Carl Ras A/S Arvostelua 

Tak for super professionel betjening. Og et godt udvalg af kvalitetsvarer.

Fredag 16/10 2026 ankommer jeg til butikken i Roskilde kort inden lukketid (troede de lukkede en time senere) men selv på en fredag hvor man gerne vil hjem og holde weekend blev jeg mødt OG ekspederet af yderst forstående, kompentent og professionelt personale som ydede en service udover det sædvanlige- KÆMPE TAK herfra (i har HELT SIKKERT en kunde fremadrettet)

Lidt dyrt men topkarakter for udvalg og hjælpsomhed.

Varer kom, godt pakket ind, og til tiden.
Meget tilfreds

Nemt, hurtigt og til den aftalte pris.

Jeg bor på Færøerne og bestilte en vare til afhentning. Jeg tog flyveren til dk. Da jeg kom for at hente min vare, var ikke klar som lovet 8 July i mailen. Da jeg spurte om at få den tilsent,da den engang dukkede op var svaret blankt nej.
Virkelig elendig service og god måde at skræmme kunderne um af butikken. I skriver i mailen at varen er klar til hentning l butikken den 8 July. Jeg bestilte varen den 27 Juni, hvori I bestilte varen den 9 July fra leverandøren.
Vh Jon

Hurtig levering af et kvalitetsprodukt.

Let, godt og hurtigt

Levering som lovet pris var okay

Carl Ras Kolding.
Tusind tak til Thomas Haubjerg Madsen for en super fin service.
Du hjalp med at finde den rigtige Paskvil til vores dør, hvilket ikke var helt let, når der er tale om en ældre model men du klarede det og den passer perfekt :-)

Leveringstid 3 uger? Hvad tænker i på?

Jeres billeder er en mangel vare eller dårlige. Søgning efter noget kan godt være svært eller umuligt. Danske fragtmænd der køre ud med vare for jer leverer ofte andre steder end der hvor de skal.

Carl Ras har alt, ellers skaffer de det

Reliable service. Take good care of advising an amateur like myself

OPDATERET: Efter jeg skrev denne anmeldelse, blev jeg kontaktet af Martin fra deres kundeservice, som lagde sig fladt ned og beklagede det dårlige forløb. Sammen med ham fandt vi en god løsning, og vi endte med at lave en super fair aftale: Jeg har nu fået udleveret solo-maskinen og de to batterier i Aarhus-afdelingen til den oprindelige pris.

Selve starten var utrolig klodset og frustrerende, men den efterfølgende håndtering og vilje til at rette fejlen har været helt i top. Stor ros til kundeservice (Martin) for at tage ansvar og vende en dårlig oplevelse til en god en af slagsen. Jeg ændrer derfor min anmeldelse fra 1 til 4 stjerner.

Vi bestilte en Bosch slagboremaskine på outlet til en meget skarp pris, hvor der stod, at alt ville være i kassen (maskine, 2x4ah batterier og oplader). Da jeg åbnede pakken på min fødselsdag, manglede selve maskinen fuldstændigt, der lå KUN to batterier i kassen.

Vi kørte til butikken i Aarhus, hvor beskeden var, at modellen desværre var udgået. Men på jeres egen hjemmeside kan jeg se, at præcis samme maskine er på lager som "solo-model" (uden batterier). Jeg foreslog derfor den oplagte løsning: Giv mig solomaskinen, så det passer med de batterier, der blev betalt for.

Men i stedet for at finde en god løsning på jeres egen fejl, bliver jeg spist af med kolde standardmails og tørre paragraffer fra handelsbetingelserne. I har bare annulleret handlen og lukket sagen.

Det er simpelthen for dårlig kundeservice. Vi har spildt vores tid på at køre til Aarhus af to omgange, og jeg står tilbage med en rigtig flad fornemmelse på min fødselsdag på grund af jeres sjusk.

Bruger kun nethandel, kommer til aftalt tid.

Jeg ændrer stjernerne da der er sendt en ny pakke med det jeg havde bestilt. Alle kan lave fejl.

Svindelfirma. Har sendt en tom pakke! Hold jer langt væk fra dem!

Jeg bestilte 30/3 gardinstænger ved Carl Ras. Alt forløb fint og uproblematisk, indtil jeg på track and trace kunne se at varen var beskadiget under transport, og sendt tilbage til afsender af Danske Fragtmænd. Dette 10:51 31/3 2026, og jeg har INTET hørt fra Carl Ras, hverken om ny forsendelse, forløb herfra eller andet. Udelukkende rykkere om at anmelde mit køb.