een stuk groter dan we gedacht hadden

Hele fijne vakantie gehad dankzij Casita Travel. De communicatie met Casita Travel verliep prima, eerst telefonisch en daarna via de mail. Alles op Lanzarote ook prima geregeld! Villa die we gehuurd hadden voldeed aan de verwachting. Je krijgt wat je boekt, een onbezorgde vakantie gehad.

Erg fijne organisatie, denken mee en houden rekening met je behoeftes. Ze reageren erg snel op mails en telefoontjes. Ze hebben een divers en mooi verscheidend aanbod dat je niet snel bij andere reisorganisaties zal vinden. Ik zou zo weer bij ze boeken.

We hebben een mooi en ruim huis gehad op Tenerife. Vooral de ommuurde tuin gaf veel privacy. Op een dag ging de stroom eraf en we kregen keurig een melding van tevoren dat we tijdelijk geen stroom zouden hebben.
We zijn twee weken gebleven en een minpuntje is dat we zelf om nieuwe handdoeken en beddengoed moesten vragen. Ook de schoonmaak ( elke week ) is niet gebeurd.We hebben lakens gekregen en het is misschien handiger om hoeslakens om de dekbedden te doen.
Maar....het is een heel leuk en comfortabel huis in een rustige omgeving en dat hebben wij zeer gewaardeerd.

Er worden appartementen aangeboden die niet meer beschikbaar zijn. Na een reseveringsbevestiging voor een appartement via Casita Travel hebben we direct onze tickets geboekt. Helemaal klaar voor de reis, dachten wij. Krijgen we een dag later doodleuk een telefoontje dat het appartement niet beschikbaar is. De alternatieven die geboden worden zijn twee keer zo duur en komen absoluut niet overeen met het oorspronkelijke appartement. We zijn ontzettend teleurgesteld in deze organisatie.