CartonsDeDemenagement.com Arvostelua 

Vastaus yritykseltä CartonsDeDemenagement.com

27.8.2026

Cher Client,

Pour offrir le maximum de résistance, les cartons doivent avoir le fond bien fermé avec de l’adhésif. S’ils sont empilés, ils doivent être remplis jusqu’en haut car c’est le contenu qui va supporter le poids des cartons supérieurs. Ceci évite le risque d’écrasement d’un carton rempli à moitié.

Les cartons format "standard" et « Standard renforcé avec poignées » que vous avez commandés sont à simple cannelure et à double cannelure, la différence est donc l’épaisseur du carton pouvant supporter un poids nettement différent. Cependant si le carton n’est pas rempli, le risque d’écrasement reste le même.

Nous fournissons des modèles exactement identiques en centaines de milliers d'exemplaires chaque année à des déménageurs professionnels ce qui montre qu'ils conviennent à la majorité des besoins.

Si toutefois vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous pouvez bénéficier de notre garantie "satisfait ou remboursé"

Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
Virginie Garnier
Service client

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17.8.2026

Cher client,

Nous sommes désolés d’apprendre que les cartons commandés ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également surpris par votre retour, car nous n’avions jusqu’à présent jamais rencontré de problème similaire avec ce produit.

Notre carton « standard renforcé avec poignées » est bien fabriqué en double cannelure et bénéficie d’une structure renforcée. Il s’agit d’ailleurs du même modèle que celui que nous commercialisons auprès des professionnels du déménagement.

Pour garantir une bonne résistance du carton, il est toutefois important de respecter la charge maximale de 30 kg et de veiller à ce que les cartons soient correctement remplis, idéalement jusqu’en haut, afin d’éviter qu’ils ne s’écrasent lors de leur manipulation ou de leur empilage.

Nous sommes bien entendu soucieux de votre satisfaction et souhaitons vous remercier pour votre retour. À titre commercial, nous serons heureux de vous proposer des conditions préférentielles ou des produits offerts lors de votre prochaine commande, si vous avez besoin de fournitures complémentaires.

N’hésitez pas à nous contacter au préalable afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans votre choix.

Virginie Garnier
Service client