Casita Travel Arvostelua 

very satisfied with the service provided by casita travel, very friendly and helpful staff, I will definitely recommend it to my friends.

geweldig!!!
wij hebben Casita Travel als een geweldig bedrijf ervaren. wij hebben er voor het eerst daar geboekt maar is zeker voor herhaling vatbaar. ze zijn meedenkend en kregen altijd een snelle reacties op onze mails.

Wat is het heerlijk om te constateren dat er gelukkig nog organisaties bestaan waar alles wél goed geregeld is, complimenten daarvoor Casita Travel! Onze vakantie is vanwege corona 2x omgeboekt. De communicatie verliep snel en correct. Wij zullen dan ook iedereen aanraden om bij Casita Travel te boeken!

Dankbare groet, Fam. de Bie

Een hele fijne organisatie die alles uitstekend voor je regelt. Zowel in Nederland als ter plekke in Spanje. Zeker een aanrader!

Onze vakantie kon 2x niet doorgaan door COVID, echter hebben de werknemers van Casitatravel dit prima geregeld en konden wij de vakantie omboeken.

onze vakantie is netjes omgeboekt naar 2021
en daar zijn we uiterst tevreden over

No-nonsense en professionele benadering in het geval van een ongewone situatie (covid-19). Zeer duidelijke communicatie.

Onze vakantie kon in het voorjaar helaas niet doorgaan. Wij hebben met de organisatie besproken dat we de vakantie wilden verplaatsen naar 2021. We hadden een voorlopige datum doorgegeven, die voor ons gereserveerd bleef. Uiteindelijk bleek de datum een week opgeschoven te moeten worden, en ook dat was geen probleem. Uiteindelijk ook nog de vliegtickets kunnen boeken. Uiteindelijk hebben wij dus alles in goed overleg kunnen verplaatsen. Fijn dat dit mogelijk is geweest, prima service!

Al ruim een jaar geleden hebben we voor ons 40 jarig huwelijksjubileum een droomreis geboekt voor ons hele gezin en kleinkinderen. Vlak voor de vertrekdatum begon de Corona ellende. Op voorstel van Casita travel hebben we de reis verplaatst naar oktober. Helaas ging het weer niet door. Casita Travel heeft gelijk aangeboden om de volledige reissom terug te storten. Het hele traject zijn ze vriendelijk en correct geweest. We zijn zeer onder de indruk en zullen graag in de tiekomst weer met hun werken. Top!!!!!

Casita Travel heeft ons in mei 2020 een voortreffelijk alternatief geboden omdat onze vakantie aan de Costa Blanca in juni 2020 wegens de bekende redenen niet kon doorgaan.
We hebben een warm gevoel aan het contact met Casita Travel overgehouden.
We hebben Casita Travel dan ook bij onze vrienden aanbevolen.

Helaas moesten we wegens corona onze via Casita Travel geboekte vakantie naar Lanzarote annuleren.
In eerste instantie kregen we een voucher aangeboden, om binnen een jaar dezelfde vakantie alsnog te boeken.
Daar gingen we mee akkoord.
Na enige tijd wilden we toch liever helemaal annuleren en ons geld terug. Ook dat was geen enkel probleem.
We werden tijdens het hele proces, van boeking tot uiteindelijk volledige annulering, zeer vriendelijk te woord gestaan en alles is snel en goed geregeld.
Wij denken zeker in de toekomst, als corona het toelaat, nog eens gebruik te maken van Casita Travel!
A. Bulthuis

Goed geholpen met een oplossing vinden voor onze gecancelde vakantie

Wij hadden in Februari, bij Casita Travel, het huis Casa Marisol in Moraira geboekt voor in Augustus. Helaas hebben wij vanwege Corona toen toch besloten om onze vakantie te annuleren. Super goede gesprekken gehad met Casita Travel. En ook onze aanbetaling hebben wij volledig teruggekregen. Mochten we weer kunnen boeken voor volgend jaar (even afwachten wat de COVID-19 gaat doen in 2021) dan boeken wij zeker weer bij Casita Travel! Zij verhuren prachtige villa’s in de meest prachtige omgevingen in Spanje, Costa Blanca!

Ik heb de hulp van de medewerkers als heel positief ervaren. Als reisbureau verkeren ze op dit moment in heel moeilijke omstandigheden. Maar op mijn vraag om de reis om te boeken ( 2x maal) wordt snel en professioneel gereageerd. Ik ben blij dat we gekozen hebben voor een klein reisbureau en hoop dat we onze volgende vakantie ook nog gebruik kunnen maken van de diensten van Casitatravel

Het zijn moeilijke tijden voor een reisorganisatie. Aan het begin van de Coronacrisis was nog veel onduidelijk. Allereerst moesten wij de huur van onze vakantievilla in Spanje volledig betalen alvorens deze huur naar volgend jaar verplaatst kon worden. Op dat moment was dat geen leuke boodschap, maar daar hebben wij ons bij neergelegd.

Ik heb een hele prettige ervaring met casita gravel. Je krijgt heel snel antwoord op al je
Vragen. En krijgt het gevoel dat ze er alles
Aan doen om dingen op te lossen. Kortom
Zeker voor herhaling vatbaar. In de toekomst zal ik zeker weer gebruik zullen maken van
Hun diensten.

Aardige en behulpzame dames bij casitatravel, ook de ontvangst in Spanje was persoonlijk en correct, de omboeking van het huis naar volgend jaar is prima geregeld dus: Chapeau!

We hadden een vakantiewoning op Fuerteventura, inclusief vlucht en huurauto, gereserveerd bij CasitaTravel voor maart 2020. Vanwege een Lock down van geheel Spanje kon dit niet door gaan. Casita bood de mogelijkheid de vakantie te verplaatsen. Ook in november is het niet mogelijk te vertrekken vanwege code oranje voor Spanje. Casita bood nu aan de kosten terug te betalen. We zijn erg blij met hoe Casita ons begeleid en meegedacht heeft. Er is veel mailverkeer geweest over vouchers, de trage afhandeling van Transavia en meer. Uiteindelijk zijn wij als klant er goed mee weggekomen en is Casita met lege handen achtergebleven. Dat is wel erg sneu voor een bedrijf dat ondanks alle tegenslag zo zijn best voor de klanten is blijven doen.

Onze groepsreis naar Gran Canaria hebben wij nu al twee keer moeten verzetten. Casita Travel heeft dit heel goed en snel voor ons kunnen regelen. Op al onze vragen, kregen we direct antwoord en de bemiddeling met het huis op Gran Canaria werd in goed overleg geregeld.

Ondanks het niet kunnen plaatsvinden van de vakantie heeft Casita ons steeds tijdig geinformeerd over de wijzigingen en mogelijkheden. Daarnaast zeer goed bereikbaar en iedereen die je spreekt is zeer service- en klantgericht! Kijk uit naar onze vakantie met Casita!