Casadei Gioielli Arvostelua 

Faccio l ordine per un regalo di un amica di mia figlia il 22 luglio..il pagamento viene effettuato ma nessuna email di conferma..mando un messaggio sul numero whatsapp ma ad oggi non é mai stato letto..stamattina chiamo perché sul sito orario servizio clienti dalle 9 alle 22 e mi risponde la signora delle pulizie anche in maniera scocciata..che mi fa ricontattare dalla ragazza responsabile degli ordini...una volta ricontattata mi dicono che l 'ordine era in sospeso perché il pagamento non era stato ricevuto..dopo un po' di ricerche il mio ordine é stato trovato...chiedo quando arriverà e mi dice 7 giorni lavorativi..ma al momento dell ordine c era scritto 3/4 giorni...chiedo quindi il rimborso che mi viene fatto in un secondo.. evidentemente alla ragazza non interessava tenermi come cliente..
Credo che la serietà non faccia parte di questo negozio e come consiglio cambiate l orario del servizio clienti perché é assurdo che risponda la donna delle pulizie..
Credo che questo sia il mio primo ed ultimo ordine

Esperienza molto positiva con Casadei Gioielli. Ho acquistato degli orecchini Pandora e la spedizione è stata veloce (entro 7 giorni lavorativi). Il pacco è arrivato perfettamente, completo di fattura e garanzia. Consigliato.

Inserito articolo nel carrello con buono di benvenuto. Prezzo competitivo. Le spese di spedizione non a 7.90 come dichiarato ma a 9,90 . E mail di ringraziamento e di lavorazione ordine arrivata nell'immediato. Addebito avvenuto subito. Scarico la app consigliata per tracciare il collo. Purtroppo un errore nell'indirizzo rende la consegna impossibile per un paio di volte. Telefono sia a SDA che al negozio. È il negozio che può fare la correzione. Mi viene girata la mail dal negozio dove vedo che ci sono stati scambi di mail riguardo la correzione fatta dall'agenzia SDA KiPoint via Ravennate, Cesena. Ho telefonato per confermare che avessero sistemato l'indirizzo. I precedenti messaggi wapp con negozio non vengono letti. Nessuna spunta. Forse hanno avuto problemi tecnici con whatsapp. Purtroppo ho guardato qui e le esperienze altrui sembrano spesso non positive sia dal punto di vista tecnico che della relazione col cliente. Il negozio online sembra seguire gli orari del negozio fisico da centro città di mare. (Esempio tenete conto che sono chiusi al giovedí pomeriggio, per la Festa del Patrono ecc ecc quindi se chiamate non trovate nessuno). Ho avuto paura che non mi sarebbe arrivato nulla a causa dell'indirizzo incompleto e questa paura si avvalora leggendo le esperienze altrui cui il negozio vedo che non tiene a rispondere come non legge i miei semplici messaggi su wapp. Sono andata direttamente il sabato mattina al centro di smistamento SDA a ritirare il pacco anticipando la tiritera dei tentativi che sarebbero ripresi lunedì. Effettivamente mancava scritto il civico forse sarà andato nella seconda riga di un sistema automatizzato e quindi fuori campo. E un barcode annerito. All'interno una fattura stampata su carta da riciclo "Inventario di magazzino" con annotazioni, crocettature e delle evidenziature. Tutto si è risolto. Bellissimo gioiello ben impacchettato con la garanzia e lo shopper firmato. È molto più bello dal vivo. Un vero spettacolo.

Sono andata al negozio di Casadei a Montefiore, mi ha servito Mimosa. Fantastica. Molto contenta della sua gentilezza, disponibilità e charm per tutto ciò....

Ho acquistato via sito, solo dopo contatto telefonico con la titolare Nicole, un anello Rubinia di valore. Ho insistito nell'importanza di rispettare i tempi (stretti) di consegna e la titolare mi ha rassicurato in tal senso. Ha provveduto a farmi spedire l'anello direttamente dalla ditta produttrice fornendomi tracking e data di consegna. Molto affidabile e professionale.

Sono una Loro cliente, e sono stata molto soddisfatta degl acquisti. Hanno diversi punti vendita e tutti eleganti e di gran classe, I titolari Nicole e Roberto sono molto gentili e disponibili. Mi spiace che siano stati clonati , e che l' azienda truffaldina, li stia mettendo in cattiva luce. Speriamo che si risolva tutto presto.

Purtroppo condivido esperienza di altri
Attratto da spedizione gratuita , ho ordinato in beads da 35 euro , mai ricevuto
Non ridpondono
Non e’ serio , vivamente scondigliato , , e’ una truffa
denuncero’ a Polizia Postale
Andrea

Non acquisterò mai più da loro
Dopo un mese che aspetto la consegna mi inviano mail che il pacco è da un punto di ritiro....perché a loro dire il corriere non mi ha trovato.
Sentito il corriere e loro non ne sanno nulla
Davvero poca serietà

DO NOT BUY FROM HERE (casadeigioletti.it)

After a week there is no update on my order. That is not usually a problem, but I contacted to make sure everything is ok, since I need the tracking code. I tried to reach the store via Whatsapp text and phone, regular phone and mail over the course of 3 days. Only once did I reach an irritable clerk, who promised to answer my mail the same day but didn't return. Possibly a scam - The real store seems to exist, but they do not seem to follow through with their online orders. If I do not hear from them within 2 weeks I will report them.

UPDATE: casadeigioletti.it immediately refunded my order after making this post. It is possible that the in-person store is managed better than the online one.

il 24 luglio ho acquistato e pagato un braccialetto Pandora, dopo 5 giorni, non avendo notizie, prima scrivo e mi rispondono offrendomi un altro braccialetto allo stesso prezzo, poi chiamo, rinuncio alla loro proposta e mi sendo dire che loro hanno tolto l'annuncio, il bracciale non c'è, e dopo aver fatto anche la segnalazione su paypal la signora maleducatamente mi ha messo giù il telefono, hanno più di 1000 richieste mi ha riferito e non hanno tempo, ma se io non chiamavo quando mi dicevano che niente era disponibile? Premetto che l'annuncio si trova ancora pubblicato. Da evitare assolutamente.

Ho pagato 90€ per ordinare qualcosa di Pandora. Oggi nessun comunicazione, niente. Credo veramente è una truffa. Devo fare una denuncia. Ho provato contattare in WhatsApp,ma niente. Mai di più. Peccato!

Ho acquistato un bracciale Pandora con spedizione espressa pagata 7,90€, ma non ho più ricevuto notizie. Ho provato a contattarli via mail, ma niente.. su whatsapp mi hanno riferito che il bracciale era in un altro store e dovevano aspettare per spedire, adesso non mi rispondono più.
Solo adesso ho avuto modo di leggere le recensioni ed ho appreso che è successo a tantissime persone.
Non so se il bracciale mi arriverà mai, in caso contrario provvederò a denunciarli per truffa, ma una cosa è certa, la spedizione espressa non esiste.
Non acquistate presso questo negozio!!!!!!

Vorrei mettere 0, ma non è possibile. Ancora sto aspettando che mi venga consegnata la merce da me ordinata e già pagata ormai da quasi due mesi. Non so che cosa stiano ancora aspettando. A questo punto chiedo che, o mi sia consegnata la merce, o il RIMBORSO dei soldi che avete, fino ad oggi, i debitamente presi. Una delusione totale e assoluta. Mai più!

Ottima esperienza!
Ordine veloce e personale gentile.

Metto una stella perché è impossibile metterne zero. Mi hanno truffata. Non mi è arrivato niente.

Ottima azienda molto disponibile e prodotti top!

Penso che siano stati clonati o qualcosa del genere. Quella della svendita è una truffa. I prodotti sono bigiotteria, se fate la ricerca foto vedete che neanche le immagini sono reali, ma prese da AliExpress. Tutta roba cinese. Io sto aspettando il rimborso da paypal

È una truffa sono oggetti cinesi bassissima qualità. hanno fregato anche me